La dimensione dello stipendio influisce sulla produttività?

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Una credenza comune: più una persona è pagata, meglio lavora - la produttività è proporzionale allo stipendio. Ma nel 2013, la Harvard Business School ha deciso di scoprire esattamente come il livello dei guadagni influisce sulla produttività. I risultati dello studio sono stati sorprendenti.

I ricercatori hanno pubblicato un posto vacante sullo scambio freelance. Ai candidati è stato chiesto di elaborare i captcha entro quattro ore, di inserire il maggior numero possibile di dati, commettendo il minimo di errori.

Coloro che hanno risposto al posto vacante sono stati divisi in gruppi:

• $ 3 l'ora - tale stipendio è stato assegnato a principianti senza esperienza lavorativa;
• $ 4 l'ora - tariffa per coloro che hanno già svolto attività simili in precedenza.

Il trucco era che i lavoratori da tre dollari furono presto annunciati che il budget del progetto era stato aumentato e il loro salario era stato portato a quattro dollari l'ora. Gli scienziati non potevano nemmeno immaginare come questo avrebbe influenzato la produttività.

3 + 1 > 4

Entrambi i gruppi hanno eseguito lavori della stessa complessità. Ma contrariamente alla credenza popolare, salari più alti non garantiscono una maggiore produttività.

Le persone che inizialmente hanno completato l'attività per $ 4 l'ora, nonostante la loro esperienza, lo hanno fatto in modo meno intenso ed efficiente rispetto a quelle che hanno lavorato per $ 3 l'ora con un successivo aumento.

Analizzando i dati ottenuti, il professore di economia aziendale Deepak Malhotra ha notato che il primo gruppo ha dato per scontata la tariffa di quattro dollari, il normale pagamento per tale lavoro per una persona con esperienza. I dipendenti non avevano motivo di considerarlo un premio o una ricompensa.

Sembrerebbe, qual è la differenza: $ 4 immediatamente o $ 4 dopo l'aumento? Ma è lì. Nella mente di un dipendente, $ 3 + $ 1 sono più di soli $ 4.

Un payoff che supera le aspettative può portare alla reciprocità sotto forma di una maggiore produttività. Deepak Malhotra

Allo stesso tempo, è importante come viene presentata la ricompensa monetaria. Deve essere un regalo senza alcun vincolo. "Alzeremo il tuo stipendio, ma dovrai fare il doppio" - devi concordare sul fatto che è improbabile che una tale "ricompensa" causi dedizione tra i dipendenti.

Se aumenti il tuo stipendio semplicemente perché puoi farlo, otterrai guadagni di produttività. Un tale gesto di buona volontà è destinato a evocare reciprocità. Se tratti le persone con gentilezza, ti risponderanno allo stesso modo.

Ma perché comprare qualcosa di costoso quando puoi ottenere la stessa cosa a un prezzo inferiore? Ci saranno sempre persone disposte a lavorare per una miseria. Risparmiare risorse è intelligente per il business. Ma per il reclutamento, questa strategia è perdente, ed ecco perché.

Si ottiene quello che si paga

Gli umani non sono robot. È importante per loro non solo la soddisfazione materiale, ma anche morale delle loro attività. Apprezzano la generosità del datore di lavoro. Dopotutto, un aumento non è solo denaro extra nel budget familiare. Questo è principalmente un indicatore del valore del dipendente per l'azienda.

Le persone vogliono ottenere il salario più alto possibile per il loro lavoro e le aziende si sforzano di ottenere risultati con il minor costo del lavoro. Tutto è logico. Ma quando i dipendenti vedono che l'azienda utilizza la forza lavoro più economica, il principio noto dai tempi sovietici si innesca nelle loro menti:

Fingono di pagarci uno stipendio e noi fingiamo di lavorare.

I dipendenti tendono a essere preoccupati per la salute finanziaria a lungo termine delle loro organizzazioni. Sarebbe giusto se quest'ultimo ricambiasse. Ma, come mostrano i sondaggi, pochi dipendenti possono sottoscrivere la tesi "La mia azienda mi aiuta a raggiungere i miei obiettivi finanziari e io le do le mie idee migliori".

Nell'aprile di quest'anno, VTsIOM ha condotto uno studio su quali aspetti delle attività lavorative si adattano ai lavoratori russi e quali assolutamente non soddisfano, e qual è la ragione principale per cambiare lavoro.

Il 73% dei lavoratori è generalmente soddisfatto del proprio lavoro, ma le persone altamente istruite e finanziariamente benestanti danno più spesso valutazioni positive. Tra i vari aspetti del lavoro, la comunicazione con i colleghi porta la gioia più grande: il 90% degli intervistati è soddisfatto del microclima nel team. D'altra parte, la maggioranza (65% degli intervistati) non è soddisfatta dell'entità dello stipendio.

Rispetto al 2014, la percentuale di coloro che desiderano cambiare lavoro è aumentata e i lavoratori spiegano le loro intenzioni principalmente con l'insoddisfazione per i bassi salari.

Secondo la teoria del nudge di Richard Thaler, l'Homo economicus si evolve in Homo sapiens. In poche parole, in futuro, l'economia sarà più reattiva al comportamento umano. Ma finora è vero il contrario: gli affari contano i soldi senza pensare alla psicologia e alla motivazione.