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Perché i siti ti mostrano questo particolare annuncio?
Perché i siti ti mostrano questo particolare annuncio?
Anonim

Chi non ha ancora impostato meccanismi di raccolta dati nei propri account va ogni giorno a affari spiacevoli con i social network e altri servizi.

Perché i siti ti mostrano questo particolare annuncio?
Perché i siti ti mostrano questo particolare annuncio?

La pubblicità mirata sfrutta gli interessi e le esigenze degli utenti. Questo è il suo punto principale: mostrare gli annunci proprio al pubblico che probabilmente presterà loro attenzione. Per identificare tali utenti, i motori di ricerca e i social network seguono il comportamento delle persone quasi al microscopio. Lifehacker ha scoperto come vengono raccolti i dati di targeting e dove sono nascosti.

Come si forma il fascicolo informativo

È difficile o addirittura impossibile per un utente trovare una pagina con un elenco delle proprie preferenze, ad esempio semplicemente non esiste sul social network VKontakte. Piattaforme e motori di ricerca sono riluttanti a divulgare meccanismi di targeting. Ed è chiaro perché.

I marketer di Harvard hanno condotto uno studio sugli annunci che non superano: a un gruppo di persone hanno mostrato annunci regolari e a un altro - gli stessi banner, ma con una spiegazione dei motivi della visualizzazione: ad esempio, "perché hai visitato il sito X". Il secondo gruppo aveva un interesse all'acquisto inferiore del 25% rispetto al primo.

Tuttavia, nella maggior parte dei sistemi, puoi scoprire per quali motivi rientri in determinati gruppi di pubblico. Ti offriamo la possibilità di vedere quali applicazioni e siti web di dossier di informazioni ti fanno e come lo fanno.

Facebook e Instagram

Gli annunci mirati di Facebook sono giustamente considerati i più accurati. La messa a punto del pubblico ti consente di mostrare i post pubblicitari agli utenti più interessati. Se ti sei imbattuto in annunci di Instagram che non sono adatti a te, è probabile che sia un errore di marketing, non un errore dei social media.

Determinazione delle preferenze pubblicitarie

Apri il tuo account Facebook e cerca qualsiasi post pubblicitario. C'è un piccolo pulsante con un menu a discesa nascosto nell'angolo in alto a destra dell'annuncio. Fai clic su "Perché lo vedo?"

Si aprirà una finestra davanti a te che ti informa che il venditore ti ha scelto per età o area geografica. La spiegazione è piuttosto vaga, e sembra essere stata aggiunta "per spettacolo", il che conferma ancora una volta la riluttanza dei social a svelare i segreti del targeting.

Ma prova a fare clic sulle impostazioni di visualizzazione dell'annuncio: si aprirà l'intero elenco di interessi che il social network è riuscito a identificare con te.

Pubblicità mirata: definire le preferenze pubblicitarie su Facebook
Pubblicità mirata: definire le preferenze pubblicitarie su Facebook

Qui puoi anche trovare gli inserzionisti che hanno caricato i tuoi contatti di Facebook durante l'impostazione del targeting. Le aziende stanno attivamente sfruttando questa opportunità non per sparare ai passeri con un cannone, ma per mostrare le loro offerte solo a quei clienti che hanno familiarità con i loro prodotti. Pertanto, il social network consente agli inserzionisti di caricare nel sistema i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail degli utenti in interi elenchi.

Facebook conosce il modello del tuo telefono, quali servizi e applicazioni usi, a quali luoghi e città sei interessato, di cosa ti occupi e che tipo di stile di vita hai. Anche i dati di WhatsApp e Instagram, ovviamente, vanno lì.

Il social network riceve anche informazioni sulle tue azioni sui siti e sulle applicazioni dei partner di Facebook. Ad esempio, se visiti una pagina web sul tema del turismo, ti potrebbero essere mostrati annunci pubblicitari per promozioni di hotel. Ciò è possibile se gli sviluppatori del sito Web e dell'app utilizzano le tecnologie Informazioni su Facebook Ads per l'integrazione con Facebook, nonché gli strumenti di analisi.

Se ti piace, ad esempio, un ristorante che hai visitato nel fine settimana, il sistema lo pubblicizzerà ai tuoi amici con il marchio "Mi piace Ivan Ivanov". Pensaci: i tuoi amici, colleghi e dirigenti hanno davvero bisogno di sapere che sei interessato, ad esempio, al tema della pianificazione di una gravidanza o dell'emigrazione in un altro stato?

