Perché dovremmo dare un'occhiata più da vicino ai codici QR nel 2019

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Come è apparsa la tecnologia, cosa ha in comune con i geroglifici e quali metodi di applicazione possono essere adottati dagli asiatici in questo momento.

Che cos'è il codice QR?

Il codice QR, o codice di risposta rapida, si traduce letteralmente come "codice di risposta rapida". Si tratta infatti di un codice a matrice bidimensionale che consiste nell'alternanza di elementi ombreggiati e vuoti. Le informazioni sono crittografate in ciascuno dei suoi elementi. C'è anche in una cornice bianca: con l'aiuto di esso lo scanner "vede" i confini del codice.

Come qualsiasi codice, il QR non è destinato all'uso da parte dell'uomo. Ci aiuta solo a parlare con il computer nella sua lingua. Pertanto, tale codice può essere definito un intermediario tra le aree online e offline.

Il parente più prossimo del QR è il codice a barre. Consiste anche in una sequenza di linee di diverse larghezze e spazi uguali. La tecnologia assomiglia a un codice Morse più capiente: un codice contiene tutti i dati di cui il venditore ha bisogno su un particolare prodotto.

Un codice QR contiene molte più informazioni: 7.089 numeri o 4.296 lettere (quasi 4 pagine di testo). Puoi anche aggiungere un link lungo, un'email, un SMS, un'immagine, informazioni su un biglietto aereo, un'offerta promozionale unica, un meme per un amico e qualsiasi altro dato difficile da ricordare e trasmettere con precisione.

Come si è evoluta la tecnologia

La tecnologia di codifica QR è apparsa in Giappone oltre 25 anni fa. È stato sviluppato da Denso ed era originariamente destinato all'industria automobilistica.

A causa delle peculiarità del sistema linguistico dei paesi asiatici, i codici QR si sono rivelati molto convenienti per la percezione e hanno rapidamente guadagnato popolarità lì. Inoltre, in una varietà di settori: commercio e logistica, produzione, medicina, marketing.

Tuttavia, utilizzare i codici QR non è sempre stato così facile. Quindi, 10 anni fa, il pagamento di un acquisto con il loro aiuto richiedeva fino a 17 secondi. Ed era difficile immaginare che una tecnologia così lenta potesse essere utilizzata efficacemente sui dispositivi mobili ogni giorno.

Tutto è cambiato nel 2003, quando l'azienda cinese Inspire ha inventato un veloce lettore di codici QR. Sotto la guida del suo fondatore, Wang Yue, gli sviluppatori hanno promosso la tecnologia in Cina a livello statale.

Nel 2005, Inspiry ha registrato lo standard del codice nazionale e ha rilasciato la prima applicazione di lettura di codici mainstream. E tre anni dopo, è apparso il primo scanner portatile, che ha determinato lo sviluppo rivoluzionario della tecnologia in Cina.

Nel 2014, con la crescente popolarità di WeChat, i codici QR sono diventati il principale metodo di pagamento online per i residenti di questo stato.

Secondo Internet WorldStat, la Cina si è classificata al primo posto nel mondo in termini di pubblico su Internet nel 2017. E il 100% di questi ultimi utilizza i codici QR. Secondo iResearch, il volume del mercato dei pagamenti mobili in Cina era già di $ 8 trilioni nel 2016. Questo è 50 volte di più rispetto al Nord America.

Allo stesso tempo, la maggior parte dei pagamenti oggi passa attraverso l'applicazione multifunzionale WeChat. Aiuta i cinesi a comprare biglietti per il cinema, noleggiare biciclette, pagare le tariffe e persino acquistare verdure dai venditori ambulanti.

La procedura di pagamento è semplice: basta scattare una foto del codice QR del venditore sul mercato o un codice simile direttamente alla cassa e il denaro viene immediatamente addebitato sul conto bancario collegato all'applicazione. La sicurezza delle operazioni è garantita a livello nazionale.

E due anni fa, The Beijinger ha scritto di un insolito matrimonio a Pechino, in cui la damigella d'onore indossava un badge con un codice QR. Con esso, gli ospiti possono inviare denaro tramite WeChat. La ragazza ha spiegato di aver deciso di salvare gli ospiti dalla necessità di prelevare contanti.

Perché usano i codici QR in Asia?

1. Operazioni governative

Nel sud-est e nel sud dell'Asia, la diffusione dei pagamenti QR ha rivoluzionato l'economia e l'industria. Il governo cinese, ad esempio, utilizza i codici QR a livello statale da quasi 10 anni e prevede di sostituire con essi tutti i documenti ufficiali: certificati di nascita, visti, carte d'identità. Dal 2010, la sicurezza dell'utilizzo del QR è stata garantita dalla People's Bank of China.

