Come diventare una persona affidabile

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Chi è una persona credibile? Sembra che non ci possa essere un'unica definizione, anche il concetto stesso è vago. Ma, per esempio, vieni al supermercato e chiedi nel reparto carne: "Ragazza, qual è il più fresco qui?" Ti risponde con indifferenza: "Tutto è uguale, fresco". E dopo di te arriva un'altra persona, fa la stessa domanda e ottiene la risposta: "Tutto è uguale, ma, sai, ti consiglierei di non prendere questo". Oppure, diciamo, hai dimenticato il pass al checkpoint e non vogliono farti entrare, anche se lavori lì da 5 anni. E un'altra persona, che, proprio come te, dirà: "Ragazzi, dimenticavo, dannazione!" Puoi fare infiniti esempi. La linea di fondo è che ci sono persone che per qualche motivo ispirano fiducia nella maggioranza. Non fanno niente di speciale, non hanno connessioni alte o look super. Ma ora li hanno per sé, e basta. Diamo un'occhiata ad alcuni dei tratti che queste persone hanno e ai modi in cui questi tratti possono essere adottati, almeno in parte.

Calma, solo calma

Una persona che ispira fiducia è calma e fiduciosa in se stessa. Irradia semplicità, apertura, emana qualcosa di familiare, di intimo. Molte persone credono che se vuoi una soluzione rapida a un problema o un consiglio prezioso, devi mostrare quanto sia importante per te questo problema, quanto sei preoccupato, quanto sei preoccupato. In situazioni estreme o negli affari, potrebbe essere così. Ma nei momenti quotidiani, il nervosismo extra spesso gioca contro di noi. Le persone vogliono liberarsi dei problemi degli altri il prima possibile, vogliono risponderti qualcosa del genere in modo che tu te ne vada il prima possibile. Più sei nervoso, meno disposto sarai aiutato. Calmati. Non fare del tuo piccolo imbarazzo un problema. Immagina di non rivolgerti a uno sconosciuto, ma a un vicino del sito che conosci da cento anni. C'è una linea sottile qui: la calma non è indifferenza, ma nemmeno uno sguardo snob dall'alto in basso. Questa mancanza di nervosismo, oltre a una certa quantità di rilassamento. Questo atteggiamento evoca sempre una disposizione. Anche se sei di fretta, non fare movimenti nervosi e rafficati. Non giocherellare con il telefono, i vestiti, la borsa e non mostrare segni di impazienza. Non parlare in modo incoerente, picchietta. Non morderti le labbra, non giocare con i noduli. Il tuo motto dovrebbe essere "Tutto è sotto controllo", dovrebbe essere letto sulla tua fronte.

Stabilisci un contatto visivo con il tuo interlocutore

All'inizio della conversazione, guarda la persona direttamente negli occhi. Il look non deve essere accattivante o, al contrario, aggressivo. La solita visione neutra con un pizzico di interesse. Ciò si ottiene meglio quando si tenta di determinare il colore degli occhi di una persona.

Diciamo che il tuo interlocutore ha gli occhi azzurri. Ora trova una tonalità più accurata continuando a comunicare. Durante il dialogo, non distogliere lo sguardo per molto tempo, ma non "premere" con un esame attento e costante. Lo scenario peggiore è uno sguardo mutevole, che crea una sensazione di nervosismo e/o un ascoltatore disattento.

Aspetto esteriore

Una persona che ispira fiducia può essere vestita con cose alla moda, alla moda, molto costose. O magari in jeans, infradito e una semplice maglietta bianca. La caratteristica principale è la pulizia. Capelli puliti, unghie, vestiti. Odore gradevole o neutro: corpo lavato, senza fumi o alito di tabacco, se profumo, quindi non troppo forte. Insomma, nessuna evidente sciatteria. Stare accanto a te dovrebbe essere piacevole o per niente, cioè senza brillanti pro o contro.

Posa

Non piegarti. Di recente abbiamo parlato di quanto la postura può dire su una persona. Rimani in posizione eretta quando comunichi. Non sull'attenti, solo dritto, naturalmente. Ciò aumenta notevolmente il livello di fiducia. Il secondo punto: non sforzarti di occupare il minor spazio possibile, non affollarti. Una persona calma e sicura di sé sta (o si siede) come è conveniente per lui, in una postura familiare. Non toccarti il viso troppo spesso, non strizzarti le dita, non nascondere le mani in tasca, cerca di tenerle in bella vista.

Parla quando necessario

Chiacchiere eccessive e informazioni ridondanti non creano fiducia in un estraneo. Parla al punto. Meglio fare domande: lascia parlare di più l'interlocutore e ascolta attentamente le risposte. Se suggerisci qualcosa, sii specifico e fiducioso. "Forse… forse potremmo metterci d'accordo in qualche modo, se funziona?" è una cattiva opzione. "Andiamo d'accordo" è molto meglio. Se è possibile scoprire il nome di una persona (ad esempio, da un badge), assicurati di utilizzarlo nei punti chiave. "Ivan Petrovich, mettiamoci d'accordo" è un'ottima opzione.

Sii gentile

Non dovresti emanare vigilanza, minacce nascoste o evidenti. Siamo abituati a trattare gli estranei con un po' di sospetto, a essere vigili, in attesa di una cattura. Ma le persone ci trattano anche di conseguenza. Se vuoi ispirare fiducia, devi prima fidarti dell'altra persona. Non è necessario sorridere con tutta la bocca, anche se un sorriso sincero e amichevole non ha mai fatto male a nessuno. Basta togliere la "visiera" e contattare apertamente, senza pretese preventive e collisioni. Allora il duro cassiere in vetrina, molto probabilmente, ti tratterà come un essere umano e cercherà di aiutarti più volentieri.

Non c'è nessuna PNL spaventosa o terribile o tweak qui. Solo un atteggiamento imparziale, neutro-positivo nei confronti dell'interlocutore, anche casuale. Solo rispetto per gli altri, che può generare rispetto reciproco per te.

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