Gli utenti hanno queste impostazioni per impostazione predefinita. Nella stessa interfaccia, puoi impedire a Facebook di raccogliere dati sulla tua attività al di fuori dei prodotti dell'azienda e pubblicizzare i tuoi Mi piace agli amici in varie comunità.

Agente Facebook nelle applicazioni mobili

Nel codice di molte applicazioni mobili, c'è un SDK: librerie di sistemi di analisi e social network. Aiutano gli sviluppatori a tenere traccia degli eventi nelle applicazioni: installazioni, attività dell'utente, tempo trascorso nel programma e molto altro. Inoltre, l'SDK estende le capacità pubblicitarie.

Ad esempio, installando l'SDK ufficiale di Facebook, gli sviluppatori possono pubblicizzare i loro prodotti utilizzando il popolare e altamente redditizio modello Pay Per Install. Come puoi immaginare, questo codice è presente nella maggior parte delle applicazioni che fanno pubblicità su Facebook e Instagram.

Succede così: quando l'utente installa e apre l'applicazione, l'SDK ne informa automaticamente la piattaforma analitica. Gli eventi possono essere diversi a seconda delle impostazioni e delle attività.

In generale, l'SDK di Facebook registra i dati su installazioni, attivazioni e coinvolgimento. Tuttavia, il social network è stato più volte accusato di raccogliere più informazioni personali nelle applicazioni. Il Wall Street Journal ha indagato sulla fornitura di informazioni personali sensibili alle app. Poi dicono a Facebook e hanno scoperto che Facebook raccoglie dati dalle applicazioni sulla salute dell'utente: il suo peso, la pressione sanguigna, lo stato dell'ovulazione. D'accordo, nessuno scriverà di questo sui social network. Ma con tali dati, puoi mostrare annunci più efficaci.

Pixel di Facebook sui siti

Ti è mai capitato che, dopo aver visitato un negozio online, inizi quasi subito a ricevere pubblicità per esso? Il fatto è che un altro agente di Facebook è nascosto nel codice del sito: un pixel. Questi dati vengono utilizzati per il retargeting dinamico.

Il suo scopo è quello di sfruttare il bisogno irrisolto del cliente. Diciamo che ha visitato il sito, ha familiarizzato con il prodotto, ma non ha intrapreso l'azione mirata. Tuttavia, gli annunci possono seguirti dopo l'acquisto: tutto dipende dalle impostazioni della campagna.

Il retargeting aiuta l'inserzionista a ricordare se stesso per ottenere conversioni elevate a causa del pubblico "riscaldato". Dopotutto, i dati che hai guardato su queste particolari scarpe da ginnastica nel negozio online caratterizzano i tuoi desideri del consumatore in modo molto più accurato delle informazioni su età e sesso.

A proposito, la tecnologia pixel viene utilizzata anche da altri social network: Vkontakte, Odnoklassniki.

Google e YouTube

Google monitora non solo le azioni degli utenti, ma anche i loro movimenti. La geolocalizzazione è nuovamente necessaria per visualizzare gli annunci. Puoi visualizzare la cronologia delle tue posizioni qui. C'è anche un pulsante per disabilitare il tracciamento.

Annunci mirati: Google e YouTube
Annunci mirati: Google e YouTube

Google è pronto a condividere con gli utenti informazioni sulle preferenze pubblicitarie raccolte. Cerca in qualsiasi sito un banner di Google o includi un video di YouTube, quindi fai clic sul pulsante sottile io … Vedrai i motivi per la visualizzazione degli annunci, nonché l'impostazione delle preferenze pubblicitarie, dove vengono registrati tutti i dati e gli interessi dell'utente. Hai il diritto di disattivare la personalizzazione degli annunci.

Un elenco completo delle azioni tracciate può essere visto su questo: tutte le tue ricerche, i comandi vocali, le ricerche su YouTube, i movimenti in giro per il mondo sono archiviati lì.

"Webvisor" e "Yandex. Metrica"

Pubblicità mirata: "Webvisor" e "Yandex. Metrica"
Pubblicità mirata: "Webvisor" e "Yandex. Metrica"

Si tratta di prodotti Yandex in grado di raccogliere dati sul pubblico dei siti e di filmare le azioni degli utenti sulle pagine web in formato video. Con l'aiuto di "Webvisor" le aziende possono facilmente vedere cosa stanno facendo i visitatori del sito su ogni pagina, dove fanno clic, dove attirano la loro attenzione.

Sembra abbastanza innocuo, perché le azioni non sono personalizzate, cioè i proprietari delle risorse web non possono determinare chi esattamente è venuto a visitarle. Tutto ciò che possono scoprire su di te è città, sistema operativo, browser, tipo di dispositivo. Sulla base delle azioni filmate, gli sviluppatori, ad esempio, mettono i pulsanti Acquista dove le persone usano più spesso il mouse.