2. Verifica dell'identità

Nel 2017, i proprietari di Taobao hanno aperto un negozio self-service senza registratore di cassa. Per accedervi, l'acquirente deve scansionare il codice QR con i dettagli dell'account Taobao. All'uscita dal punto vendita, il sistema calcola automaticamente il costo della merce selezionata e addebita sul conto l'importo richiesto. L'operazione richiede alcuni secondi.

I medici negli ospedali di Pechino utilizzano i codici QR per identificare le persone anziane. I pazienti ricevono un badge con un codice in cui sono crittografati i loro dati personali, inclusa una cartella clinica. La tecnologia aiuta a identificare rapidamente una persona incosciente in ospedale e a ridurre la probabilità di una diagnosi errata. Si applica non solo agli anziani, sebbene siano loro il target di riferimento della tecnologia. Dopotutto, molti di loro hanno problemi di memoria.

3. Campagne pubblicitarie

Diversi anni fa, nell'ambito di una campagna pubblicitaria, è stata installata un'insolita installazione vicino al supermercato coreano Emart. All'ora di pranzo, questi ultimi proiettavano ombre che si trasformavano in un codice QR. I clienti lo hanno scansionato e hanno ricevuto uno sconto di $ 12. Di conseguenza, tale promozione ha contribuito ad aumentare le vendite del negozio durante le ore tranquille del pranzo del 25%.

Nella clinica dermatologica sudcoreana Regen Clinic è stata inventata anche una pubblicità originale che utilizza un codice QR. Alle fermate dei mezzi pubblici sono stati affissi manifesti che raffiguravano una ragazza con problemi di pelle. Ma la persona che si è avvicinata al poster ha visto i codici QR invece dell'acne con una promozione: una consulenza gratuita per la cura della pelle della Regen Clinic.

I cinesi hanno la tradizione di regalare soldi in buste rosse per le vacanze. WeChat ha sponsorizzato la campagna pubblicitaria Red Packets e le persone ora usano felicemente i trasferimenti invece dei contanti.

4. Controllo di qualità

I codici QR aiutano a risolvere uno dei problemi più seri in Cina: il controllo di qualità delle merci. Ora, negli stand dei supermercati, stampano un codice QR che contiene informazioni sulla fornitura dei prodotti. Con il suo aiuto, gli acquirenti scopriranno da quale fattoria e quando sono stati portati esattamente frutta e verdura.

I produttori di vino fanno lo stesso: stampano sulla bottiglia un codice che conferma l'autenticità della bevanda. Nello stesso luogo, l'acquirente scoprirà la data di vendemmia, il vitigno e le raccomandazioni dei prodotti a cui questo vino è adatto.

5. Donazioni

Il problema che ha scatenato la popolarità dei pagamenti mobili è l'accattonaggio digitale. I mendicanti in Cina mendicano per le strade e negli incroci, ma non accettano contanti. Chi vuole donare dei soldi dovrà scansionare il badge con il codice QR che è legato al portafoglio mobile del mendicante.

Anche le chiese riscuotono le decime tramite i codici QR.

Nel tempio di Hangzhou, ad esempio, invece di raccogliere contanti in scatole di plastica, suggeriscono di scansionare un codice QR e inviare donazioni sul conto della chiesa.

6. Monitoraggio delle presenze

I codici QR sono un modo moderno per tenere traccia della frequenza in un'università cinese. Durante la lezione viene visualizzato un codice sulla lavagna, che gli studenti devono scansionare tramite WeChat per confermare la loro presenza. Il sistema è ingegnoso, ma non ancora molto efficace: i compagni di scuola scansionano la foto di un codice QR ricevuto dai compagni di classe.

Perché i codici QR non sono così popolari in altri paesi

Nel libro “Alibaba. A First-Person Story of World Ascent”descrive un caso della biografia di Jack Ma, il creatore di AliExpress e Taobao. Quando parla a un pubblico cinese, Jack usa spesso le storie dei suoi libri di arti marziali preferiti o fa riferimento alla storia rivoluzionaria cinese.

Un collega americano una volta chiese a Jack dei suoi riferimenti a Mao nei suoi discorsi in Cina. Jack lo spiegò in questo modo: "Per tenerti interessato, parlerò di George Washington e del ciliegio".

In antropologia esiste persino un termine per questo: riferimenti culturali. Significa che la percezione del mondo è determinata dalle caratteristiche culturali dell'ambiente in cui una persona si sviluppa.

