Come diventare un maestro di negoziazione per la vita

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

La capacità di negoziare è utile non solo ai diplomatici: questa abilità è inestimabile nella vita sociale. Impara come negoziare correttamente e quali errori puoi commettere.

Alcune persone hanno un vero talento per la negoziazione, per altri è difficile e spaventoso. La capacità di ottenere ciò che si vuole dagli altri, e allo stesso tempo non scivolare in conflitto, è una delle abilità più utili sia per la crescita professionale che per la vita personale. Ecco alcune guide di un esperto di negoziazione e contrattazione.

Durante le trattative, molti non si sentono molto a loro agio: devi difendere il tuo punto di vista, chiedere ciò di cui hai bisogno e cercare di trovare il prezzo, le condizioni o la soluzione più vantaggiosa per te. Sembra un conflitto, uno scontro di interessi, e molti di noi hanno paura delle collisioni e cercano di evitarle a tutti i costi.

"Devi imparare a negoziare, non è un'abilità innata", afferma Eldonna Lewis-Fernandez, autrice di Think Like a Diplomat. "È come tutti gli sport: devi imparare a giocare per giocare bene".

Lewis-Fernandez ha abbastanza esperienza per dirlo. Ha trascorso 23 anni a negoziare e stipulare contratti redditizi per il governo degli Stati Uniti. Ora è CEO della società di consulenza Dynamic Vision International e insegna alle persone come negoziare.

Crede che tutti possano negoziare perfettamente sia in servizio che nella vita personale. L'importante è sentirsi a proprio agio durante le trattative, questo è l'unico atteggiamento corretto.

"All'inizio è sempre spaventoso", afferma Lewis-Fernandez. - E non c'è modo di uccidere questa paura, non esiste un pulsante del genere che la spenga e ti renda immediatamente un esperto. Il tempo passerà e lo supererai. L'importante è allenarsi".

Puoi allenarti in qualsiasi area, ad esempio quando acquisti immobili. Poche persone si aspettano di ottenere quanto chiedono inizialmente, quindi puoi esercitarti a rendere la negoziazione un gioco divertente.

Bene, se non hai intenzione di acquistare immobili, vai al mercato - puoi anche esercitarti bene lì.

Tutto può essere trasformato in trattative

Ad esempio, se vogliono venderti un bollitore per 270 rubli e un vassoio per 260 rubli, puoi chiedere di dare due cose per 500 rubli. Acquisti multipli aumentano le tue possibilità di acquistare a un prezzo d'occasione.

Oppure, al contrario, lascia che il venditore stabilisca il prezzo da solo, poco prima, avvertilo che se nomina il prezzo più basso, comprerai. Molto probabilmente, ti dirà un prezzo che non ti aspettavi.

Quando inizi a sentirti a tuo agio nel fare richieste, è il momento di passare al livello successivo. Può essere qualsiasi cosa, dal chiamare un corriere per ridurre i costi di spedizione alla negoziazione di contratti multimilionari. E ricorda:

Le migliori offerte sono quelle in cui entrambe le parti vincono, senza vincitori o perdenti.

Ma non importa quanto ti senti a tuo agio, all'inizio farai molti errori. Ecco cinque errori da evitare durante le trattative:

1. Sii insicuro

Alcune persone pensano che devi essere coraggioso o addirittura arrogante per essere d'accordo su qualcosa, altri pensano che sia necessaria molta esperienza. In effetti, se ti prepari in anticipo e mostri perseveranza, le possibilità di una negoziazione di successo aumenteranno notevolmente.

"Prima di iniziare le trattative, assicurati di sapere cosa vuole il tuo avversario, quali obiezioni potrebbe avere e quale motivazione lo aiuterà a convincerlo", consiglia Lewis-Fernandez. "Inoltre, devi sentire la persona e ammorbidire l'opposizione troppo dura nel tempo".

2. Supponendo che qualcosa non sia negoziabile

Quando pensi come un negoziatore, ti rendi conto che assolutamente tutto può essere discusso. Decidi tu stesso che qualsiasi regola di negoziazione può essere modificata per ottenere vantaggi e ti si apriranno enormi opportunità.

Qualsiasi regola può cambiare se offri una soluzione etica a vantaggio di tutti i negoziatori.

3. Non costruire relazioni prima delle negoziazioni

Uno dei più grandi errori che fanno i principianti è rifiutare l'opportunità di parlare con un avversario prima di iniziare le trattative, per scoprire che tipo di persona è.

Attraverso semplici conversazioni, puoi imparare molte informazioni importanti sulla vita del tuo avversario, sulla sua motivazione e sui suoi obiettivi. Sarai sorpreso di quanto possano essere utili le informazioni ottenute da una semplice conversazione.

4. Non chiedere nulla

Sembra troppo semplice, ma lo è:

La chiave per una negoziazione di successo è chiedere quello che vuoi.

Potresti essere fermato dalla paura del rifiuto o dalla paura di apparire avido. Ricorda solo che ci sarà un rifiuto, ma non dovresti averne paura.

L'opt-out non si applica specificamente a te; significa che non hai fornito ragioni convincenti per cui dovresti ottenere ciò che desideri. La tua offerta è stata respinta, non tu.

Se senti "no", significa che il tuo avversario non ha informazioni. Per semplificare, sappi:

Le persone dicono "no" in media tre volte prima di dire "sì".

Il vero modo per migliorare nelle negoziazioni è essere rifiutati e continuare a chiedere.

5. Parlare troppo

Troppe chiacchiere sono un modo infallibile per rovinare i negoziati. Mai sottovalutare l'importanza del silenzio. Mentre discuti della questione, smetti di parlare e sentiti a tuo agio durante quel silenzio imbarazzante. Quindi la tua discussione ha maggiori possibilità di successo, e tu - a condizioni favorevoli.