Perché la teoria generazionale non dovrebbe essere ciecamente affidata?

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Il concetto che si oppone a buzzer e boomer è peccaminoso di generalizzazioni e non si basa su prove.

Probabilmente hai sentito parlare della teoria generazionale che divide le persone in boomer, boomer e millennial. Articoli scientifici e libri di divulgazione scientifica sono scritti sulla base di questa idea, esperti di marketing, uomini d'affari e specialisti delle risorse umane stanno cercando di utilizzarla. La teoria generazionale sembra semplice e attraente. Ma ci sono molti difetti che vale la pena ricordare prima di fare affidamento su questo concetto. Scopriamo cos'è la teoria delle generazioni e quanto puoi fidarti di essa.

Cos'è la teoria generazionale?

Nel 1991, gli scrittori americani William Strauss e Neil Howe pubblicarono il libro Generations, in cui analizzavano le biografie di importanti personaggi storici negli Stati Uniti dal 1584. Sulla base di questa analisi, gli autori hanno suggerito che le persone nate in generazioni diverse sono molto diverse tra loro. Al contrario, coloro che appartengono alla stessa generazione hanno valori, problemi e comportamenti comuni. Hanno sviluppato la loro idea nel libro successivo "The Fourth Transformation", pubblicato nel 1997. E in seguito hanno chiamato il loro concetto "La teoria delle generazioni".

Ecco le sue idee principali.

• C'è un cambio generazionale ogni 20 anni.
• Alle generazioni vengono assegnati simboli, di solito con lettere dell'alfabeto inglese. Tra le generazioni che vivono ora, ci sono i baby-boomer (per qualche ragione, non hanno lettere), X, Y (millennial) e Z (zoomer).
• Persone della stessa generazione stanno attraversando gli stessi eventi storici, processi sociali ed economici. Pertanto, la loro visione del mondo e i modelli comportamentali sono molto simili.
• Ogni generazione è caratterizzata da un certo insieme di qualità. Ad esempio, i boomer nati subito dopo la seconda guerra mondiale sono conservatori e responsabili. I millennial nati alla fine degli anni Ottanta sono individualisti infantili e viziati. E il loro cambiamento, i buzzer, sono creativi, ma dipendono dagli smartphone e soffrono di persone che pensano alla clip.
• La storia è ciclica, il che significa che lo sono anche le generazioni. Ogni "ciclo" comprende quattro generazioni, dura circa 80-100 anni e si inserisce nello schema di "ascesa, risveglio, declino, crisi". Cioè, i baby boomer sono la generazione della ripresa e i buzzer sono la generazione della crisi.

Chi ha bisogno di una teoria generazionale

Potrebbe essere utile a chiunque lavori con diversi gruppi di persone e voglia trovare un approccio più individuale nei loro confronti. Di conseguenza, la teoria ha guadagnato la massima popolarità tra i marketer e gli specialisti delle risorse umane.

Le grandi aziende stanno cercando di costruire la loro strategia delle risorse umane per i rappresentanti di diverse generazioni, in modo che gli indicatori siano più alti e il turnover del personale diminuisca.

I marketer sono guidati da ritratti di generazioni quando lanciano campagne pubblicitarie, creando una strategia di promozione del marchio.

Anche psicologi, insegnanti, uomini d'affari, strateghi politici, sociologi si rivolgono talvolta alla teoria delle generazioni.

Perché la teoria generazionale è spesso sbagliata

Sembra molto pulito e bello, ma, sfortunatamente, generalizza troppo tutto.

1. Non tiene conto della geografia

Gli autori della teoria sono americani. Inizialmente, hanno scritto specificamente sugli Stati Uniti e non sul mondo intero. Pertanto, per i residenti di altri paesi, il loro concetto è spesso irrilevante e richiede una revisione significativa.

I millennial degli Stati Uniti e della Russia sono molto diversi, poiché sono cresciuti in condizioni completamente diverse, hanno attraversato eventi storici ed economici diversi e hanno assorbito valori diversi. Il millennial statunitense non ha visto un colpo di stato nel suo paese e il millennial russo non ha dovuto affrontare una crisi dei mutui, prestiti per l'istruzione permanente o sparatorie nelle scuole.

Alcuni paesi offrono una propria classificazione delle generazioni, basata su caratteristiche interne. Questo è stato fatto, ad esempio, in Malesia. In Russia ci sono stati anche tentativi di adattare la teoria alle realtà locali. Ad esempio, sposta un po' in avanti la sequenza temporale di ogni generazione. Oppure definire le proprie generazioni, che non si trovano in nessun'altra parte del mondo: la generazione Perestroika, la generazione Pepsi, la generazione digitale.

