Il modo più veloce per convincere le persone a fidarsi di te

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Gli imprenditori di successo sono bravi a vendere perché ascoltano bene il cliente e apprezzano molto l'integrità e l'affidabilità. I trucchi di vendita possono tornare utili anche nella vita di tutti i giorni.

Il noto imprenditore Evan Asano ha parlato della sua esperienza di vendita e di come alcune strategie possono essere applicate nella vita di tutti i giorni. Lifehacker pubblica una traduzione del suo articolo.

La professione di vendita non ha una buona reputazione. E l'essenza stessa delle vendite è spesso fraintesa. La gente di solito pensa che i venditori parlino molto velocemente, quasi inducano i clienti a fare affari e generalmente non ci si può fidare. In realtà, è vero il contrario: tutte le vendite si basano sulla fiducia.

Al centro delle vendite c'è la capacità di guadagnare rapidamente la fiducia delle persone. I trucchi che funzionano nelle vendite torneranno utili nella vita di tutti i giorni.

Il trucco principale sono le domande ponderate.

Conduci la conversazione ponendo le domande giuste e lascia parlare il cliente. Questo ti aiuterà a identificare le esigenze dell'altra persona e mostrerà che la tua proposta è ideale per le loro esigenze.

Inoltre, quando le persone sentono di essere ascoltate con attenzione, hanno la sensazione che tu le capisca e le approvi. Ispira fiducia. E se si fidano di te, accetteranno di fare un patto con te.

Come creare rapidamente fiducia con l'esperienza di vendita

Saluta in modo amichevole

Salutatevi calorosamente, come se vi conosceste già e non vi vedeste da molto tempo. Allo stesso tempo, sorridi sinceramente: un sorriso viene sempre ricordato. Inoltre, quando sorridiamo, miglioriamo il nostro umore.

Parla lentamente

Il discorso veloce evoca spesso associazioni negative. L'altra persona potrebbe pensare che tu sia nervoso o che non sia sicuro di quello che stai dicendo. Pertanto, cerca di irradiare calma e di essere moderato nel tuo discorso. Le persone rispondono meglio a coloro che parlano lentamente e deliberatamente.

Dimostra di avere qualcosa in comune

Evan Asano consiglia che prima di chiamare un potenziale cliente, guarda il suo profilo su LinkedIn e altri social network per trovare alcuni interessi comuni o conoscenze comuni. Assicurati di menzionarlo all'inizio della conversazione. Ad esempio: "Ho notato che hai studiato a X, che conosci Y". Piccole cose del genere possono aiutare a creare fiducia.

Ascolta attentamente

Ascolta come se l'altra persona fosse l'unica persona nella stanza. Non farti distrarre guardando l'orologio o il telefono. Non interrompere o finire le frasi per loro. Attendi qualche secondo prima di rispondere e considera cosa vuoi dire. Questo dimostrerà che stai davvero ascoltando.

Fai domande interessanti

Di solito la conversazione inizia con domande tipiche, e va bene. Ma perché non andare un po' oltre e dopo aver chiesto: "Da dove vieni?" non chiedere: "Com'è stato crescere lì?" E invece di: "Cosa stai facendo?", Chiedi: "Dimmi cosa fai".

Quando fai una domanda, comportati come se l'altra persona ti stesse raccontando una storia incredibile. All'inizio potresti dover fingere, ma col tempo inizierai a notare cose più interessanti nelle persone. Dopotutto, per ottenere una risposta interessante, devi porre una domanda interessante.

Dimostra che apprezzi l'altra persona

Di solito, questo richiede che tu sia d'accordo con ciò che sta dicendo l'altra persona.

Asano dà un esempio dalla sua pratica. Un giorno ha chiamato un cliente per offrire i servizi della sua agenzia. Il cliente ha subito detto che non avrebbe avuto bisogno di questi servizi, perché la sua attività si stava già sviluppando con successo. Asano era d'accordo con lui e disse di aver letto del suo successo in una delle riviste più importanti, e poi gli chiese come fosse riuscito a ottenere tali risultati. Il cliente ha iniziato felicemente a parlare di sé e alla fine ha stretto un accordo con l'agenzia di Asano.

Se Asano avesse cercato di convincere il cliente che non poteva fare a meno dell'aiuto della sua agenzia, non sarebbe successo nulla. Dopotutto, risulterebbe che non è d'accordo con il cliente e quando le persone sentono che non siamo d'accordo con loro, inconsciamente si chiudono e si allontanano da noi. Questa è la cosa peggiore che possa succedere.

Pensa a qualcuno che ti ha fatto una buona impressione quando ti sei incontrato. Pensa al motivo per cui ti è piaciuta questa persona. È probabile che ti abbia ascoltato con attenzione, e hai ancora la sensazione di essere compreso e apprezzato.