6 modi per fare una buona impressione sull'altra persona

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Un estratto dal libro "Easy to Speak!" ti dirà quali segnali non verbali usare per sentirti sicuro e rendere più facile la conversazione.

Una persona sicura di sé è percepita dagli altri come amichevole. Se le persone si sentono a proprio agio e al sicuro nella tua azienda, è più probabile che parlino con te. Pertanto, devi imparare come inviare segnali di cordialità e socievolezza.

L'autore di Making Contact, Arthur Wassmer, ha coniato l'acronimo SOFTEN per aiutare le persone a ricordare come inviare segnali di amicizia. D'accordo, è una buona idea avere sempre a portata di mano un modo semplice per affrontare l'ansia. In questo caso, usiamo la corteccia prefrontale per controllare l'espressione emotiva del nostro cervello più primitivo ed emotivo. Il metodo può sembrare semplice, ma si basa sull'opposizione tra la mente e le emozioni dentro di noi.

Quindi, decifriamo l'abbreviazione. Lascia che queste regole ti aiutino a gestire meglio i tuoi segnali non verbali.

1. Sorridi

Non c'è nulla di inaspettato in questo suggerimento. Ma da quanto tempo vedi il tuo sorriso allo specchio? A volte quello che ti sembra un sorriso, le persone lo percepiscono come un sorriso o qualcosa di peggio. Pensi di sorridere, ma i tuoi occhi sono immobili e la tua bocca è curva in un modo divertente. Osserva da vicino il tuo viso quando sorridi davvero. Noterai che tutto il tuo viso si sta sollevando, specialmente i muscoli intorno agli occhi.

Se sorridi solo con la bocca come i personaggi dei cartoni animati, non sembra sincero. Esercitati davanti allo specchio per vedere quali espressioni facciali ti aiutano a sembrare amichevole e allegro. Meglio ancora, studia una tua foto disadorna (non un selfie in posa) per vedere come ti vedono gli altri. Hai letto le emozioni di altre persone sui loro volti più di una volta, quindi affronterai sicuramente questo compito.

Sorridi sinceramente alle persone quando ti incontri, altrimenti sarai ricordato come cupo e scontroso.

2. Assumi una postura aperta

Una posa aperta è una posa in cui il tuo corpo è rivolto verso chi stai comunicando. Le braccia e le gambe non sono incrociate, la testa e il corpo sono rivolti verso l'interlocutore. Allarga le spalle e gira i piedi verso di lui. Basta non stare fermo, altrimenti sembrerai teso. Sii disinvolto: sii aperto, affabile e “disarmato”.

3. Piegarsi verso l'interlocutore (Forward Lean)

Durante una conversazione, piegati verso l'altra persona o avvicinati a lui. Ciò esprimerà simpatia e attenzione alle parole dell'interlocutore. (In inglese, la lista di parole, che è in consonanza con il verbo ascoltare, significa "piegarsi". Per terminare una conversazione, è sufficiente fare un passo indietro o deviare dall'altra persona. Se una persona alta non si china e abbassa la testa in modo che sia più conveniente comunicare, l'interlocutore si sente alienato e persino una sorta di disprezzo.

Se sei una persona molto alta, potresti non accorgertene finché qualcuno non te lo dice. Ricordati di inclinarti verso le persone mentre parli.

4. Toccare l'interlocutore (Touch)

Il tema del tocco sarà particolarmente interessante per gli uomini. Ma stiamo attenti. Tocca le persone solo quando sembra appropriato; in caso di dubbio, non farlo. Ogni cultura ha le sue regole su quando e quali parti del corpo dell'interlocutore possono essere toccate. Quindi sii intelligente nel toccare e dai un'occhiata da vicino a questa domanda. Ad esempio, in America, sono esclusi i baci e gli abbracci quando si incontrano persone. Puoi solo toccare leggermente la mano dell'altra persona, dal gomito alla spalla (ma non afferrarla!). Dici: "Se ci sono così tante regole, perché parlare di tocco?" Il punto è che il tocco è un importante segnale non verbale per una comunicazione efficace.