I ricercatori affermano che all'interno della stessa azienda, l'origine e l'etnia di un dipendente determinano le sue caratteristiche in misura maggiore rispetto all'anno di nascita.

Esistono differenze significative tra i millennial provenienti, ad esempio, dagli Stati Uniti e dall'Europa. E anche nei paesi europei vicini, i rappresentanti delle stesse generazioni si comportano in modo diverso.

2. Non delinea un chiaro lasso di tempo

I ricercatori stanno ancora discutendo su quale anno dovrebbe essere contato per ogni generazione e quale intervallo di tempo - 15, 20 o 25 anni - dovrebbe essere considerato corretto. Quindi le generazioni individuate da Strauss e Howe non hanno nemmeno un quadro preciso su cui fare affidamento. Tutto è troppo sfocato.

3. Le manca una base di prove

Inizialmente, Strauss e Howe erano basati su episodi selezionati della storia americana, il loro concetto non è supportato da una seria ricerca sociologica. È per questo che la teoria delle generazioni è spesso criticata da storici e sociologi.

4. Si basa su confronti errati

È sbagliato confrontare boomer e buzzer tra i quali la differenza è più di 50 anni. È logico che una persona anziana e un adolescente di ieri abbiano visioni diverse della vita, dei comportamenti di acquisto, degli approcci al lavoro o allo studio. Il punto qui non è solo che appartengono a generazioni diverse, ma anche nelle peculiarità della salute, della psicologia dell'età e delle diverse esperienze di vita.

Per capire come le diverse generazioni differiscano davvero l'una dall'altra, abbiamo bisogno di studi a lungo termine su larga scala che confrontino boomer, millennial e zoomer nella stessa fascia di età.

5. Le mancano molti fattori

Una persona è formata non solo dalla data della sua nascita, ma anche dall'ambiente in cui cresce, dalla sua educazione, temperamento, salute, livello di reddito e istruzione. I critici della teoria attirano l'attenzione su questo. C'è più abisso tra un millennial cresciuto in una famiglia benestante e il suo pari che ha trascorso la sua infanzia con genitori alcolizzati impoveriti che tra lo stesso millennial e un boomer.

6. Non è sempre confermato nella pratica

Marketer, specialisti delle risorse umane; ""; "", Gli insegnanti hanno ripetutamente notato che ci sono molte lacune e incongruenze nella teoria di Strauss e Howe. In realtà, ogni generazione è troppo eterogenea, ed è estremamente inefficace fare affidamento solo sull'anno di nascita di una persona.

Ad esempio, gli adolescenti che si interessano a un corso di storia della musica potrebbero non apprezzare gli slogan ambigui e provocatori di alcuni fast food, e i cinquantenni potrebbero apprezzare orari di lavoro flessibili e ludicizzazione dei processi tanto quanto i buzzer e i millennial.

7. Non tiene conto dell'impatto di Internet

I social network offrono a persone di generazioni diverse l'accesso alle stesse informazioni, musica, libri e film. Inoltre, boomer e zoomer possono comunicare liberamente tra loro e talvolta non sospettano nemmeno quanti anni abbia l'interlocutore. Di conseguenza, le persone sono meno isolate nella loro fascia di età e le differenze tra loro diventano meno evidenti.

8. Sostiene gli stereotipi

La teoria delle generazioni crea le basi per l'età - discriminazione di una persona in base alla sua età. E anche per idee generalizzate e errate sulle persone, battute offensive, bullismo reciproco. Alcuni datori di lavoro sono riluttanti ad assumere millennial e buzzer perché li considerano irresponsabili e inaffidabili. Altri rifiutano le persone anziane - presumibilmente sono troppo conservatrici, non amichevoli con la tecnologia e non vanno d'accordo con i colleghi più giovani.

I boomer criticano i buzzer su Internet, definendoli infantili ed egocentrici. Rispondono con meme offensivi come "". Allo stesso tempo, l'età di una persona non la definisce come persona e gli stereotipi sono raramente supportati dai fatti.

È possibile fare affidamento sulla teoria delle generazioni?

Solo in parte. Può aiutare a tracciare un ritratto del pubblico di destinazione, del potenziale studente o del dipendente. Ma questo ritratto si rivelerà molto approssimativo e sarà in gran parte associato alla psicologia dell'età delle persone e non alle differenze generazionali.

Per capire bene le persone con cui dovrai lavorare, dovrai scavare più a fondo e guardare non solo all'anno di nascita, ma anche agli interessi, al livello di reddito e di istruzione, all'ambiente in cui vivono, all'origine, al genere, valori nella vita.

Tuttavia, alcuni sociologi e esperti di marketing sono abbastanza positivi riguardo alla teoria delle generazioni. E credono che, ovviamente, non sia perfetto, ma pone domande interessanti e funge da buon punto di partenza per ulteriori ricerche.