10 consigli su come dovrebbe essere un sito web per la tua attività

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Se la tua pagina su Internet si è fermata allo stadio "ciao dal 2002!", è tempo di leggere questo articolo.

1. Crea una versione mobile decente del sito

Secondo le statistiche di As forecasted (basate su numerosi studi e statistiche di eCommerce mobile), il traffico mobile è diventato prevalente quanto il traffico desktop raccolto da OuterBox, oltre il 79% degli utenti visita siti ed effettua acquisti da dispositivi mobili, non dal desktop. Allo stesso tempo, l'84% ha difficoltà con gli acquisti nelle versioni mobili e il 40%, dopo aver ricevuto un'esperienza utente negativa, va alle risorse dei concorrenti.

È molto spiacevole quando un visitatore apre un sito mobile e sembra e funziona male. È improbabile che l'utente affronti difficoltà, faccia ripetutamente clic sui pulsanti o vaghi in un'interfaccia non intuitiva: è più facile per lui andare su un altro sito.

Il 57% degli utenti Internet intervistati afferma che non consiglierà agli amici un marchio con un sito Web mobile brutto o scomodo.

Chris Lucas VP del marketing, Formstack

È ancora peggio se apri il sito Web dell'azienda su uno smartphone e vedi che semplicemente non ha una versione mobile. È pazzesco ingrandire e rimpicciolire con le dita la versione completa nel browser per vedere almeno qualcosa.

È statisticamente più probabile che i tuoi clienti interagiscano con te da un tablet o uno smartphone piuttosto che da un computer desktop. I visitatori mobili sono pignoli e non esiteranno a rivolgersi ai concorrenti se il tuo sito dà loro il minimo mal di testa.

Justin Smith CEO di OuterBox

Quindi assicurati che il tuo sito abbia una buona versione mobile o anche un'app dedicata. Dovrebbe essere progettato per adattarsi in modo intuitivo a qualsiasi dispositivo. Assicurati che tutti i pulsanti e gli elementi della pagina siano comodi con cui interagire con le dita.

2. Trova un nome accattivante

Un nome di dominio semplice, diretto e memorabile è molto importante per il tuo sito web. Sei felice di visitare lifehacker.ru. Ma leggeresti il nostro sito se si chiamasse? lifexaker123.ru? Non credo.

Il dominio giusto nelle mani di un team esperto aumenta la fiducia nell'attività di clienti e partner, aumenta la conversione degli utenti e il ROI e riduce i costi del marketing virale.

Gary Millin CEO WorldAccelerator.com

Trovare un nome libero ed eufonico non è facile, ma devi provarci. Ricorda che più è corto, meglio è: questo rende più facile la memorizzazione e l'inserimento nella barra degli indirizzi. I siti più famosi al mondo sono Google, Facebook, Twitter, Instagram. Cosa li unisce? Esatto, i loro nomi sono facili da tenere a mente e stampare. È anche importante che il nome possa essere facilmente pronunciato ad alta voce.

A volte visiti il sito di un'azienda sconosciuta, non trovi un singolo elemento CTA e non riesci a capire cosa ti offre la risorsa. Fornire un servizio? Vendi un oggetto? Iscriviti alla newsletter? Cosa stanno facendo lì?

Posiziona i pulsanti pertinenti direttamente sulla home page in modo che il visitatore non debba cercarli a lungo. Spiega in modo semplice e chiaro al visitatore cosa accadrà se fa clic sull'elemento CTA.

Se hai creato un fantastico servizio Internet, lascia che sia possibile registrarsi su di esso con un clic subito dopo aver caricato il sito. Se fornisci servizi di fabbro, fai il pulsante "Chiama il maestro" proprio davanti agli occhi dell'utente. Non è necessario nascondere gli elementi CTA in fondo alla pagina, perché non tutti i visitatori sono abbastanza pazienti da scorrere fino alla fine.

4. Semplifica la navigazione

L'accesso alle informazioni, ai servizi e agli acquisti dovrebbe essere facile. Idealmente, l'utente non dovrebbe pensare affatto a come trovare qualcosa sul tuo sito.

Sicuramente noterai che la stragrande maggioranza dei siti è adattata a un modello simile. Ad esempio, i pulsanti di ricerca, registrazione e login sono sempre in alto a destra. Puoi passare tra le pagine principali con le informazioni utilizzando le schede in alto. E i pulsanti dei social media e i dettagli dell'azienda sono posizionati in basso. Non reinventare la ruota, perché se l'utente trova il tuo sito intuitivamente incomprensibile, lo lascerà.

Inserisci non più di cinque schede nel menu di navigazione nella parte superiore del tuo sito. Dovrebbero essere chiaramente organizzati e chiaramente nominati. Aggiungi Ricerca su sito nell'angolo in alto a destra dello schermo in modo che gli utenti possano trovare rapidamente ciò che stanno cercando.

Dan Veltri è co-fondatore e chief product officer di Weebly.

E non dimenticare di fornire all'utente la possibilità di tornare alla pagina principale del sito in qualsiasi momento, eliminando la necessità di fare noiosamente clic sul pulsante "Indietro" del browser.

5. Mantieni il sito aggiornato

Innanzitutto, anche se può sembrare un po' strano, il sito reale ispira fiducia in un modo puramente psicologico. Utilizzerai un servizio o un'applicazione che è stata aggiornata l'ultima volta nel 2016 o cercherai qualcosa di più recente? Se la tua ultima notizia risale all'anno scorso, sorge il pensiero che hai chiuso molto tempo fa. E in secondo luogo, le informazioni irrilevanti ingannano il cliente. E ancora, mina la credibilità del business.