Forse la forma più importante di contatto fisico nella società è la stretta di mano. Prendi sul serio questo gesto. Siate certi che le persone ricordano la vostra stretta di mano dal primo incontro. Una stretta di mano è una forma di saluto e di contatto. Prenditi il tempo necessario per imparare a stringere la mano correttamente. (Signore, vi parlo separatamente. Chiedete a qualcuno di valutare onestamente la vostra stretta di mano. Non sarete presi sul serio se, quando vi incontrerete, tendete una mano inerte, come uno straccio morbido, e aspettate che l'altra persona vi scuota esso.)

Se sei seduto, devi alzarti per stringere la mano. I primi sono di solito donne e uomini di status sociale più elevato e alti funzionari. La stretta di mano di una donna non è diversa da quella di un uomo. (Quando stringi la mano, assicurati che il palmo non sia imbrattato con il grasso dell'ala di pollo che hai mangiato di recente.)

Mentre allungate la mano per stringere la mano, dirigetela in modo che la parte del palmo tra il pollice e l'indice tocchi la stessa parte del palmo dell'interlocutore. Poi stringigli la mano. Ti suggerisco di esercitarti prima con i tuoi amici.

La qualità della comunicazione dipende da come ti comporti durante la conversazione. Impara a salutare e presentati guardando l'altra persona negli occhi e ricordando il suo nome. E sorridi. C'è così tanto da considerare! Ora capisci perché è meglio allenarsi prima a casa? Osserva come si comportano gli altri durante la conversazione, mettiti al loro posto e riproduci queste situazioni nella tua immaginazione. Sarà più vantaggioso di quanto tu possa immaginare. Una volta che ci riesci, è fatta. Una volta che hai imparato, non perderai questa abilità.

5. Stabilisci un contatto visivo

Il contatto visivo non è uno sguardo, ma non è nemmeno un lungo gioco di sguardi. Si studia il volto dell'interlocutore e si coglie spunti visivi che trasmettono il significato delle sue parole e delle sue emozioni. Il viso di ogni persona è in grado di esprimere molte emozioni e puoi imparare a "leggere" le persone dai loro volti. Attraverso il contatto visivo, dimostri di essere aperto alla comunicazione. Dopotutto, quando descriviamo una persona amichevole, diciamo che ha una "faccia aperta".

Il contatto visivo ti aiuta a concentrarti sull'altra persona, dimostra apertura e cordialità e comunica anche la tua reattività. Se di solito distogli lo sguardo, la prossima volta cerca di catturare lo sguardo dell'altra persona. Altrimenti crei un serio ostacolo allo sviluppo delle amicizie.

Nel mio ufficio, a volte registro le conversazioni con i clienti in modo che possano guardarsi dall'esterno. Sono scioccati da ciò che vedono: mentre parlano, guardano il soffitto o le ginocchia. Pensi che siano consapevoli di dove è diretto il loro sguardo? Non hanno idea! Sono concentrati sui loro pensieri e non sul viso e sulle reazioni dell'interlocutore, che, ovviamente, respinge quest'ultimo. Coloro che non riescono a guardare le persone negli occhi di solito sono gli ultimi a conoscere tutte le novità, poiché non si sforzano di comprendersi reciprocamente con gli altri. Forse ora ti sei reso conto che queste parole si applicano anche a te. Sei sorpreso? Probabilmente hai bisogno di aiuto per rompere l'abitudine di nascondere gli occhi.

Gli occhi possono esprimere incertezza o indifferenza. Ma è meglio non guardare negli occhi troppo a lungo. Lo sguardo lungo e diretto implica aggressività e fa sentire le persone a disagio. Questa paura è di natura biologica e l'abbiamo ereditata dai nostri antenati animali. Se stai viaggiando in Ruanda per vedere i gorilla selvatici, ti verrà consigliato di evitare il contatto visivo diretto, specialmente con i maschi. Altrimenti, potrebbero sentirsi minacciati e attaccare.

Inoltre, il contatto visivo è anche un segno di una relazione molto stretta. Hai mai visto una coppia innamorata? Nota per quanto tempo e attentamente si guardano negli occhi e quanto sono dilatate le loro pupille. Questa è la massima espressione di una forte connessione emotiva.

Come imparare a guardare le persone negli occhi più spesso?

