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2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
Nel mondo moderno, è estremamente importante essere in grado di influenzare le persone e convincerle che hanno ragione. Robert Cialdini, un rinomato psicologo americano e autore di numerosi libri, rivela diversi principi essenziali per influenzare gli altri.
Robert Cialdini è un rinomato psicologo americano, esperto di influenza e persuasione. Il suo libro La psicologia dell'influenza ha venduto tre milioni di copie. In questo lavoro, ha identificato diversi principi essenziali di influenza.
Più di recente, ha pubblicato un nuovo libro, Pre-Suasion, in cui esplora ancora più da vicino il concetto di persuasione.
Ecco un paio di esempi da questo libro.
- Se chiami il tuo ristorante Studio 97 invece di Studio 17, i clienti daranno più mance.
- Se chiedi a una ragazza un numero di telefono vicino a un negozio di fiori (sorgono associazioni romantiche), è più probabile che accetti di darlo rispetto a quando glielo chiedi in un negozio di elettrodomestici.
L'ambiente e le condizioni sono importanti quanto quello che diciamo.
Principi di base dell'influenza
Ecco i principali principi di influenza delineati da Robert Cialdini.
- Il principio di reciprocità. Se dai a qualcuno un biglietto per Natale, quella persona vorrà darti un biglietto in cambio.
- Il principio della simpatia personale. Siamo più facilmente d'accordo con coloro a cui proviamo simpatia e fiducia.
- Il principio di coerenza. Le persone tendono a sforzarsi di agire in modo coerente. Chiedi un favore a qualcuno e quella persona penserà tra sé e sé: "Ho accettato di fare un favore a N, quindi devo farlo".
- Il principio del significato sociale. Se stai cercando di convincere qualcuno a fare qualcosa, digli: "Molte persone nella tua posizione lo fanno".
- Il principio di autorità. "Quattro medici su cinque dicono che…"
- Il principio di scarsità. "Ci sono rimasti solo 10 di questi telefoni!"
- Il principio di generalità … Notando che hai qualcosa in comune, puoi conquistare l'interlocutore. In questo caso, puoi menzionare il luogo di nascita, i valori, la religione.
Il punto centrale del linguaggio è influenzare gli altri. Non dare voce all'ovvio. Parla per dare vita a una nuova idea, per esprimere il tuo entusiasmo, per trasmettere i tuoi sentimenti. Parla per influenzare.
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