15 piccoli segreti per aiutarti come gli altri

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Queste tecniche sono così semplici che possono essere utilizzate senza sforzo ogni giorno.

1. Memorizza i nomi

Un nome proprio per qualsiasi persona è la più piacevole combinazione di suoni. Allora perché non giocare su questo? Memorizza i nomi delle persone e usali. Il famoso psicologo Dale Carnegie era sicuro che questa tecnica avrebbe garantito l'aumento del numero di fan.

Per una persona con cui non contatti molto spesso, il fatto stesso che ricordi il suo nome sarà una piacevole sorpresa. Sarà molto sorpreso e lusingato dall'attenzione per la sua persona.

Non dovresti ripetere il nome della persona letteralmente attraverso ogni parola. Invece, cerca di ricordarlo subito quando ti incontri e usalo quando hai voglia di iniziare una conversazione.

2. Controlla le tue emozioni

La tecnologia sta gradualmente sostituendo la comunicazione umana dal vivo. Ma le persone rimangono ancora creature piuttosto sociali per le quali è importante mostrare emozioni.

Scegliamo inconsciamente come nostro interlocutore la persona che è più vicina a noi emotivamente e non provoca il rifiuto con il suo comportamento. Accade spesso che i conversatori in qualche modo colgano l'umore generale e poi si adattino l'uno all'altro.

Se vuoi fare una buona impressione su qualcuno o rendere un po' migliore la giornata di qualcuno, prova a controllare il tuo umore per condividere solo emozioni positive con gli altri.

3. Usa la comunicazione non verbale

Impara ad ascoltare. E non solo con le orecchie. Prova a mostrare alla persona che la conversazione è davvero importante per te usando la comunicazione non verbale:

• Rispecchia l'interlocutore: copia la sua posa o il suo modo di parlare, ma non lasciarti trasportare troppo, altrimenti potrebbe pensare che lo stai imitando.
• Mantieni il contatto visivo: a nessuno piace conversare con qualcuno che sta guardando nella direzione sbagliata. Non è chiaro se stia effettivamente ascoltando o se sia impegnato con i suoi pensieri.
• Annuisci, sorridi, gesticola, ma con moderazione.

Sii naturale e non cercare di usare tutta la tua comunicazione non verbale allo stesso tempo.

4. Pratica l'ascolto attivo

Ascoltare attentamente il tuo interlocutore è essenziale per mantenere una conversazione costruttiva. Gli altri ti apprezzeranno molto di più se ti concentri sul mantenere viva la conversazione piuttosto che sull'esterno. Cerca di padroneggiare la tecnica dell'ascolto attivo per dimostrare quanto puoi essere attento all'altra persona.

L'ascolto attivo è un metodo speciale per dimostrare l'attenzione, che viene utilizzato in psicologia e psicoterapia. Viene utilizzato quando devi mostrare all'interlocutore che comprendi e condividi i suoi sentimenti e che sei anche pronto a offrire il tuo aiuto.

Le tecniche di ascolto attivo più comuni sono:

• Parafrasi (replicazione) - una breve ripetizione di ciò che l'interlocutore ha detto con le sue stesse parole.
• Chiarimento - chiarimento e chiarimento di ulteriori dettagli della storia al fine di presentare la situazione nel modo più completo e dettagliato.
• Il messaggio di percezione è una dimostrazione verbale all'interlocutore che lo hai capito. Frasi adatte "Capisco quanto sia difficile per te", "Posso immaginare cosa provi ora" e altre del genere.
• Le pause mostrano all'interlocutore che stai pensando e ripensando attentamente alle parole che ha detto.

Inoltre, puoi e dovresti porre all'interlocutore domande pertinenti, ma in nessun caso dovresti interromperlo.

5. Fornire feedback

Per far sapere alla persona che ci tieni davvero a lei, solleva l'argomento che è stato discusso con loro in precedenza.