Pertanto, aggiorna regolarmente il contenuto del tuo sito. L'emergere di nuovi contenuti incoraggia gli utenti a visitarlo ancora e ancora. Correggi i collegamenti interrotti: questo è necessario per una migliore conversione dei visitatori del sito. Assicurati che gli utenti vedano solo le informazioni rilevanti (notizie, sconti, prezzi dei prodotti, contatti) - altrimenti avranno l'impressione che tu sia negligente o stia cercando di ingannarli.

6. Pubblica le informazioni di contatto in un posto ben visibile

Ci sono due ragioni per questo. In primo luogo, se la tua attività si basa sulla capacità delle persone di contattarti (ad esempio, chiamando la tua forza vendita), la disposizione non intuitiva delle informazioni di contatto ti priverà del cliente. In secondo luogo, gli utenti considereranno dubbio un sito senza informazioni di contatto: è improbabile che un ufficio rispettabile nasconda queste informazioni.

Le tue informazioni di contatto dovrebbero essere chiaramente visibili in modo che gli utenti non debbano cercare il tuo numero di telefono o indirizzo email per molto tempo.

David Brown CEO di Web.com

Se usi anche i social media per connetterti con i clienti (e dovresti usarli!), Assicurati di posizionare le icone con i link ad essi nell'intestazione o nel piè di pagina, dove sono facili da trovare. Puoi ottenere icone, ad esempio, qui.

7. Evita errori di battitura ed errori

La cecità a volte capita, è vero. Ma affinché la tua attività venga presa sul serio, il testo sul sito deve essere grammaticalmente corretto. Errori di ogni tipo spaventano i visitatori, rendendo la tua attività inaffidabile. Dopotutto, come puoi gestire un'attività se non riesci a capire l'ortografia?

La tua grammatica è un riflesso della tua immagine. Bene o male, farai l'impressione. Fortunatamente, puoi controllarlo.

Jeffrey Gitomer scrittore e business coach americano

Controllare e correggere i testi con attenzione. L'alfabetizzazione è come l'igiene. Puoi essere l'uomo d'affari più geniale del mondo, collegando tutti i Bezo e Zuckerberg alla cintura. Ma se appari di fronte a clienti e partner con la testa non lavata e le scarpe sporche, è improbabile che i tuoi talenti vengano apprezzati.

8. Rendi il sito semplice

Come

Come sicuramente non è necessario

Il design del sito web è praticamente il volto della tua attività. Secondo una ricerca su In che modo le persone valutano la credibilità di un sito Web? esperti di Stanford, il 75% degli utenti si fa un'opinione sulla solidità e sul valore di un'azienda basandosi solo sull'aspetto del suo sito web. Inoltre, i web designer richiedono l'attenzione degli utenti: hai 50 millisecondi per fare una buona prima impressione! solo 50 millisecondi! E la prima impressione Troppo bella per essere cattiva: le aspettative favorevoli sui prodotti aumentano le valutazioni soggettive di usabilità, quindi modellano tutte le ulteriori aspettative della tua azienda.

Puoi fornire tutti i servizi di alta qualità che desideri, ma se hai una pagina "originaria degli anni 2000", solo i tuoi amici li utilizzeranno. Mantieni i tuoi progetti semplici, puliti ed eleganti. Segui le tendenze attuali: il tuo sito deve stare al passo con i tempi.

Attualmente, le principali tendenze del design sono la planarità e il minimalismo. L'era delle sfumature e delle ombre accattivanti appartiene al passato. E ricorda: meno colori sono meglio. Ma devi sceglierli con attenzione.

Travis Moore graphic designer

Inoltre, i siti con un design semplice si caricano più velocemente di quelli che sono ingombra di elementi estranei. E anche la velocità, come ora vedrai, è un aspetto estremamente importante.

9. Mantieni il sito veloce

Secondo il Mobile Load Time and User Abandonment di SOASTA, il 53% degli utenti mobili lascia un sito Web prima che sia completamente caricato se dura più di 3 secondi. Inoltre, l'83% degli intervistati ha affermato che i siti lenti danno loro un'impressione negativa di un marchio o di un'azienda. E il 28% va ai concorrenti se il sito impiega troppo tempo per caricarsi.

Mantieni il tuo sito in esecuzione a una velocità accettabile. Ottimizza video e immagini per immergerti abbastanza velocemente, anche su dispositivi mobili.

Il 47% degli utenti ritiene che il caricamento di un sito medio richieda un massimo di 2 secondi.

Asad Ali marketer GO-Gulf

E non abusare degli annunci: come affermato nel rapporto SOASTA, sulla maggior parte dei siti che abbiamo esaminato, il rendering dei banner ha richiesto quasi la metà del tempo di caricamento. Agli utenti non piacciono gli annunci tanto quanto i lunghi tempi di attesa.

10. Crea la tua pagina 404

I guasti tecnici capitano a tutti. Ma avere il tuo sito ha una propria pagina di bug dà l'impressione che la tua azienda abbia il controllo del problema e lo stia affrontando attivamente.

Ammettendo il tuo errore, crei la fiducia degli utenti e non li fai sentire come se si fossero imbattuti in un sito non funzionante. Uno schermo bianco vuoto con qualche tipo di iscrizione tecnica suggerisce un lavoro di hacking.

Come

Come

Come

come non farlo?

Crea una pagina di bug per mitigare l'esperienza utente negativa. Posiziona su di esso link ad articoli che potrebbero interessarlo, o a prodotti popolari invece di quelli mancanti, e così via.