Sommario:
- Delegare compiti
- Automatizza i processi e controlla tutto da remoto
- Se non sei pronto per misure drastiche
2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
Parliamo delle sottigliezze della delega con il blog Beeline Business.
Una persona normale lavora dalle 9 alle 18 con due giorni di riposo e non conosce il dolore. Ma per un imprenditore, la vita è molto più difficile: tuffarsi nel lavoro - la famiglia è infelice, tornare alla vita personale - gli affari vanno in negativo. Ma succede anche in un modo diverso. Ad esempio, il capo della società Virgin Richard Branson 5-6 ore al giorno e il top manager di Google lavorano non prima delle nove del mattino e se ne vanno non più tardi delle cinque e mezza. Per poter fare lo stesso, è necessario organizzare adeguatamente i processi aziendali.
Delegare compiti
Determina cosa puoi delegare
Scrivi quali sono le tue responsabilità. Questa può essere la soluzione di questioni legali e finanziarie, l'organizzazione e il controllo degli acquisti, la gestione del personale, la gestione operativa, la pianificazione strategica, la ricerca di clienti e partner. Più sono specifici e dettagliati, meglio è. L'elenco chiarirà a chi puoi delegare ogni attività. Anche se ci saranno punti che non vuoi dare a nessuno. Ad esempio, pianificazione strategica e ricerca di partner.
Indica a chi delegherai
Determinare chi può essere assegnato in modo specifico a ciascuna attività. Questo può essere il tuo dipendente o uno specialista di terze parti: un avvocato, un contabile, un designer e così via. Considera se il tuo personale è al livello giusto per le tue nuove responsabilità e se le persone hanno abbastanza tempo. Forse dovrai assumere diversi specialisti una tantum o part-time o esternalizzare alcune attività?
Limitare le aree di responsabilità
Quando si delegano compiti, chiarire di cosa è esattamente responsabile la persona. Spiega quali risultati ti aspetti da lui, quali processi dovrebbe supportare, con chi interagire e perché. Inoltre, ogni dipendente deve capire quali decisioni può prendere da solo e quali solo tu puoi prendere. Assicurati di dire quando e dove puoi chiamare o scrivere su problemi attuali per ottenere una risposta.
Non ripetere gli errori degli altri
- Non delegare compiti a qualcuno che conosci. Una brava persona non è una professione. Hai bisogno di specialisti.
- Non lesinare sui dipendenti. Se assumi cattivi specialisti, non sarai soddisfatto del risultato.
- Non lavorare per gli altri e non condividere le responsabilità. Altrimenti non ha senso delegare.
- Non dimenticare di monitorare i tuoi dipendenti per essere sicuro dei risultati e promuovere quelli più fedeli e di successo.
- Non aver paura di licenziare le persone che non possono farlo e non si sforzano di fare meglio.
- Non delegare a casaccio. Prendi in considerazione la complessità dei compiti, l'occupazione dei dipendenti, fissa scadenze e bonus.
- Non ritardare il trasferimento delle responsabilità. Ci vuole tempo per capire il lavoro e farlo in modo efficiente.
- Non delegare compiti strategici. Sei solo tu a determinare dove è diretta la tua attività.
è una rivista online per le piccole e medie imprese. Qui scrivono in modo comprensibile sulle leggi russe, sul marketing e sulle pratiche commerciali, nonché sulle macchine da caffè in ufficio e sulla protezione dai frigoriferi intelligenti.
Automatizza i processi e controlla tutto da remoto
Per automatizzare i processi di lavoro sono già stati sviluppati strumenti accessibili e comprensibili:
- L'applicazione "Mobile Enterprise Lite" non perde le chiamate dei clienti, monitora i dipendenti, risolve situazioni di conflitto, analizza i costi pubblicitari. Un'ottima opzione per gestire una piccola impresa da uno smartphone da qualsiasi parte del mondo.
- CRM è un sistema di gestione delle vendite. È più efficiente dei fogli di calcolo Excel perché ti consente di tenere traccia di tutto in una volta: vendite, saldi di magazzino, spese, marketing e pubblicità, flusso di clienti e così via. I CRM più diffusi sono Salesforce, Bitrix24, Megaplan, AmoCRM.
- Contabilità Internet e sistema di accettazione dei pagamenti. Consentono di vedere a distanza il movimento di denaro, emettere fatture, accettare pagamenti, generare report e verificare con il servizio fiscale federale. Esempi: "I miei affari", "Elba", "Sky", "Finguru". C'è anche una linea di prodotti di "1C" e servizi per noleggiarli, se è costoso da acquistare.
- Telefonia aziendale, soluzioni di posta elettronica e sistemi di social media.
Se non sei pronto per misure drastiche
Riduci il tuo coinvolgimento diretto negli affari e prova a lavorare fuori dall'ufficio. E permetti lo stesso ai tuoi dipendenti - allo stesso tempo risparmierai sull'affitto.
- Pensa a come ti sarà comodo archiviare documenti e altre risorse in modo che tutti coloro che hanno bisogno di avervi accesso.
- Scegli uno strumento di gestione del progetto come Trello, Asana o Planner Todoist.
- Registrare le ore di lavoro o il tempo di risposta del lavoratore remoto nel contratto.
- Quando si impostano le attività, stabilire scadenze chiare per il loro completamento.
- Registra i risultati del lavoro dei dipendenti nel sistema CRM.
- Comunica rapidamente in messenger.
- Organizza conferenze online.
- Non dimenticare la formazione dei dipendenti.
- Premia i migliori.
Nota che ci sono molti miti sul lavoro a distanza sul Web. Ad esempio, credono che i telecomandi siano difficili da controllare, siano inefficaci e in generale possano rubare dati segreti. Tuttavia, tutto questo può essere risolto. Non seguire i dipendenti, ma esigere risultati da loro. Le persone inefficaci possono essere sostituite. Archivia i tuoi dati in cloud aziendali sicuri: sono sicuri come una LAN di un ufficio.
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