Vale la pena acquistare i biglietti non rimborsabili e come restituirli

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

A volte puoi ancora riavere i soldi, ma hai bisogno di una buona ragione.

Cosa sono i biglietti non rimborsabili

L'essenza è chiara dal nome: i documenti di viaggio non possono essere restituiti o scambiati. Pertanto, il vettore si assicura contro le perdite che possono sorgere se il passeggero decide di non andare da nessuna parte. E perché i viaggiatori siano disposti a rischiare e ad acquistare biglietti non rimborsabili, vengono venduti a meno di quelli che possono essere restituiti senza problemi.

In Russia, questo concetto è stato introdotto nel 2014, quando hanno iniziato a vendere biglietti aerei non rimborsabili. In precedenza, la Duma di Stato ha apportato modifiche I vettori aerei russi hanno ricevuto il diritto di vendere biglietti a tariffe non rimborsabili al Codice aereo della Federazione Russa, in base al quale i vettori aerei hanno ricevuto il diritto di vendere biglietti a tariffe non rimborsabili.

Il 1 ° gennaio 2019 è entrata in vigore la legge federale del 18.04.2018 n. 73-FZ "Sugli emendamenti all'articolo 83 della legge federale" Carta dei trasporti ferroviari della Federazione Russa ", in base alla quale il treno non rimborsabile i biglietti cominciarono a essere venduti.

Ma non esiste tale opzione per gli autobus. Se hai acquistato legalmente i tuoi documenti di viaggio da un vettore autorizzato, puoi cederli.

Quando vale e non vale la pena acquistare un biglietto non rimborsabile

Acquista un biglietto non rimborsabile se:

• Siamo fiduciosi che il viaggio avrà luogo.
• Non dipendere da compagni di viaggio inaffidabili.
• Puoi prenderti una vacanza quando ne hai bisogno.
• Non hai problemi con visto e documenti.

Se voli in aereo, leggi attentamente le informazioni sulla franchigia bagaglio sul sito web della compagnia aerea. In alcuni casi è possibile portare una valigia standard con biglietto non rimborsabile. Tuttavia, il più delle volte, il documento di viaggio presuppone che tu stia viaggiando con un bagaglio a mano e che dovrai pagare per il bagaglio. Pagare un extra per una valigia può annullare i tuoi risparmi.

E sicuramente non dovresti comprare un biglietto non rimborsabile se la tua partenza non dipende solo da te:

• Nessun visto.
• Ti stai prendendo cura di un parente con problemi di salute.
• Il programma delle ferie non è stato approvato.

In questo caso è meglio acquistare un biglietto di andata e ritorno e non preoccuparsi di una possibile perdita di denaro.

Come acquistare e restituire i biglietti aerei non rimborsabili

Come capire che il tuo biglietto non è rimborsabile

Di solito sono contrassegnati da uno dei seguenti contrassegni:

• Il biglietto non è rimborsabile/non si presenta - il biglietto non può essere rimborsato.
• Modifiche non consentite - il biglietto non può essere cambiato.
• Modifiche a qualsiasi ora addebito euro 00.00 - il biglietto può essere cambiato, ma solo per l'importo che verrà indicato nell'etichetta al posto degli zeri.
• Modifica del nome non consentita - il nome del passeggero non può essere modificato nel biglietto.

Quasi tutte le compagnie aeree low cost del mondo operano a queste tariffe. I biglietti non rimborsabili di Aeroflot sono venduti nella sezione "Economy promo" e "Economy budget", da UTair - "Minimum Economy", da S7 - "Basic" (nelle opzioni "Economy" e "Business"). I documenti di viaggio acquistati nell'ambito di promozioni e saldi di solito non sono rimborsabili da vettori stranieri.

Come restituire un biglietto non rimborsabile

Ci sono eccezioni alla politica di non ritorno. Puoi restituire i soldi per un biglietto in diversi casi.

Forza maggiore

Tu o il tuo compagno siete malati, un parente stretto è deceduto e il viaggio deve essere annullato.

