Come diventare un vero leader e cambiare la tua azienda

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Non devi essere gentile e gentile o avere un MBA di una prestigiosa università.

Quando il mondo sta cambiando sempre più velocemente, sembra perfettamente ragionevole trattare i colleghi come rivali, non condividere informazioni e cercare di vincere ad ogni costo. In effetti, le possibilità di successo sono maggiori per coloro che aderiscono a uno stile di leadership diverso: la leadership come servizio. Ad esempio, i ricercatori dell'Università dell'Illinois hanno scoperto che le aziende con questo approccio migliorano importanti indicatori: produttività (crescita del 6%), qualità del servizio (8%) e fidelizzazione del personale (fino al 50%).

Secondo questo concetto, il compito del leader è aiutare i dipendenti a sviluppare e raggiungere i propri obiettivi.

Mentre negli approcci tradizionali, il suo obiettivo principale è raggiungere la prosperità dell'azienda. E per questo, di solito viene applicato uno stile di leadership dominante, che dimostra potere e determinazione.

La leadership come ministero capovolge questa visione della leadership. Si basa su nove regole e daremo un'occhiata più da vicino a ciascuna di esse.

1. Servire prima gli altri

Per fare questo, sintonizzati sulla cooperazione. Non pensare: "Come posso vincere?" - cercare di rendere la situazione vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti.

Evita il modello "dare a una persona una descrizione delle proprie responsabilità e inviarle a farle". Impegnati per lo sviluppo olistico dei tuoi dipendenti, sia personali che professionali.

2. Dai agli altri qualcosa di prezioso

Considera ciò che tu, come leader, puoi dare per aiutare gli altri a crescere. Quali sono i tuoi punti di forza? Quali sono le abilità uniche con cui puoi migliorare il progetto, l'idea, la carriera di qualcuno?

"Immagina una serra con molte piante", afferma Tony Shay, CEO di Zappos e autore di Delivering Happiness. "Ogni pianta è un dipendente. In un'azienda tipica, il leader è la pianta più alta che tutti gli altri vogliono eguagliare. Ma mi vedo diversamente. Mi immagino come un architetto di serre, il mio compito è creare le giuste condizioni all'interno affinché tutte le piante crescano e fioriscano magnificamente".

3. Costruisci relazioni di fiducia

Per fare ciò, non microgestire: delega le attività. Sii responsabile delle tue decisioni e delle loro conseguenze. E quando critichi, dai consigli pratici.

"I giorni in cui il capo era il più intelligente nella stanza sono finiti da tempo, come mi ricorda costantemente il mio team", afferma Scott Farquhar, co-fondatore di Atlassian. - Il leader deve confidare che i suoi colleghi prenderanno decisioni intelligenti. Incoraggia una discussione aperta e crea un ambiente sicuro in cui ogni voce sia ascoltata".

4. Ascolta per capire

E non per inserire la tua opinione nella conversazione. Pratica l'ascolto attivo e non interrompere le persone durante riunioni e conferenze. Cerca di capire veramente l'interlocutore.

Usa le frasi "Dimmi di più su questo" e "Aiutami a capire". Dopo averli ascoltati, l'interlocutore vorrà condividere il suo punto di vista. Allo stesso tempo, non si sentirà come se fosse dubitato.

5. Comprendi il tuo pensiero

Come percepisci le situazioni in cui ti trovi, o le azioni che incontri? Come vedi il feedback: come qualcosa di negativo o come un'opportunità per migliorare?

Impara a distinguere tra pensieri utili e inutili e a riformulare le convinzioni negative. Ad esempio, non utilizzare le parole "sempre" e "mai" quando si descrivono situazioni e azioni.

6. Condividi le tue conoscenze

Dai agli altri la possibilità di imparare da te. I leader tipici, d'altra parte, cercano di tenere le informazioni per sé e di acquisire più potere. Ma quando solo tu possiedi qualche conoscenza, allora trattieni il progresso. Condividendoli, consenti ai tuoi dipendenti di prendere decisioni e innovare.

7. Mostra coraggio

La gente pensa erroneamente che un leader di ministero dovrebbe essere gentile e gentile. Ma a volte il miglior atto di gentilezza è iniziare una conversazione spiacevole, prendere una decisione difficile e ritenere qualcuno responsabile. Ci vuole coraggio.

"Ma il coraggio non consiste solo nel prendere decisioni difficili", afferma Mike Cannon-Brooks, co-fondatore di Atlassian. - E anche in un atteggiamento calmo nei confronti dei fallimenti. Spesso pensiamo che avere successo significhi fare sempre tutto bene. In effetti, le vittorie arrivano quando commetti errori e impari da loro. Non puoi avere successo senza provare qualcosa di nuovo, e per questo devi essere disposto a correre dei rischi".

8. Sii l'incarnazione vivente dei tuoi valori

Le attività sono automatizzate, la concorrenza è in crescita ed è particolarmente importante per le persone che i loro valori personali siano in linea con quelli dell'azienda. Cerca di incarnarli in te stesso e vivili. Questo creerà un ambiente più favorevole e produttivo per la tua squadra.

9. Vivete sempre secondo questi principi

Non puoi diventare un ministro capo partecipando a un seminario. Questa è una sfida che dura tutta la vita. Rendi questi principi parte di te, vivili, applicali negli affari e nella vita sociale.

"Credo fermamente che il successo dipenda da due cose: la leadership del servizio e la regola d'oro del management", afferma Irene Rosenfeld, ex CEO di Kraft Foods. - La regola d'oro è uno dei concetti di gestione più semplici: mostra agli altri lo stesso rispetto e la stessa franchezza che vorresti ricevere in cambio. I dipendenti di oggi non vogliono che un leader comandi e controlli. Vogliono un leader da cui possono imparare. Credo di essere nella mia posizione per aiutare l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi, non il contrario.”