Cosa fare per gli imprenditori che non hanno tempo per il marketing

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Rispondi a queste 8 domande che ti guideranno e ti aiuteranno ad attirare clienti.

Stephen Covey racconta la seguente storia nel suo libro Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci. Un uomo ha visto un taglialegna nella foresta, con grande difficoltà a segare un albero con una sega spuntata. Chiese al taglialegna:

- Caro, perché non affili la tua sega?

- Non ho tempo per affilare la sega, devo segare! gemette il taglialegna.

Molto spesso, invece di pensare a uno strumento conveniente per raggiungere un obiettivo, cerchiamo di raggiungere questo obiettivo senza alcuno strumento. E se c'è un business e non c'è tempo per il marketing? L'ufficio viene affittato, le persone vengono assunte e ci sono pochi ordini. Abbiamo urgente bisogno di nuovi clienti e vendite, stanno accadendo molti movimenti caotici, viene data una sorta di pubblicità, vengono creati account nei social network, perché gli amici dicono: è così che dovrebbe essere. Nessun risultato.

Tuttavia, la cosa più urgente, la cosa più urgente in una situazione del genere è smettere di correre da una parte all'altra, cercando di vendere tutto, a tutti e ovunque nella speranza che "spari". Devi scendere a un piano di promozione. Cioè (bingo!) Per fare proprio il marketing per il quale non c'è tempo.

Come mai? Tutto è molto semplice. Nessun cliente - nessun affare.

Avere una macchina da cucire in casa ed essere il sarto più popolare in città sono due cose diverse. Anche se stai facendo qualcosa che è richiesto e hai tutte le risorse necessarie per trasformarlo in un prodotto o servizio, questo non significa affatto che tu abbia un'attività.

Il business è quando vendi un prodotto o un servizio e vieni pagato per questo. E affinché le persone acquistino da te (più di una volta, trovandoti miracolosamente, e non perché stavi vendendo acqua nel deserto), devono ricevere informazioni sulle tue offerte. Nel momento esatto in cui ne hanno bisogno. Quindi siamo tornati di nuovo al compito chiave del marketing: lo sviluppo del business.

Cosa significa "la mia attività sta andando bene"? Molto semplice. Arrivano nuovi clienti. Quelli che hai già venduto per tornare a comprarne altri da te. Cresce l'assegno medio per acquisto.

Cosa fare per chi ha poco tempo per il marketing? Devi essere sicuro di rispondere a te stesso otto domande. Una domanda ben posta determina la direzione dell'azione che deve essere intrapresa per aumentare le vendite. Alcuni di essi possono essere eseguiti in questo momento, altri possono essere pianificati per il futuro o discussi con i partner.

1. Chi sono i tuoi clienti? cosa sai di loro?

Il moderno concetto di marketing è andato abbastanza lontano dalle solite caratteristiche socio-demografiche delle "donne di 25-35 anni con un'istruzione superiore, che vivono nelle grandi città". Conoscere gli interessi dei clienti ti consente di determinare dove cercarli. Conoscere le loro esigenze aiuta a formulare una proposta. Capire come si presenta la loro giornata tipo determina la strategia di comunicazione. E anche il tono della comunicazione dovrebbe corrispondere al modo in cui il tuo pubblico si esprime.

2. Perché comprano da te? Come vengono prese le decisioni di acquisto?

Quali esigenze copre il tuo prodotto? Quali compiti del cliente risolve? Sei sicuro di conoscere i motivi dell'acquisto? Dopotutto, dipende da come parlare del prodotto e da dove promuoverlo.

3. Qual è il prodotto più popolare? Perché si vende bene?

Questo è già quello che hai fatto bene. Analizza perché. Pensa se puoi migliorare qualcosa, renderlo speciale. E comunicare con chi acquista. Ti diranno tutto quello che devi sapere.

4. Stai promuovendo un prodotto o si "vende da solo"?

Se pensi che un prodotto stia vendendo bene e non sia necessario fare nulla per promuoverlo, guardalo dall'altra parte: quanti soldi puoi guadagnare se investi nella promozione di un prodotto così buono. Quanti nuovi clienti verranno ad acquistare questo prodotto se ricevono informazioni a riguardo.

5. Come ti trovano i tuoi clienti?

Analizza da dove provengono: annunci POS, annunci online, gruppo o pagina di social media, annunci stampa? È possibile fare qualcosa per rendere ancora più convenienti i canali attraverso i quali le persone vengono da te? Pianifica di avanzare attraverso di loro, specialmente in condizioni di risorse limitate.

6. Cosa dovrebbe fare la persona che ha visto il tuo annuncio?

Controlla se c'è un invito all'azione nei tuoi messaggi pubblicitari ("Acquista e ricevi uno sconto/regalo", "Registrati al nostro evento", "Iscriviti e sii il primo a conoscere tutte le nostre offerte speciali"). È chiaro a tutti coloro che vedono cosa deve essere fatto se il messaggio lo interessava (c'è un numero di telefono, un modulo da compilare, un pulsante per l'acquisto o la registrazione)? Solo un acquirente molto interessato cercherà il tuo numero di telefono o indirizzo. Non perdere tutti gli altri in questa fase.

7. Avete sconti per clienti abituali, programmi di raccomandazione?

Si tratta di offerte come "Porta un amico e ricevi un regalo" e simili. Fidelizzare un cliente che ha già acquistato è più economico che attirarne uno nuovo. Dagli sconti, punti, offerte speciali. Inseriscilo nel CRM. Rimani connesso, ma non annoiarti. Fai un sottile promemoria di te stesso e offri dei bonus.

8. Chi sono i tuoi concorrenti? Cosa puoi imparare da loro?

Molti imprenditori sono intimiditi dall'elevata concorrenza. In effetti, questo è un segno che c'è una buona domanda per un prodotto o un servizio, che ci sono molti soldi in questa nicchia. Consideriamo la concorrenza come un'opportunità di sviluppo, non come un problema. Cosa fanno meglio di te? Quali idee interessanti vengono implementate? È particolarmente utile osservare i concorrenti che si trovano in altri mercati geografici e non sono, di fatto, concorrenti. Se prendi in prestito creativamente la loro idea, potresti diventare una stella splendente nel tuo mercato. Ruba come un artista!

La legge di Pareto in questo caso funziona così: il 20% delle tue azioni porta l'80% del profitto. Identifica quale 20% delle tue attività ti fa guadagnare e concentrati su di esse. La promozione (cioè il marketing) rappresenta uno dei contributi più significativi allo sviluppo del business. Cioè, se metti solo il 20% in più di impegno nel tuo marketing, i risultati saranno travolgenti.