10 frasi che tutti dovrebbero dire più spesso al lavoro

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Scegliere le parole giuste aumenterà la fiducia e lo spirito di squadra.

Nella letteratura manageriale, è spesso scritto che la fiducia è un motivatore che può motivare i membri del team a spostare le montagne. Tuttavia, non è sempre chiaro come incorporare questa fragile sostanza nei rapporti di lavoro.

Il business coach Marcel Schwantes ha suggerito 10 frasi, utilizzando le quali aumenterai la fiducia nella squadra e costruirai relazioni con tutti i suoi membri.

1. Questo è il mio errore

Ammettere apertamente i tuoi errori e le tue mancanze aumenta la tua credibilità. In generale, le persone imperfette che possono inciampare sono più attraenti per noi e le persone ideali ci spaventano.

2. Le parole non possono descrivere quanto sia importante ciò che hai fatto

Il riconoscimento da parte degli altri della complessità del compito aumenta significativamente la motivazione della persona. Pertanto, è necessario dimostrare ai colleghi che il loro contributo alla causa comune non è passato inosservato. Quindi elogia il loro lavoro, ma assicurati di legare il complimento a un'attività specifica. Ad esempio, dì: Non posso descrivere quanto il tuo lavoro di tutoraggio aggiuntivo abbia significato per il team. I nuovi arrivati si sono subito abituati e si sono messi in gioco, aumentando la produttività del reparto».

3. Mi è piaciuto come l'hai gestito

Non solo lodi la persona, ma celebri le sue qualità di leadership o i tratti della personalità che l'hanno aiutata a risolvere un problema difficile. È così che si introduce una cultura di apprezzamento nel team e si rende l'azienda un luogo di lavoro confortevole.

Ad esempio, potresti dire: "Mi è piaciuto come hai gestito la corsa della scorsa settimana e quanto eri calmo e sicuro di te in quel momento. Per questo motivo, le persone si sono mobilitate per risolvere il problema invece di farsi prendere dal panico e incolparsi a vicenda".

4. Puoi consigliarmi?

C'è un'idea sbagliata che le persone chiedano consigli perché loro stesse sono incompetenti. Tuttavia, la ricerca mostra il contrario. Coloro che fanno le domande sembrano essere più esperti di lavoro.

5. Sono felice di vederti

Questa frase è spesso usata come saluto di dovere, ma funziona efficacemente se pronunciata con voce sincera e gioiosa. "Sei importante, apprezzo la tua presenza", sente l'interlocutore e questo migliora sia il suo umore che il tuo.

6. Mi fido della tua opinione

La fiducia è una strada a doppio senso. Affinché il team accetti le tue idee, giudizi, argomenti, inizia a credere nella competenza dei suoi membri. La prossima volta che qualcuno propone la propria versione dello sviluppo del progetto, basta dire: "Mi fido della tua opinione, proviamo questo metodo e vediamo dove ci porta".

7. Cosa ti sei ricordato del giorno (o della settimana)?

Questa domanda ispiratrice mette la conversazione su un binario positivo, dando all'altra persona l'opportunità di condividere la propria eccitazione.

8. Non avrei potuto farlo senza di te

Questa frase è un ottimo modo per ringraziare qualcuno, soprattutto se i risultati del suo lavoro mettono anche te in una luce migliore. Dire grazie pubblicamente, davanti ai colleghi, perché se lo merita.

9. Come posso aiutarti?

Queste parole possono spostare le montagne se la scadenza si avvicina e il livello di stress aumenta. La frase dimostra che la squadra non è una frase vuota per te e che sei pronto a difenderti l'un l'altro. Più spesso viene posta questa domanda, più forte è la cultura dell'aiuto e del sostegno reciproco nel team.

10. Parlami di…

Le persone amano parlare di se stesse. Concentrandosi sulle loro storie, rafforzi il legame tra di voi. Allo stesso tempo, le domande poste in tempo ti caratterizzano come una persona aperta e curiosa. La ricerca mostra che è più facile entrare in contatto con le persone curiose nella comunità.

Ovviamente non stiamo parlando di questioni molto personali. La conclusione logica della frase sarebbe, ad esempio: "Raccontaci cosa ti attrae di questo progetto, voglio saperne di più su cosa ti ispira".