Per non spifferare troppo: come parlare alle persone addolorate

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Il principio della corretta comunicazione con le persone in crisi o trauma è stato formulato da Susan Silk, autrice del Los Angeles Times. Funziona per qualsiasi crisi: medica, legale, romantica, anche esistenziale. Supporto - interno. Sofferenza - esteriore.

Diversi anni fa, ho partecipato a un funerale per una persona. Era molto divertente, positivo, gentile. C'era un mare per la gente: tutti lo adoravano. Ho tenuto per un braccio sua moglie, che ha ricevuto le parole di cordoglio con il volto di pietra. Ricordo in particolare una donna. Ha singhiozzato e per lungo tempo ha detto istericamente quanto fosse difficile per lei, quanto fosse scioccata e quanto fosse terribile per lei che "non esiste più una persona così meravigliosa". E ho sentito attraverso la mia pelle come la moglie di questo uomo meraviglioso inizia a bollire e a colare.

Posso capire quella donna. Tutti erano scioccati. Tutti erano tristi e schifosi. Ma per dire quello che ha detto alla persona a cui l'ha detto è stato un errore … Come mai? ora ti spiego.

Cerchio

Ecco un uomo con cui è successa la disgrazia. Va al centro. Il livello successivo è marito, moglie, figli, parenti (non solo per sangue, ma anche per relazioni reali). Forse, ma non necessariamente, una migliore amica o una fidanzata. Inoltre - buoni amici. Seguito da amici e colleghi. E poi il resto.

Supporto - dentro

Se stai parlando con qualcuno di una cerchia inferiore alla tua: supporta, consola, ascolta, lavora con un giubbotto. Non c'è bisogno di consigliare. Coloro che soffrono nella tomba hanno visto il tuo consiglio, e se sei solo concretamente sicuro del valore di un consiglio, dillo al medico curante o a una persona in una posizione simile. Ma non vicino.

Non dirmi quanto ti ha colpito, come ti ha colpito la storia, perché li ha colpiti più duramente e a loro non importa come ti senti in questo momento.

Sostieni, e se non sai cosa dire, taci. Forse le persone hanno solo bisogno di parlare.

Sofferenza - esteriore

Ecco la tua opportunità per riversare il dolore. I candidati ascoltatori sono persone della tua cerchia o di una cerchia più ampia. Puoi dire loro quanto sei spaventato, perché anche la tua famiglia ha una storia di cancro e vivi sotto la spada di Damocle, oppure puoi dire loro come hai pianto tutta la notte e non riesci a toglierti questa tragedia dalla testa. Anche tutti i consigli vanno lì. Non perché aiuteranno le persone della tua e delle cerchie più ampie, ma semplicemente per esprimerle a coloro che non distorceranno.

Certo, se ti capita di essere nel cerchio centrale (spero di no), puoi piagnucolare, lamentarti, brontolare sul destino, chiedere "perché io?!" e maledici l'ingiustizia di questo mondo quanto il tuo cuore desidera. Questo è forse l'unico vantaggio di questa situazione.

Il principio funzionerà per qualsiasi crisi: medica, legale, romantica, anche esistenziale.