Per ottenere un rimborso, informa la compagnia aerea delle circostanze speciali via e-mail prima del check-in, quindi chiama e fornisci le stesse informazioni al dipendente della compagnia aerea. La lettera è necessaria per confermare che hai informato la compagnia aerea dell'incidente, perché la chiamata potrebbe essere "dimenticata".

Preparare uno dei documenti che confermano le circostanze di forza maggiore:

• Certificato di malattia che indica il nome e i dettagli dell'ospedale, firme e sigilli del medico curante e primario, data di emissione e termini di malattia, una nota che al paziente non è consigliabile volare in questo momento.
• Aiuto dal centro medico dell'aeroporto se ti senti male prima della partenza.
• Copie del certificato di morte di un membro della famiglia e un documento che confermi la relazione con lui.

Insieme alla richiesta di rimborso, invia il documento via mail all'indirizzo della compagnia aerea e attendi una decisione.

Violazioni della compagnia aerea

Se il volo è stato cancellato, gravemente ritardato e questo ha violato il tuo programma (ad esempio, hai perso il volo in coincidenza) o non hai trovato un posto sull'aereo durante l'overbooking, hai anche diritto al risarcimento per le perdite.

Per ottenere un rimborso, chiedi al dipendente della compagnia aerea di segnare sui biglietti i problemi con la partenza o ottenere da lui i certificati appropriati. Prendetene copia, allegate i duplicati delle ricevute attestanti le spese sostenute a causa dell'indisciplina della compagnia aerea (spese alberghiere, biglietti dell'autobus, ecc.), una richiesta di rimborso e inviate il pacco dei documenti per posta al vettore aereo.

Per quanto riguarda le cancellazioni di voli dovute a divieti di volo verso alcuni paesi a livello statale, qui si emette anche un rimborso forzato e si può pretendere di ricevere i soldi spesi. Pertanto, il Presidente ha firmato il Decreto del Presidente della Federazione Russa del 21 giugno 2019 n. 287 "Su alcune misure per garantire la sicurezza nazionale della Federazione Russa e la protezione dei cittadini della Federazione Russa da azioni criminali e altre azioni illegali "Vietare i voli per la Georgia. Rostourism ha detto alle informazioni sulla situazione in Georgia che i soldi verranno restituiti per tutti i biglietti, compresi quelli non rimborsabili. Lo hanno confermato le compagnie aeree.

Come recuperare i soldi per un biglietto non rimborsabile

In alcuni casi (ad esempio, se il biglietto è contrassegnato come Modifiche qualsiasi addebito orario eur 00.00), è possibile restituire un documento di viaggio pagando un supplemento. A seconda della compagnia aerea, l'importo può crescere in proporzione alla riduzione del tempo prima della partenza: più tardi restituirai il biglietto, più sarà costoso. Per restituirlo, è necessario contattare il servizio di assistenza del vettore aereo e seguire le ulteriori istruzioni.

Un'altra opzione per recuperare parte dei soldi è rimborsare le tasse. Si tratta di un addebito per il servizio di prenotazione (YR), supplemento carburante (YQ), spese di emissione del biglietto, tasse e oneri per i segmenti di volo non utilizzati (fondi che la compagnia aerea paga ai paesi per sorvolare i loro territori, per l'utilizzo del complesso aeroportuale).

Si prega di notare che per i biglietti contrassegnati con YR / YQ la tassa non è rimborsabile solo in caso di tariffa non rimborsabile, i supplementi di servizio e carburante non sono rimborsabili.

Come acquistare e restituire i biglietti del treno non rimborsabili

Al momento dell'acquisto di un titolo di viaggio al botteghino, dovrai chiedere la tariffa richiesta. Sul sito web delle ferrovie russe, i biglietti non rimborsabili sono indicati da una freccia di ritorno.

Come i documenti di viaggio in aereo, i biglietti ferroviari non rimborsabili possono essere restituiti se:

• Che tu o la persona che avrebbe dovuto viaggiare con te sia malata.
• Un membro della famiglia è morto.
• Il treno è stato cancellato, in ritardo o non c'era posto per te nella carrozza.

Hai cinque giorni di tempo dalla partenza del treno per contattare la biglietteria della stazione da cui hai programmato di viaggiare. Devi avere con te i documenti che confermano la forza maggiore.