10 esempi di cultura aziendale da cui imparare

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Lasciati ispirare dalle esperienze di altre persone per aumentare le tue possibilità di successo.

1. Piattaforma per la videocomunicazione Zoom

Zoom ha la reputazione di essere profondamente preoccupato per il benessere dei suoi dipendenti. Ad esempio, invita le persone a portare i propri cari al lavoro in modo che i colleghi possano conoscere coloro che ispirano e supportano i membri del loro team.

Il CEO di Zoom Eric Yuan descrive la missione dell'azienda in due parole: fornire felicità. Hanno persino un "team della felicità" che riflette su ciò che serve per mantenere i dipendenti profondamente soddisfatti e gioiosi mentre l'azienda cresce. Opportunità di volontariato, formazione, programmi di mentoring sono tutti secondari alla domanda "Cosa ti renderà felice?"

Questo atteggiamento si estende anche ai clienti. Durante la pandemia di coronavirus, l'azienda è diventata famosa per la sua generosità. Poco dopo l'imposizione di rigide misure di quarantena, Zoom ha annunciato che stava revocando il limite di tempo della conferenza per le scuole che sono passate all'apprendimento online.

2. Intuit è uno sviluppatore di software per affari e finanza

Qui i dipendenti sono divisi in piccoli team interfunzionali, appassionati del proprio lavoro. Ogni squadra cerca di sentire i propri clienti e di "innamorarsi" del loro problema, e non della propria soluzione.

Quindi i clienti vengono coinvolti nel processo di sviluppo conducendo brevi esperimenti e creando prototipi. Quindi, fino a quando non verrà trovata una soluzione che delizierà i clienti così tanto che ne parleranno ad amici e familiari.

Intuit chiama questo principio “Design for Delight”. E non si applica solo ai clienti. L'azienda cerca di accontentare anche i suoi dipendenti. Pochi altri posti hanno gli stessi bonus e vantaggi.

3. HubSpot è uno sviluppatore di software di marketing e vendita

L'azienda è classificata al primo posto nell'elenco dei datori di lavoro del 2020 dal sito di ricerca di lavoro Glassdoor. Il motivo è semplice: le persone sono al centro della cultura aziendale di HubSpot.

Nella descrizione della mission aziendale c'è una frase curiosa: "Crediamo che il business possa crescere con una coscienza e raggiungere il successo con un'anima". Sembra parole carine, ma vuote, ma nel caso di HubSpot, sono davvero guidate da esse.

Un altro fattore importante è far sentire i dipendenti apprezzati. Questo viene fatto, ad esempio, dalla politica "nessuna porta". La sua essenza è che tutti i dipendenti hanno accesso alle informazioni finanziarie, strategiche e di marketing dell'azienda, tutti possono parlare con i loro colleghi e l'opinione di tutti è apprezzata.

4. Studio cinematografico Pixar

Ecco come riassumere l'approccio dell'organizzazione: se ti sforzi per la creatività, sii creativo in tutto ciò che fai. Ciò si manifesta sia nei risultati del lavoro degli animatori che nella disposizione dell'ufficio. Le postazioni di lavoro dei dipendenti sono spesso realizzate sotto forma di piccole case e sono meglio arredate di alcuni appartamenti.

Questo non è per tutti, ma puoi prendere in prestito altre idee dalla Pixar. Ad esempio, mostra regolarmente ai colleghi il tuo lavoro incompiuto. Aiuta a sbarazzarsi del perfezionismo e ti insegna ad accettare le critiche. Le persone interagiscono di più, si sentono più a loro agio l'una con l'altra. Di conseguenza, il risultato finale è ancora più creativo.

5. Rete di negozi all'ingrosso Costco

Secondo il co-fondatore James Sinegal, 75 centesimi di ogni dollaro speso in Costco vanno agli stipendi dei dipendenti. Il tasso di turnover dei dipendenti nell'azienda è del 7%, mentre in altre catene di vendita al dettaglio raggiunge il 60-70%.

Gli stessi dipendenti la mettono così: “Mi piace quando sono al lavoro, non mi sembra di lavorare. La maggior parte dei miei colleghi si diverte a svolgere le proprie attività quotidiane, il che crea un'atmosfera molto felice.

