Sommario:
- Cosa sono le soft skill?
- 1. Fiducia in se stessi
- 2. Socievolezza
- 3. Capacità di lavorare in team
- 4. Capacità di parlare in pubblico
- 5. Capacità di risolvere i problemi
- 6. Capacità di percepire il contesto
- 7. Flessibilità
- 8. Creatività
- 9. Capacità di rispettare le scadenze
- 10. Capacità di rispondere adeguatamente alle critiche e di criticare oggettivamente
2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
Per diventare un bravo professionista, hai bisogno di competenze trasversali.
Cosa sono le soft skill?
Le competenze trasversali sono competenze sovraprofessionali necessarie per entrare a far parte di un team e lavorare in modo efficiente. Ad esempio, essere in grado di risolvere i conflitti, posizionarsi e fare un programma personale.
Le competenze trasversali non sono necessarie per portare a termine il lavoro, ma sono necessarie per superare con successo qualsiasi colloquio, entrare a far parte del team e ottenere una promozione. A proposito, la ricerca suggerisce che per la maggior parte dei datori di lavoro queste abilità sono più importanti delle tue qualità professionali.
1. Fiducia in se stessi
Se promuovi le tue idee con sicurezza e comprensione chiara, i colleghi ti raggiungeranno. E i leader si distinguono favorevolmente dagli altri: hanno maggiori probabilità di ricevere un aumento e un aumento di stipendio.
Questa abilità è importante anche perché un dipendente che conosce il proprio valore ha un effetto positivo sull'immagine complessiva dell'azienda.
Come imparare
Inizia imitando: fingi di essere una persona sicura di te finché non lo diventi. Ad esempio, tieni un diario e annota tutti i tuoi successi e vittorie per la giornata in esso.
Un altro modo efficace per creare fiducia è assumere il tirocinante: mentre aiuti il nuovo arrivato a entrare a far parte del team e a comprendere i compiti, rafforza le capacità di gestione.
2. Socievolezza
È necessario un discorso competente e comprensibile sia nella conversazione che nella corrispondenza. Aiuta colleghi e clienti a fare la giusta impressione di te.
Nella comunicazione, anche l'atteggiamento è importante: se sei amichevole e sorridente, va bene e al posto giusto per scherzare - stabilisci rapidamente relazioni con i colleghi. E la comprensione in ufficio è la chiave per un lavoro produttivo e di successo.
Come imparare
Ascolta attentamente gli interlocutori ed esprimi con chiarezza i tuoi pensieri. Presta attenzione alle espressioni facciali, ai gesti e al linguaggio del corpo. E, soprattutto, non essere aggressivo, non provocare conflitti o pettegolezzi.
3. Capacità di lavorare in team
A volte è più facile fare il lavoro di qualcun altro che spiegare a lungo a un collega cosa vuoi ottenere da lui. Ma non è necessario farlo. I responsabili delle risorse umane sono alla ricerca di dipendenti in grado di delegare responsabilità e lavorare in team.
Come imparare
È importante capire quali abilità e punti di forza hai e cosa puoi realizzare efficacemente da solo e per cosa avrai bisogno di un aiuto esterno.
Loda i tuoi colleghi per l'ottimo lavoro, e se noti qualche ruvidità o uno stipite, parlane senza scontri e lamentele. Se vedi che il tuo partner è completamente ricucito, offri il tuo aiuto. E se tu stesso stai affogando nelle scadenze, non aver paura di delegare i compiti.
4. Capacità di parlare in pubblico
Circa il 25% delle persone ha paura di parlare in pubblico. Ma questa soft skill è molto importante: secondo una delle persone più ricche del mondo, Warren Buffett, i lavoratori che possono parlare a un pubblico valgono il 50% in più degli altri.
Padroneggiare questa abilità è importante, anche se la tua professione non implica salire sul palco e presentare alle conferenze. Questa soft skill ti aiuterà a condurre efficacemente le riunioni e a tenere discorsi nelle riunioni in modo da essere ascoltato.
Come imparare
Inizia con un allenamento davanti a uno specchio: parla davanti al tuo riflesso. Quindi chiedi alla famiglia o agli amici di interpretare il ruolo dei tuoi colleghi.
5. Capacità di risolvere i problemi
Cornici e rivestimenti sono elementi essenziali di qualsiasi lavoro e non devono confonderti. Al contrario, per mostrarti un eccellente dipendente, devi rimetterti in sesto, usare tutte le tue conoscenze e trovare la migliore via d'uscita dalla situazione.
