Fare rete con empatia: cos'è, come e perché costruirlo

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

15 anni di esperienza nella costruzione di relazioni con i clienti nel campo B2B mi hanno dato l'opportunità di rivelare tutte le sfaccettature del networking e parlare di questo argomento in modo più che sicuro. Come costruire correttamente la tua rete di contatti e cos'è il networking con empatia - te ne parlerò in questo articolo.

Sicuramente tra i tuoi amici ce n'è uno che ha la persona giusta per tutte le occasioni, che sa come risolvere il tuo problema. E ogni volta ti stupisci: "Ha davvero un contatto del genere nel suo taccuino?" Dai migliori medici ai meccanici, dallo stilista al top manager di una grande azienda.

"Le connessioni sono tutto", è il suo motto di vita. Fa conoscenze facilmente, con molti su "te", ricorda non solo i compleanni dei suoi conoscenti, ma anche i compleanni e i nomi dei loro figli. Risolve rapidamente tutti i problemi, a volte ha solo bisogno di fare una chiamata alla persona giusta. Vuoi sapere come fa? Scopriamolo.

Il posto perfetto per una nuova conoscenza

Dove devi incontrarti?

Risposta corretta: ovunque ci sia una tale opportunità. Restringi molto la tua rete di conoscenze se comunichi solo nell'ambito del lavoro e fai conoscenze solo in occasione di conferenze di lavoro.

La sala d'attesa dell'aeroporto, le passeggiate con i bambini nei campi da gioco, una coda al cinema, una festa con gli amici, un bar nel tuo business center o una mostra d'arte - in luoghi non legati al lavoro, spesso è molto più facile arrivare conoscersi. Basta essere creativi e non essere passivi.

Conduci la conversazione dal generale allo specifico

Cosa dovrei dire?

Per molti, questa domanda è davvero difficile. Perché sembra che tutti gli argomenti siano banali e non vuoi essere invadente. Metti da parte i dubbi e coraggiosamente vai a fare conoscenza. Per me, ad esempio, uno semplice: "Scambiamoci i biglietti da visita" - spesso funziona meglio che camminare a lungo nella boscaglia, con la selezione degli argomenti giusti per la conversazione.

In quale altro modo puoi iniziare una conversazione? Per prima cosa, parla di ciò che ti circonda: dove ti trovi, l'evento e la sua organizzazione, gli spettacoli, i menu e persino il tempo. Quindi prova a passare dall'argomento che stai discutendo agli argomenti del livello successivo.

Dovrebbero essere più vicini agli interessi personali del tuo interlocutore. Altrimenti, l'argomento si prosciugherà, non ci sarà nulla di cui parlare, perché è noioso parlare del generale e lungo per molto tempo. Ad esempio: "Questo oratore mi ispira tanto quanto l'autore di quel libro, hai letto?" E la conversazione si sviluppa ulteriormente.

La cosa principale qui è non andare a due estremi: interrogatorio e monologo. Naturalmente, non si dovrebbero sollevare argomenti troppo personali. Dovresti avere un dialogo, il cui scopo è scoprire qualcosa in più sull'interlocutore del suo nome e posizione. Prova a parlare di hobby, luoghi in cui sei stato, libri o film preferiti e trova possibili conoscenze comuni.

Se la conversazione è casuale, puoi chiedere immediatamente all'altra persona di aiutarti a trovare il suo profilo LinkedIn o Facebook e aggiungerla ai tuoi contatti. È anche un ottimo modo per tenersi in contatto quando non hai biglietti da visita con te.

Ricordati di te subito dopo l'incontro

Cosa fare dopo l'incontro?

È consigliabile nei primi giorni dopo la comunicazione ricordare in qualche modo te stesso e consolidare la conoscenza. Il modo standard è una classica lettera di sollecito, che di solito viene inviata dopo le riunioni di lavoro. In esso, è importante ricordare brevemente, ma succintamente, in poche frasi, come puoi essere utile all'interlocutore. Vale anche la pena aggiungere una breve presentazione della tua attività o azienda.

Un buon modo per lasciare una piacevole impressione di te stesso è inviare a un nuovo amico qualcosa di interessante per lui personalmente, di cui hai parlato quando ti sei incontrato. Un link a un libro che lo interessava, un video del discorso dell'oratore, che è stato citato come esempio, un articolo, il contatto di cui aveva bisogno o una raccomandazione di un hotel per riposare.

Stai costruendo un nuovo ponte della tua relazione legando il nodo del contatto un po' più stretto. Se l'incontro non si è svolto in un ambiente aziendale, puoi ricordare a te stesso aggiungendo la persona come amico su Facebook e scrivendo un breve messaggio con la stessa essenza, ma non in un formato aziendale.

Mantenere e rafforzare le connessioni appena create

Cosa fare con tutti i contatti accumulati?

Innanzitutto, per comodità, i biglietti da visita possono essere raggruppati per settore di attività, eventi incontrati, professioni o hobby. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente il contatto giusto o a capire chi della tua cerchia sociale dovrebbe essere presentato l'un l'altro se hanno interessi comuni.