• Durante la conversazione successiva, guarda deliberatamente l'altra persona negli occhi. Naturalmente, questo non sarà facile da fare. Le vecchie abitudini si ripresentano quando sei completamente impegnato in una conversazione. Ma provaci lo stesso. (È molto inquietante parlare a un muro - per favore non esserlo.)
• Prova a guardare le sopracciglia della persona o il ponte del naso. Questo è quasi un contatto visivo e un buon inizio. A poco a poco, ti libererai dell'abitudine di abbassare o distogliere lo sguardo.

Voglio avvertirti: se guardi la stanza alle spalle dell'interlocutore, sicuramente la percepirà come una tua riluttanza a comunicare. Potrebbe essere offeso o addirittura offeso (per ulteriori informazioni su come terminare educatamente una conversazione, vedere il capitolo 17). Dai alla persona tutta la tua attenzione mentre interagisci con lei. Se durante una conversazione stai cercando qualcun altro con i tuoi occhi, assicurati di informare l'interlocutore di questo, anche se non sa chi stai cercando. Dì educatamente:

• "Scusa, sono un po' distratto: sto cercando di trovare mia moglie."
• “Devo parlare con Martina prima che se ne vada. Spero non ti dispiaccia se ogni tanto mi guardo intorno".
• “Se vedi la sposa davanti a me, per favore fammelo sapere. Voglio ballare con lei prima di partire".

Uso spesso le grandi fotografie appese nel mio ufficio per insegnare il contatto visivo quando parlo o parlo in pubblico. Chiedo ai clienti di raccontare nuovamente un frammento del loro discorso: mentre pronuncia una frase, dovrebbe guardare negli occhi la persona nella foto. Quindi devi guardare la foto successiva e dire un'altra frase. Eccetera.

Esercitati a stabilire un contatto visivo con le persone nelle fotografie. Sono d'accordo, questo metodo può sembrare strano, ma ti aiuterà a diventare più sicuro di te stesso. E, soprattutto, ti libererai dell'abitudine di guardare in un punto o distogliere lo sguardo durante la comunicazione. Continua a esercitarti finché non impari: non è sufficiente fare l'esercizio una volta.

6. Nod

Un cenno è una risposta fisica a una dichiarazione. Cenni leggeri rasserenano e rallegrano: mostrano che stai ascoltando l'interlocutore e capisci di cosa sta parlando. Se non sei d'accordo in alcun modo con il tuo linguaggio del corpo, l'altra persona si sentirà a disagio. Apparirai apatico e arrogante, il che, ovviamente, annullerà la conversazione.

Elenchiamo ancora sei semplici regole (formula SOFTEN):

1. Sorriso;
2. Assumi una posa aperta;
3. Appoggiarsi all'interlocutore;
4. Tocca l'interlocutore;
5. Stabilire un contatto visivo;
6. Cenno.

Molti mi hanno detto che queste regole li hanno aiutati a realizzare la loro capacità di essere amichevoli e gentili. Hanno imparato a preoccuparsi meno di come gli altri li percepiscono e a guardare da vicino per vedere se stanno inviando segnali amichevoli. Seguendo queste regole, tu:

• controlla il tuo comportamento inconscio per apparire amichevole e socievole con gli altri;
• gestisci te stesso e invia intenzionalmente segnali che attirano le persone verso di te e le aiutano a fidarsi di te;
• trasformali in noi.

Abbiamo fatto un ottimo lavoro!

Osserva i segnali non verbali degli altri per imparare i modi in cui le persone usano per comunicare senza parole. Provane uno nella tua prossima conversazione. Fissando queste regole nella tua memoria comportamentale, le porterai gradualmente all'automatismo. Se vuoi sembrare una persona aperta alle persone, ricorda la formula SOFTEN. Se sei timido e riservato, adorerai il fatto che le persone inizieranno a parlarti.

Trova altri suggerimenti per aiutarti a comunicare in modo rilassato e farti diventare un maestro delle chiacchiere in Easy Talking! La sua autrice Carol Fleming è una specialista in comunicazione, logopedista e insegnante di tecniche del linguaggio in passato. Ti dirà come trasformare una conversazione vuota in una interessante, raccontarti e anche crescere bambini socievoli.