Come imparare
Un semplice algoritmo può essere utilizzato per risolvere qualsiasi problema. Formulare il problema, fare un brainstorming e annotare tutte le possibili soluzioni, analizzare l'elenco risultante, scegliere l'opzione migliore e agire!
6. Capacità di percepire il contesto
Quando proponi una nuova idea o soluzione, devi capire quanto sia appropriata per la tua azienda e le circostanze in cui ti trovi.
Imparare a capire il contesto ti renderà più produttivo. Ad esempio, se sei un venditore di una società di carta e sai chi è il tuo cliente e perché ha bisogno di carta, sarai più efficiente. Dopotutto, non devi perdere tempo con persone che sicuramente non compreranno la carta.
Come imparare
Esplora il settore in cui lavori e i principi della tua azienda. Tieni costantemente questa conoscenza nella tua testa e ricordala quando devi prendere decisioni.
7. Flessibilità
Le cose non vanno sempre come previsto. E durante la forza maggiore, non dovresti nascondere la testa sotto la sabbia o sederti. Al contrario, un buon dipendente può trovare un modo per risolvere un problema, impegnarsi e uscire da una situazione difficile vincendo.
La flessibilità è necessaria anche se l'azienda decide di padroneggiare un nuovo aspetto del business o espandere i propri orizzonti. Devi essere pronto a uscire dalla tua zona di comfort e ad affrontare un compito non standard.
Come imparare
Impara cose nuove, segui lo sviluppo del tuo campo professionale e non aver paura dei cambiamenti.
8. Creatività
La soft skill più richiesta secondo le ultime ricerche di LinkedIn. Se sei creativo, sgorgherai di idee e sarai in grado di portare qualcosa di nuovo in azienda. Questo è molto importante per il datore di lavoro.
Come imparare
Partecipa a tutte le sessioni di brainstorming. Sentiti libero di suggerire le tue idee, anche quando ti sembrano sciocche o non abbastanza interessanti. Inizia tutte le tue frasi con le parole "E se…": anche se al team non piace la creatività, dimostri la tua volontà di partecipare al processo, il che è un grande vantaggio.
9. Capacità di rispettare le scadenze
La gestione del tempo non riguarda l'essere in grado di arrivare in ufficio in tempo, ma il completamento delle attività in tempo. I buoni leader apprezzano davvero la capacità di rimanere al passo con le scadenze, lavorare sodo e non farsi distrarre dalle sciocchezze.
Dovresti essere in grado di distribuire le attività in ordine di importanza, essere meno distratto dalle conversazioni con i colleghi e dai passatempo e informare il tuo capo in tempo se non hai abbastanza tempo per completare bene un'attività.
Non dimenticare di fare anche delle pause: lavorare senza riposo può portare al burnout. Dividi la giornata in intervalli: ad esempio, lavora con concentrazione per 25 minuti, quindi allontanati dal computer per 5 minuti e rilassati.
Come imparare
Prova a tenere d'occhio il tuo programma per alcuni giorni: annota tutto ciò che fai al lavoro su un quaderno e annota quanto tempo impieghi per completare ogni attività. La cosa principale è aggiungere all'elenco ciò che ti distrae e ti impedisce di concentrarti.
Quindi valuta l'immagine risultante e crea un programma intelligente.
10. Capacità di rispondere adeguatamente alle critiche e di criticare oggettivamente
Tutte le persone commettono errori e tu non fai eccezione. Se il tuo capo ha notato uno stipite nel tuo lavoro e ti ha chiesto di rifarlo, non devi bollire e offenderti. Ascolta le critiche, grazie per il commento e correggi.
Ricorda: molto probabilmente, nessuno vuole offenderti, lavori insieme per lo stesso obiettivo e il capo sogna il risultato più fantastico.
A proposito, per lo stesso motivo, non dovresti aver paura di fare commenti ai tuoi colleghi. La cosa principale è ricordare l'obiettività, fornire esempi specifici e spiegare cosa ha sbagliato la persona. Non abbassarti agli insulti: i conflitti sul lavoro non porteranno a nulla di buono.
Come imparare
Se l'osservazione ti fa arrabbiare, calmati, fai un respiro profondo o conta fino a 10. Quindi fai domande di chiarimento in modo da poter capire chiaramente cosa hai fatto di sbagliato e cosa deve essere fatto per risolverlo.
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