In secondo luogo, devi sviluppare la tua rete di appuntamenti, altrimenti anche il maggior numero di biglietti da visita diventerà un peso morto. Ciò che conta non è chi conosci, ma chi ti conosce. Come sviluppare? Rafforza i legami deboli e mantieni quelli forti. Con l'avvento dei social media, questi compiti sono notevolmente semplificati.

Per le connessioni deboli, devi solo scrivere regolarmente post, mettere mi piace e commentare i post dei tuoi amici, seguire le notifiche di date importanti nella vita di una persona e reagire. Non essere pigro per congratularti con te per il tuo compleanno, cambio di lavoro o trasloco. Puoi anche invitare i tuoi amici ad eventi di interesse, coinvolgerli in progetti comuni.

Le connessioni forti sono rafforzate da regolari incontri o chiamate faccia a faccia, offrendo aiuto, chiedendo consigli di esperti, dopo di che ti ricordi di ringraziare i tuoi amici. Si combinano anche scambi di libri, progetti condivisi e viaggi. Sii sinceramente interessato alla vita e agli eventi dei tuoi amici, fai amicizia e non cercare il beneficio degli appuntamenti.

Ricorda la compatibilità ambientale delle relazioni e la regola win-win (se hai aiutato, aiuterai). Presenta i tuoi amici tra loro in base ai loro obiettivi e interessi. Beneficerai anche di questo.

Tutto questo va bene, ma come stare al passo con tutto nel nostro tempo? Non c'è abbastanza tempo per te stesso, e ancora di più per gli amici. Condividerò con te alcuni trucchi che tutto quanto sopra aiuta a farlo più facilmente e più velocemente, come richiesto dal nostro ritmo di vita rapido.

Trucchi di vita per un networking efficace

1. Gruppo

Attività, incontri, amici. Ci sono due compiti simili? Combina. Alcune amiche amano i concerti alla Filarmonica? Portali tutti con te, presentali di nuovo lì. Due nuovi amici stanno pensando a un'idea di startup? Presentali. Una testa va bene, ma due meglio.

2. Usa la messaggistica istantanea

È gratuito, efficiente e conveniente. Non c'è sempre tempo per le chiamate e inoltre infastidiscono molti. E puoi fare una chiacchierata generale e concordare una gita al parco con diversi amici in cinque minuti. Basta non confondere la chat generale con i gruppi di corrispondenza per oltre 20 persone, che si trasformano in spam.

3. Partecipa alle conferenze all'ora di pranzo

Se non hai tempo di venire alla conferenza per l'intera giornata, avvicinati al pranzo. Quindi puoi prendere un pezzo di contenuto e poi discuterne con nuovi conoscenti all'ora di pranzo. Non dimenticare che lo scopo degli incontri di lavoro è la comunicazione. E il pranzo è il momento perfetto per questo.

4. Non andare alle conferenze con un collega o un amico

Più precisamente, per comunicare con un collega o un amico. Usa gli eventi come previsto. È sciocco andare in un posto dove puoi stabilire nuovi contatti e passare il tempo a parlare con qualcuno che già conosci. Per fare questo, puoi andare con lui in un bar un altro giorno. Dividi e scambia i biglietti da visita raccolti dopo l'evento. Così ognuno di voi potrà avere più nuovi contatti.

5. Chiediti di presentarti

Psicologicamente, la persona che viene presentata è percepita meglio del semplice arrivo dalla strada. Se hai un amico all'evento che conosce molti dei presenti, chiedigli di presentarti coloro che per te sono difficili da avvicinare. Questo stesso trucco funziona quando hai appena incontrato qualcuno e, dopo una breve conversazione, chiedi loro di presentarti a un gruppo di loro colleghi.

Importante: rispetta il tempo degli altri. Se chiedi di consigliarti per iscritto (via e-mail o messaggio), devi scrivere un breve testo completamente pronto su di te, sul tuo prodotto o servizio. La persona che ti consiglia dovrebbe solo copiare il testo, inoltrarlo e dedicare solo un minuto del suo tempo. Come scrivere tali lettere, puoi vedere e.

6. Incontra online più attivamente

Non limitare gli appuntamenti solo offline. Visualizza elenchi di conoscenti comuni e amici di amici sui social network, rivedi le foto con i tag pubblicati dopo gli eventi e aggiungi nuovi amici per te stesso. Trova specialisti di tuo interesse, autori di articoli, attivisti sociali, artisti di mostre e stringi nuovi contatti e nuovi amici.

Tre semplici regole per fare rete

1. Sii sinceramente interessato

Trova ciò che ti interessa in una persona: valori comuni, aree di interesse, hobby, iniziative comuni. E non comunicare se non lo fai. La comunicazione tesa di solito non porta nulla di buono.

2. Chiedi aiuto direttamente

Non aspettarti che ti venga offerto aiuto e che riconosca i tuoi suggerimenti. Preparati ad aiutare te stesso.

3. Pensa a cosa puoi fare per aiutare

Fai amicizia, non cercare vantaggi.