Questo perché Costco cerca di guardare le cose dal punto di vista del cliente. Ritengono che l'azienda prospererà creando una cultura che offra un'esperienza positiva al cliente, offra ottimi prezzi e ritorni e garantisca stipendi elevati e buoni benefici per i dipendenti. E dimostrano la correttezza di questa convinzione con il loro stesso esempio.

6. LinkedIn: un social network per contatti commerciali

Si concentra su cinque principi: trasformazione, onestà, collaborazione, umorismo, risultati.

Consideriamo il primo. L'azienda si impegna affinché i dipendenti possano crescere e svilupparsi in tutte le sfere della vita, personalmente e professionalmente. E se ci pensi, non dovrebbe essere comune? Quando i dipendenti sono felici, progrediscono e si sentono supportati dall'organizzazione, avranno prestazioni migliori. Ciò significa che l'azienda avrà più successo.

7. Servizio di streaming Spotify

Spotify ha diversi metodi unici per creare prodotti e organizzare il tuo flusso di lavoro. In particolare, la società non utilizza una struttura societaria tradizionale. Ci sono invece "brigate", "tribù" e "gilde".

Sono tutti modi diversi di organizzare e svolgere il lavoro che danno maggiore trasparenza e autonomia. Le gilde, ad esempio, riuniscono membri di squadre diverse con interessi comuni, indipendentemente dalla posizione. Ciò rafforza i legami tra i dipendenti e li aiuta a conoscersi meglio.

Inoltre, il dipartimento delle risorse umane dispone di un team che organizza attività ricreative congiunte per i dipendenti. Cerca di offrire qualcosa per tutti, scegliendo eventi per interessi e preferenze diverse. Questo approccio crea una solida base per la collaborazione e fa sentire le persone apprezzate.

8. Wistia - Sviluppatore di software di marketing video

In questa azienda la creatività è considerata la cosa principale, così come lo sviluppo di una cultura che la sostiene. E questo si vede in tutto: dai contenuti orientati al cliente a un approccio generale al business. Inoltre, cercano di coltivare la creatività in tutti i reparti. Per farlo a Wistia:

• incoraggiare i dipendenti a creare i propri progetti;
• non microgestire, ma saper fare le domande giuste;
• quando prendono decisioni, suggeriscono di fingere che stiamo parlando dell'azienda di qualcun altro.

L'ultimo punto può sembrare strano. Ma per lui, Wistia ha la sua spiegazione.

È più facile correre dei rischi quando non si pensa a un'azienda come propria. A volte è sufficiente chiedersi: "Cosa farebbe l'azienda X?"

Chris Savage fondatore di Wistia

I risultati creativi richiedono approcci non convenzionali.

9. La catena di supermercati di Trader Joe

Qui, la cultura aziendale si basa su sette valori fondamentali:

1. Onestà.
2. Orientamento al prodotto.
3. Cercando di creare ogni giorno una "esperienza wow" per gli acquirenti.
4. Mancanza di burocrazia.
5. Creazione di una catena federale di negozi di alimentari nel quartiere.
6. Kaizen.
7. "Il negozio è il nostro marchio."

Tutti in azienda comprendono questi valori e credono in essi. Possono davvero essere definiti esemplari. Separatamente, vale la pena fermarsi al kaizen.

Per noi questo significa che tutti in azienda devono a tutti gli altri un lavoro migliore, ogni giorno e ogni anno. Per questo motivo, essenzialmente non stiamo facendo budget. Ci aspettiamo solo che i nostri negozi facciano un po' di più ogni anno. I dipendenti stabiliscono i propri obiettivi.

Dan Bane Capo del commerciante Joe's

Questo è un pensiero radicale!

10. SMM - Buffer di agenzia

Buffer ha una squadra completamente remota. Di recente, questa ha cessato di essere una rarità, ma la difficoltà principale non è andata da nessuna parte. Come creare una cultura aziendale quando tutti i dipendenti sono lontani l'uno dall'altro? Insomma, ci vuole molto impegno.

L'attenzione alla cultura e ai valori aziendali aiuterà a costruire un'azienda eccezionale. Ciò ti consente di allontanarti da un corso d'azione rigido e iniziare a essere guidato dai principi.

Leo Widrich co-fondatore di Buffer

Uno strumento come Slack aiuta in questo. Sostituisce lo spazio di lavoro comune ed è assolutamente essenziale per tutti i team che lavorano in remoto. In Buffer, i dipendenti utilizzano questo strumento per qualsiasi cosa, dalle discussioni importanti alle conversazioni informali.