2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
professore all'Università della California, studia il multitasking e come influisce sull'efficienza del lavoro. La Fast Company ha posto a Gloria domande sostanziali: vale la pena svolgere più attività contemporaneamente e, in caso contrario, perché.
Perché imparare a multitasking?
- Sono arrivato negli Stati Uniti dall'Europa all'inizio del 2000 e sono rimasto stupito dal modo in cui gli americani affrontano il lavoro. Viviamo nell'era dell'informazione e della tecnologia e le persone sembrano porsi l'obiettivo di complicarsi la vita.
È tutta una questione di rivoluzione nella comunicazione? Messaggeri e Internet come condizioni per una rapida distrazione?
- Le interruzioni e le interruzioni del lavoro non sono sempre negative. È brutto quando provocano uno stress che cresce durante il giorno.
Con quale frequenza l'impiegato medio è distratto?
- Abbiamo studiato questo problema al secondo più vicino. In media, un impiegato cambia attività ogni 3 minuti e 5 secondi.
Riguarda l'ambiente o la persona stessa?
- Nella persona stessa. Con uno smartphone a portata di mano e tonnellate di intrattenimento online, è facile distrarsi dal lavoro.
Ci sono situazioni in cui è utile distrarsi?
- Sì, se la distrazione è relativa allo stesso compito. Ad esempio, stai lavorando all'attività A e un dipendente si è avvicinato a te fornendoti nuove informazioni su questa attività. Eri distratto, ma ne hai tratto beneficio.
Se la distrazione è di breve durata, non è poi così male. Immagina di scrivere un articolo, un collega viene da te e dice: "Ehi, firma qui". Ti iscrivi automaticamente e torni immediatamente a scrivere il materiale: è improbabile che la tua produttività diminuisca.
In quali situazioni la distrazione è dannosa?
- Quasi sempre, se ti distrai dal compito e passi a qualcos'altro. Devi reindirizzare le risorse cognitive in una direzione diversa e, tornando al compito precedente, il livello di attenzione scende.
Quanto tempo impiega una persona per tornare al compito?
- L'82% degli intervistati è tornato al compito lo stesso giorno. Ma la cattiva notizia è che ci sono voluti circa 23 minuti e 15 secondi.
Quali sono i problemi psicologici associati al multitasking?
“Abbiamo scoperto che chi fa più di una cosa contemporaneamente è più stressato. Fanno anche più errori. Ma la cosa interessante è che le persone spesso distratte riescono a svolgere il lavoro più velocemente. Ciò è dovuto al fatto che sanno che saranno distratti e compensano questo con la velocità di completamento dell'attività.
Questo significa che stiamo pensando sempre più superficialmente?
- Dubito che una persona che cambia attività ogni 10 minuti possa pensare profondamente. In questo stato, è molto difficile raggiungere il flusso.
Come raggiungi la produttività?
- Cerco di lavorare da casa. Vado all'università solo per questioni organizzative. Resto a casa perché per me è più comodo lavorare qui e nessuno mi distrae.
Dai consigli a chi vuole liberarsi del multitasking
- Limita il consumo di contenuti web. Disciplina te stesso. Ho limitato la navigazione in Internet a due volte al giorno: al mattino e alla sera. Per controllare la posta, metto in evidenza quattro segmenti di cinque minuti durante la giornata.
Ad essere onesti, quante volte hai controllato la tua posta elettronica durante il colloquio?
- Ad essere onesti, un paio di volte.
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