Il tuo collega ha parlato di suo figlio che ha avuto una matinée questo fine settimana? Chiedi una storia su come è andata. Il tuo amico ha detto che riordinerà i mobili e dipingerà la cucina di un nuovo colore durante il fine settimana? Chiedi cosa ne è uscito e se gli piace il risultato.

Non è necessario discutere sempre di argomenti molto importanti e globali. La vita è fatta di tanti eventi piccoli e apparentemente insignificanti. L'attenzione e l'interesse per loro danno origine alla conversazione. Le persone sono contente e lusinghiere quando qualcuno è interessato ai dettagli della loro vita.

6. Sii generoso con le lodi

La vera lode è molto diversa dalla rude adulazione, che è molto facile da riconoscere. Ricorda: a nessuno piacciono i leccapiedi.

Le persone bramano l'approvazione, ma raramente la ottengono. Critiche e commenti ironici si sentono molto più spesso.

Dale Carnegie autore di bestseller sulle capacità di comunicazione

Sincera ammirazione per il lavoro svolto con coscienza, la consapevolezza che gli sforzi compiuti vengono notati e apprezzati: questo è ciò che le persone vogliono davvero sentire. Non lesinare sulle parole e lodare sinceramente.

7. Critica in modo costruttivo e al punto

Sii generoso con le lodi, ma non lasciarti trasportare dalle critiche. Le persone sono insolitamente vulnerabili. Anche le parole non molto offensive possono ferire notevolmente l'autostima. A volte non puoi fare a meno delle critiche. Ricorda che in questi casi deve essere costruttivo e non avere connotazioni negative. Se qualcuno commette un errore, non rimproverarlo pubblicamente. Sii delicato e premuroso.

Usa la tecnica del sandwich. La sua essenza è che qualsiasi recensione critica è costruita secondo il seguente schema: lode, critica, lode.

Cattivo esempio. Lisa, hai dei capelli così belli, ma sfortunatamente hai fatto il rapporto semplicemente disgustoso. A proposito, dove hai comprato questo fantastico maglione?

Buon esempio. Il rapporto che mi hai inviato sembra molto impressionante. Bel lavoro, solo su una scansione superficiale mi sembra di aver notato alcuni bug. Potrei sbagliarmi, ovviamente, ma sarebbe bello controllare. A proposito, dimenticavo di dire: l'ultimo post su Facebook che hai scritto sulla nostra azienda ha una portata così ampia che non può che gioire.

L'obiettivo della critica dovrebbe essere che l'altra persona ammetta i propri errori da sola, senza che tu li diriga verso di loro. Nell'esempio che abbiamo considerato sopra, potresti semplicemente dire: “Ancora una volta hai degli errori ridicoli nel rapporto. Correggili finalmente. E aspetta solo una risposta.

Una persona inizierà sicuramente a scusarsi e a giurare di fare ammenda. Non devi darlo per scontato. Cerca di tirarlo su di morale: digli che non vale la pena preoccuparsi, convincilo che acquisirà sicuramente l'abilità necessaria e in futuro non avrai più problemi simili. Meno punti il dito sull'errore, meglio è.

Prima di iniziare a criticare qualcuno, pensaci due volte. Fai commenti solo quando è veramente necessario.

Puoi anche aderire a un'altra tattica: prima di segnalare a qualcuno i suoi errori, prima parla di tutti gli errori che hai commesso o fai tu stesso nel processo di lavoro. E solo allora passa alle carenze di qualcun altro.

8. Non ordinare, ma offri

A poche persone piace quando gli parlano in tono ordinato e gli fanno fare le cose non più piacevoli. Ma che dire di quelle situazioni in cui hai davvero bisogno di qualcosa da una persona?

Puoi ottenere quello che vuoi semplicemente facendo le domande giuste. Il risultato sarà esattamente lo stesso, solo che la persona non si sentirà umiliata e insultata.

Cattivo esempio. Ivan, oggi ho assolutamente bisogno di questi rapporti. E più vivace!

Buon esempio. Ivan, dimmi, avrai tempo per occuparti di questo rapporto prima di stasera? Lo apprezzerei molto!