Pertanto, nella creazione di qualsiasi prodotto - soprattutto quando si tratta di tecnologia - è importante tenere conto della componente culturale. E per vedere le differenze, basta confrontare i tipici siti di autonoleggio - americani e cinesi:

EBay una volta ha affermato di essere ciò che Alibaba e Taobao alla fine sono diventati in Cina, ma gli acquirenti non sono riusciti ad abbracciare la "visione occidentale". Agli utenti, il negozio sembrava vuoto, poco interessante e alieno.

Ma Taobao, un clone modificato del marketplace americano creato dai cinesi per i cinesi, è stato accolto con gioia: il volume delle sue transazioni all'anno supera i 400 miliardi di dollari. È un terzo in più di Amazon ed eBay.

Lo stesso è il caso della tecnologia informatica proveniente dall'Occidente. Non hanno semplificato troppo la vita degli asiatici: sulla tastiera, ogni geroglifico viene digitato in più caratteri e piegato in una parola usando i suggerimenti.

Prima dell'avvento dei dispositivi mobili touch, era ancora più difficile: a causa del numero ridotto di pulsanti, un insieme di geroglifici già dispendioso in termini di tempo si trasformava in un incubo.

Bene, i codici QR ci ricordano il Sudoku, i cruciverba giapponesi, familiari a qualsiasi asiatico. Tuttavia, per una persona che usa l'alfabeto latino o cirillico, non è facile usare un simbolo grafico negli affari di tutti i giorni.

Dove vengono utilizzati i codici QR nel mondo occidentale

Nel 2013, ai possessori di smartphone americani è stato chiesto se avessero mai scansionato un codice QR e solo un quinto degli intervistati ha risposto affermativamente.

Un anno prima, comScore ha pubblicato i risultati di una ricerca secondo cui quasi il cento per cento degli acquirenti online negli Stati Uniti non sa come utilizzare il QR.

Nonostante la proliferazione di smartphone e pagamenti mobili, la tecnologia è ancora impopolare in Occidente e nella CSI. Ed è abbastanza difficile immaginare che abbiamo iniziato a pagare il caffè utilizzando i codici QR. Tuttavia, in alcune aree, questa tecnologia è stata ancora in grado di trovare un'applicazione degna.

1. Assegni e biglietti

Molto spesso vediamo i codici QR nelle ricevute dei negozi. Il loro utilizzo è regolato dalla legge: il codice deve contenere le informazioni sul pagamento (identificatore univoco, importo e ora del pagamento) ei dati dell'acquirente, se paga con carta.

La legge si applica anche ai biglietti: sia aerei che ferroviari. Chi viaggia spesso e usa l'Aeroexpress è abituato a scansionare il codice QR sul biglietto quando entra in aeroporto.

Inoltre, la tecnologia Smartpass di Yandex aiuta a generare e leggere un codice QR quando si acquista un biglietto per un cinema. Dopo il pagamento, l'e-ticket viene inviato sotto forma di QR: basta salvare il codice sul telefono e portarlo allo scanner quando si entra in sala.

2. Musei e attrazioni

Nel 2019, non sorprenderai nessuno descrivendo un dipinto in un museo o un vecchio edificio sotto forma di codice QR, non di testo. E tre anni fa, sono comparsi codici nelle attrazioni di Grodno (Repubblica di Bielorussia), con l'aiuto del quale funziona una guida mobile.

I turisti lo fotografano e il programma racconta la storia delle attrazioni, mostra foto e video, consiglia oggetti vicini.

I codici QR possono essere visti anche nel Museo Russo. Sono stati collocati accanto a un centinaio di reperti. Con l'aiuto dell'applicazione RM's Guide, i visitatori scansionano il codice e ricevono informazioni sulla storia e sul contenuto del dipinto, il suo creatore.

Quindi, se esegui la scansione del codice del dipinto "Parade on Tsaritsyno Meadow" di Grigory Chernetsov, il programma ti parlerà di ciascuno dei 233 personaggi raffigurati sulla tela.

3. Social network

La tecnologia su cui funziona QR è stata implementata anche da Instagram. Di recente, è apparsa la funzione Nametag, carte che funzionano secondo il principio dei codici QR. Per accedere a un profilo, devi solo puntare la fotocamera del telefono su uno di essi.

Un buon esempio di adattamento della tecnologia agli utenti occidentali: le carte pulite con un bel design ed emoji sono molto diverse dai codici QR standard.

