Perché amiamo il multitasking

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Solo i pigri non hanno sentito parlare dei pericoli del multitasking. Perché amiamo questo formato di lavoro e possiamo usarlo con profitto? In questo articolo, poche parole in difesa del multitasking.

Quasi sicuramente hai familiarità con la situazione quando al lavoro hai, oltre a molti programmi e documenti di lavoro, posta aperta, due o tre social network e una chat aziendale. E, naturalmente, riesci a comunicare con i colleghi mentre bevi il tè. Il multitasking è penetrato così profondamente nelle nostre vite che non sembra più qualcosa di sorprendente. Siamo tutti un po' Caesari da molto tempo, e non solo sul lavoro: sicuramente molti di voi guardano la TV e chattano dal telefono allo stesso tempo.

L'opinione prevalente è che sia sempre meglio portare a termine un compito prima di passare a quello successivo, ma in realtà pochi lo fanno. Lavorando su due o tre compiti contemporaneamente, ci sentiamo impegnati e pieni di speranza che in questo modo risparmieremo molto tempo. Tuttavia, il tarlo dei dubbi che si possa essere più produttivi sul lavoro non scompare.

In uno studio condotto per diversi decenni da Allen Bluedorn, è stato riscontrato che l'efficacia del monocronismo (esecuzione di compiti uno alla volta, in sequenza) o del multitasking è una questione di preferenze personali. Alcune persone in realtà si sentono meglio facendo i compiti uno alla volta, altri sono abbastanza felici nei lavori che richiedono il multitasking. Tuttavia, questo non significa che facciano tutto il lavoro più velocemente.

A prima vista, la ricerca sul multitasking forzato sembra supportare la saggezza convenzionale sui vantaggi del completamento sequenziale delle attività. In condizioni in cui i soggetti devono passare da un compito all'altro o eseguire due compiti contemporaneamente, molti sperimentano problemi con un'attenzione residua.

Gli esperimenti hanno dimostrato che quando passi da un'attività all'altra, alcune delle risorse del tuo cervello continuano a lavorare sull'attività precedente.

Ogni volta che passi da un'attività all'altra, devi ricordare a te stesso cosa stavi facendo prima e allo stesso tempo disconnetterti dall'attività precedente. Usare l'attenzione, la memoria a breve termine e la funzione esecutiva per risolvere più di un compito contemporaneamente crea un carico cognitivo maggiore e puoi superare il tuo limite quando risolvi compiti complessi. Allo stesso tempo, la produttività ne risente inevitabilmente.

Molti ricercatori giungono alla conclusione che siamo lenti e meno precisi quando siamo costretti a passare da due o più attività. Tuttavia, la ricerca di Sophie Leroy sull'attenzione residua ha scoperto che i nostri cervelli sono in grado di liberarsi rapidamente del "retrogusto" di un'attività precedente se costretti a lavorare in un ambiente limitato nel tempo. Quando ai soggetti venivano date scadenze ravvicinate, prendevano decisioni cognitivamente meno difficili. Questo, a sua volta, ti consente di liberarti rapidamente della concentrazione sull'attività precedente e passare alla successiva completamente armata. L'avvicinarsi della scadenza ci rende più concentrati.

Il multitasking è più difficile se le attività sono simili. Ad esempio, è difficile parlare al telefono e rispondere alle e-mail perché entrambe le azioni utilizzano processi di pensiero simili. Se le attività sono molto diverse, il multitasking può persino migliorare le prestazioni.

Uno studio del 2015 presso l'Università della Florida ha scoperto che ai soggetti è stato chiesto di sedersi su cyclette e pedalare a una velocità confortevole per due minuti. Poi hanno fatto lo stesso, ma questa volta davanti a uno schermo su cui venivano presentati test cognitivi di varia difficoltà. Di conseguenza, i soggetti pedalavano il 25% più velocemente quando ricevevano un compito cognitivo, e fatta salva la sua soluzione.

Gli autori dello studio hanno suggerito che nel caso di attività meccaniche come l'esercizio su una cyclette, una certa distrazione potrebbe anche essere utile.

Poco più del 2% delle persone è brillante nel multitasking senza sacrificare le prestazioni. Questo piccolo gruppo è stato scoperto per caso dagli psicologi dell'Università dello Utah. David Strayer e Jason Watson hanno scoperto perché parlare al cellulare durante la guida è molto più pericoloso che parlare con un passeggero che viaggia con te in macchina (perché il passeggero termina naturalmente la conversazione in una situazione di traffico pericoloso).

Hanno scoperto qualcosa che all'inizio sembrava un difetto nei dati: una persona che guida ugualmente bene indipendentemente dalle distrazioni. Durante la verifica dei dati, si è scoperto che tale persona non era sola.

In media, due persone su cento sono super multitasker, in grado di concentrarsi su più attività senza sacrificare la produttività.

È interessante notare che gli stessi psicologi hanno scoperto che più le persone erano sicure del proprio multitasking, peggio superavano i test in cui era loro richiesto di memorizzare un elenco di parole mentre risolvevano un problema di matematica.

Ma anche se non sei multitasking, l'abitudine di navigare sul web mentre giochi al computer, ascolti musica e controlli la tua posta elettronica può darti un piccolo bonus. Kelvin Lui e Alan Wong dell'Università di Hong Kong hanno scoperto che le persone che utilizzano regolarmente due o tre fonti di informazione integrano meglio le informazioni provenienti da occhi e orecchie.

Un fatto sorprendente sul multitasking è che, nonostante l'aumento del carico cognitivo, molti di noi non possono rifiutarsi di lavorare in questo formato. Perché ci piace? Pur non essendo oggettivamente il modo più efficiente di lavorare, sembra meno difficile perché siamo costantemente un po' distratti dal tentativo di "mangiare l'elefante".

Insieme ai suoi ovvi svantaggi, il multitasking presenta alcuni vantaggi. Ci sono circostanze in cui questa forma di lavoro è preferibile: quando non abbiamo fretta e svolgiamo compiti creativi che ci incoraggiano a pensare in modo più ampio, o quando abbiamo bisogno di distrarci un po' facendo un lavoro meccanico monotono. L'importante è imparare ad usarlo nelle giuste situazioni!