Webvisor, in collaborazione con Yandex. Metrica, aiuta le aziende a segmentare il proprio pubblico per mostrare ulteriormente gli annunci a quelle persone che hanno già visitato il sito, visualizzato determinate pagine e fatto clic su prodotti specifici. Per il sistema, ogni utente è un insieme di identificatori mediante i quali determina il comportamento e alcune caratteristiche socio-demografiche (sesso, età, interessi, geografia). I dati sono spersonalizzati e nessuno sa che sei stato tu a visitare il sito, ma molto probabilmente la pubblicità di questa azienda arriverà a te.

Sistemi di analisi mobile

Molti sistemi di analisi mobile, come Facebook, hanno i propri SDK. E anche gli inserzionisti li utilizzano attivamente per formare il proprio pubblico di destinazione. I marketer confrontano i dati provenienti da diverse fonti e creano così un ritratto più o meno comprensibile dell'utente.

Grazie ai sistemi di analisi, possono determinare la tua città, età, modello di smartphone, sesso, operatore, tempo trascorso nel programma. L'unica cosa che manca è la foto, ma la tecnica non è ancora arrivata a questo. Tutto questo viene utilizzato anche per identificare il pubblico e personalizzare gli annunci.

Un utente normale non saprà mai che l'applicazione sul suo smartphone ha una sorta di librerie, integrazione con social network e vari database, finché non imparerà a leggere i contratti utente.

Perché vengono raccolti i dati e dove vengono archiviati

Tutta la pubblicità mirata è costruita sulla base delle preferenze e degli interessi. Hai il diritto di cancellare le informazioni e vietare ad alcuni sistemi di tracciare i tuoi interessi, ma non puoi allontanarti dalla pubblicità stessa. È solo che diventerà casuale, perché le tue preferenze non verranno prese in considerazione durante la visualizzazione.

Spesso le tue informazioni di contatto vengono divulgate dagli inserzionisti con cui sei registrato. Caricano i loro database su sistemi di targeting per costruire un pubblico fedele.

Da un lato, è spiacevole per gli utenti capire che ogni loro passaggio sul Web viene registrato e archiviato da qualche parte, dall'altro, ottieni annunci che corrispondono ai tuoi interessi. Per fare un confronto, ricorda la televisione: i video sulle pillole per il mughetto e gli assorbenti traspiranti sono guardati da Valentin, 48 anni, e Tamara, 15 anni, tra i suoi programmi preferiti, ascolta le proprietà miracolose dei farmaci per gli uomini.

Molte persone temono che aziende come Facebook origliano le nostre conversazioni e poi visualizzino annunci pertinenti. Il social network ha oltre 2 miliardi di account. Immagina quanta elettricità è necessaria e quanta potenza hanno bisogno i server per memorizzare le registrazioni delle conversazioni di un terzo della popolazione mondiale? Wired ha contato che FACEBOOK NON ASCOLTA ATTRAVERSO IL TUO TELEFONO. NON È NECESSARIO, che per intercettare gli utenti solo negli Stati Uniti, un social network riceverebbe 20 petabyte di informazioni al giorno, quando il volume totale dei dati di Facebook è di soli 300 petabyte.

E perché sono queste aziende, se gli utenti lasciano già un'impronta informativa piuttosto chiara sui social network: a loro piace, stare su determinate pubblicazioni, fare repost.

Come bloccare gli annunci

  • Innanzitutto, è necessario limitare il traffico in uscita. In qualsiasi browser, vai nelle impostazioni, seleziona la voce "Privacy" (può anche chiamarsi "Sicurezza" o "Privacy") e attiva il divieto di tracciamento dei dati.
  • Visita il tuo account Google e impedisci al sistema di raccogliere la cronologia delle ricerche, delle posizioni, del controllo vocale e delle visualizzazioni dei video di YouTube.
  • le tue preferenze, che Facebook è riuscita a registrare. Rimuovere interessi e inserzionisti, impedire ai social network di utilizzare i dati personali e scambiare informazioni su di te con altri siti e applicazioni.
  • Se nel feed continuano a essere visualizzati annunci intrusivi, fai clic su "Nascondi annunci da…". Le offerte di questo inserzionista non ti daranno più fastidio.
  • Usa i plugin per il blocco del browser. Non solo smettono di mostrare annunci, ma impediscono anche alle aziende di monitorare l'attività degli utenti online.

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