Come lavorare con millennials e centennials

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Il socio amministratore dell'ostello d'arte sfata i miti sulla pigrizia e la mancanza di duro lavoro tra le giovani generazioni e spiega perché le persone dai 18 ai 27 anni sono ottimi dipendenti.

Libertà e creatività sono ciò che i giovani dipendenti si aspettano dal lavoro. E nella maggior parte delle aziende questo approccio è possibile, almeno nel settore dei servizi.

Se crei una comunicazione secondo i principi di Agile, otterrai un dipendente sinceramente impegnato che crescerà con te. Ecco cinque regole di base per affrontare millennials e centennials.

Regola n. 1. Dai loro il tuo territorio

Un giovane dipendente dovrebbe avere il proprio territorio - la sua area di responsabilità, dove può migliorare, inventare, introdurre autonomamente iniziative. Eccolo al comando, questa è la sua piattaforma di sviluppo.

Il compito del leader è designare questo territorio, determinare il quadro e alcune cose obbligatorie. Il resto sta al lavoratore.

Regola n. 2. Usa elenchi di attività flessibili

La generazione più giovane è molto intelligente e non ama i conflitti. Di fronte alla stupidità sul posto di lavoro, i giovani dipendenti si licenziano immediatamente. Non dovrebbero essere assegnati loro compiti inutili e stupidi. Non puoi chiedere di contare il riso o usare due registratori di cassa quando ne hai bisogno.

Ogni dipendente dovrebbe avere una lista di cose da fare per la settimana in modo che lui stesso possa pianificare quando svolgere un particolare compito. Lascia che aggiunga lui stesso nuovi casi e cancelli i compiti dal capo se non sono più rilevanti.

Regola n. 3: Equilibrio tra fiducia e controllo

I giovani istruiti in modo intelligente sono immediatamente coinvolti nel lavoro: mettono la loro anima nel progetto.

Pertanto, la prima cosa da fare è lodare regolarmente. Il secondo punto importante è che non puoi chiedere costantemente: "Beh, l'hai già fatto?.."

Durante il giorno, i compiti cambiano: ciò che è stato pianificato al mattino potrebbe non essere rilevante la sera.

Lascia che il dipendente faccia ciò che è importante in un dato momento e prenda le decisioni da solo.

Il manager può chiarire e porre domande sull'attualità una volta al giorno. Nello specifico, per chiarire e chiedere, e non per presentare: “Perché non è stato ancora fatto?! Ho dato il compito l'altro ieri!"

E poi accade un miracolo. Quando le persone si danno dei compiti e sono responsabili del risultato, non rubano. Non sono interessati a questo.

Regola n. 4. Dimentica le multe

Le multe per cattiva condotta aziendale sono arcaiche come frustare gli schiavi. È molto più efficace quando i redditi dei dipendenti sono legati a KPI oggettivi: entrate o recensioni.

Se un millennial o un centenario sta facendo male i propri compiti, di solito non è dovuto alla riluttanza a lavorare o all'essere dannoso. Sono in gioco i seguenti fattori.

• Esaurimento emotivo. I dipendenti coinvolti amano lavorare sette giorni alla settimana, ma almeno un giorno alla settimana una persona dovrebbe essere disconnessa dal lavoro.
• Fattori esterni: una lite con un partner, dipendenza da droghe o alcol.
• Depressione. Questo accade, ma, fortunatamente, i giovani che sono stati colpiti da questo disturbo cercano l'aiuto di uno psichiatra e iniziano il trattamento.

Se noti che qualcosa non va in un dipendente, non tagliare dalla spalla. A volte l'immagine del mondo nella testa di una persona è in contrasto con la realtà e ha bisogno di tempo per riconciliare le aspettative.

Regola n. 5. Aggiungi bonus

Prima di assumere un dipendente, devi considerare seriamente ciò che l'azienda può dargli.

È noioso per un giovane intelligente lavorare solo per motivi di denaro. Ma la pratica delle lingue straniere, lo sviluppo delle capacità manageriali, la capacità di creare i propri mini-progetti sono già interessanti.

Devi inventare costantemente qualcosa in modo che il lavoro non sia noioso, ma sembri un hobby.

Molti datori di lavoro non assumono giovani a causa della mancanza di esperienza e degli stereotipi esistenti.

Il mio consiglio è di dare un'occhiata più da vicino alle nuove generazioni. Sono persone intelligenti ed energiche. Hai solo bisogno di costruire la giusta comunicazione e quindi la tua attività sarà piena di energia positiva, che è molto apprezzata dai clienti.