La differenza sembra essere evidente.

9. Sii una persona viva, non un robot

La fiducia in se stessi rende una persona più attraente per gli altri. Ma qui è importante mantenere un equilibrio e non iniziare a sembrare a tutti troppo sicuri di sé e pomposi. Dovresti avere carattere e nucleo interiore, ma non andare troppo lontano.

Affinché gli altri abbiano simpatia per te, sii onesto con loro. Non esagerare cercando di sembrare la persona che non sei. Le persone riconoscono rapidamente la falsità. D'accordo, è difficile essere gentili con qualcuno di cui non ti puoi fidare.

Sii coerente. Se vuoi sembrare qualcuno su cui puoi fare affidamento, assicurati che le persone intorno a te le tratterai bene, indipendentemente dal tuo umore.

Guarda come ti comporti e servi. Dimentica l'arroganza e l'arroganza, cerca di aiutare le persone quando possibile.

10. Il maestro della narrazione

La gente ama le storie accattivanti, quindi cerca di essere un buon narratore. La narrazione è una forma d'arte speciale che richiede abilità. Dovrai imparare a formulare correttamente i tuoi pensieri, concentrarti sui punti più interessanti, seguire il discorso e non stancare i tuoi interlocutori. Impara a trattenere e attirare l'attenzione delle persone, quindi inizieranno a raggiungerti.

11. Non farti distrarre dal telefono

Se stai chattando con qualcuno, allontana lo smartphone. Niente distrae dalla conversazione più degli sguardi costanti allo schermo durante una chiamata, così come i suoni dei messaggi e delle notifiche in arrivo. Questo rende difficile concentrarsi sulla conversazione ed è piuttosto fastidioso.

Qualsiasi conversazione diventerà molto più piacevole se ne sarai completamente assorbito.

Concentrati sul contenuto della conversazione. Il telefono non andrà da nessuna parte da te, ma una persona potrebbe benissimo.

12. Non aver paura di chiedere consiglio

Questo sembra essere uno dei modi più semplici per farti amare dalle persone. Quando chiedi un consiglio, dimostri alla persona che la sua opinione è importante e preziosa per te. Dimostri di rispettarlo.

Quando dai a una persona l'opportunità di sentirsi importante e significativa, quando si rende conto che senza il suo aiuto non puoi farcela, allora inizia a provare simpatia per te.

13. Evita i cliché

Siamo onesti: a nessuno piacciono le persone noiose. Sono prevedibili al punto da sbadigliare e terribilmente poco interessanti. Molto spesso ci piacciono le persone brillanti, straordinarie, distintive e talvolta anche eccentriche.

Un esempio banale: immagina di intervistare qualcuno. Invece di dire al tuo interlocutore alla fine lo slogan "Sono stato felice di conoscerti", prova ad apportare alcune modifiche. Invece di lei, dì: "Mi è piaciuto molto parlare" o "Sono contento che finalmente ci siamo conosciuti meglio".

Non c'è bisogno di reinventare la ruota: sii te stesso e diventa creativo.

14. Fai domande

Interessati alla vita delle persone con cui vuoi sviluppare un buon rapporto. Chiedi informazioni sui loro interessi, hobby, libri che leggono e film che guardano. Questo è un modo sicuro per attirare l'attenzione.

Le persone sono egocentriche e soprattutto amano parlare di se stesse. Se permetti all'interlocutore questa piccola debolezza, allora ti segnerà inconsciamente come una persona eccezionalmente piacevole.

15. Sii obiettivo

Nessuno vuole avere a che fare con una persona che si è finalmente e irrevocabilmente martellata qualcosa nella testa e non è pronta a cambiare idea. Se vuoi essere apprezzato dagli altri, sii di mentalità aperta. Per liberarti dei pregiudizi, prova a guardare il mondo in modo diverso: ascolta l'opinione degli altri, confrontala con la tua e cerca di arrivare a una sorta di soluzione di compromesso.