4. Prodotti di marca

Il marchio australiano UGG e l'azienda americana Sennheiser danno ai clienti la possibilità di verificare l'originalità della merce tramite un codice QR, che viene inserito all'interno della confezione. L'acquirente lo legge dopo l'acquisto e le informazioni sull'autenticità vengono visualizzate sullo schermo dello smartphone. Se l'articolo risulta essere falso, può essere restituito al negozio.

5. Medicina veterinaria

Le cliniche animali americane integrano il QR in tag e collari. Oltre al nome dell'animale e alla tessera sanitaria, il codice crittografa anche il nome e i contatti del proprietario. La tecnologia aiuta a identificare un animale domestico in caso di smarrimento e a restituirlo al proprietario.

I codici QR sono anche visti come un sostituto versatile per i microchip. Chiunque abbia una fotocamera su uno smartphone può "leggerli", mentre le informazioni dei chip vengono lette solo da apparecchiature speciali nelle cliniche veterinarie.

6. Portafogli di criptovaluta

La tecnologia ha trovato spazio anche nelle criptovalute. Invece di memorizzare un indirizzo di portafoglio di dozzine di caratteri, può essere crittografato come codice QR. Per fare ciò, è sufficiente inserire l'indirizzo bitcoin nel generatore online. E per inviare bitcoin all'indirizzo, è sufficiente scansionare il codice.

È vero, il QR non ha aiutato a risolvere il problema della sicurezza degli indirizzi regolari. Alcuni anni fa, in diretta sul canale Bloomberg TV, sono stati rubati bitcoin da un account, il cui indirizzo QR ha mostrato inavvertitamente nel frame.

In quali altre aree possono essere utili i codici QR?

Imparare cose nuove è sempre stressante. La nuova tecnologia dovrebbe avere chiari vantaggi. È improbabile che utilizzeremo i codici QR alla pari degli asiatici. Ma ci sono ancora aree in cui possiamo applicare con successo questa tecnologia.

1. Semplificazione di strutture complesse

I codici possono sicuramente essere utili nella produzione così come nelle operazioni governative. Due anni fa, la Russia ha approvato uno standard per le applicazioni mobili che funzionano con codici a barre e QR. E ha aiutato molto a semplificare il pagamento di tasse, utenze e multe. Sfortunatamente, pochissime persone usano ancora questa tecnologia.

2. Pagamenti mobili

Il sistema di pagamento norvegese Vipps ora è Alipay, che rende facile per gli ospiti cinesi pagare in negozi, ristoranti e hotel. I pagamenti QR sono supportati da diversi sistemi nazionali. Ad esempio, Swish in Svezia e un'app bancaria in Danimarca.

La Banca di Russia prevede di sviluppare un sistema per pagamenti veloci utilizzando un codice QR e diverse grandi banche hanno già aggiunto questa funzione alle loro applicazioni mobili. Il destinatario inserisce i dati del trasferimento, l'applicazione genera un codice QR che il pagatore scansiona e i fondi vengono trasferiti automaticamente.

3. Pubblicità

MegaFon è stata la prima in Russia a iniziare a utilizzare i codici QR nella pubblicità, inserendoli sui banner. L'operatore di telefonia mobile ha cercato di divulgare una nuova tecnologia per noi e ha persino sviluppato un'applicazione per i suoi abbonati per creare e riconoscere i codici. Nonostante questo, negli ultimi anni, il QR non si trova ancora quasi mai nella pubblicità.

4. Produzione di beni

Ad esempio, i codici possono essere posizionati su imballaggi alimentari, abbigliamento o all'interno e contenere qualsiasi informazione sul prodotto. Così, l'anno scorso, i negozi di Nizhny Novgorod hanno aderito al programma di certificazione dei prodotti Mercury, che aiuta a controllare la qualità delle merci.

Promettono che presto gli acquirenti saranno in grado di scansionare il codice QR di qualsiasi prodotto e scoprire quanto è sicuro. Sfortunatamente, questo sistema non è ancora utilizzato ovunque.

5. Presentazione delle informazioni

I biglietti da visita con QR invece delle informazioni di contatto, che vengono aggiunti automaticamente alla rubrica quando viene scansionato un codice, sono apparsi otto anni fa. Sono irrilevanti nel 2019, ma nulla ti impedisce di utilizzare lo stesso principio su un sito di biglietti da visita, una presentazione o un annuncio.

I dati possono essere presentati sotto forma di un codice QR con informazioni di contatto complete sull'azienda. Così i potenziali clienti potranno scrivere velocemente i dati necessari sul proprio smartphone senza errori.