3 segreti di Google Brainstorming

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Google ha una formula segreta per creare innovazione. Ma questo non significa che tutte le idee che escono dai dipendenti siano avvolte nel mistero. Al contrario, più idee vengono discusse insieme, meglio diventano. Veronique Lafargue, responsabile di Google Apps for Work, parla di tre fasi principali del brainstorming.

Come fare brainstorming in modo più efficace

La bellezza del brainstorming è che nel processo i dipendenti imparano, comunicano e costruiscono relazioni tra loro. Google ha imparato dall'esperienza che è importante seguire tre principi di base in questa materia. E possono essere adattati e applicati a qualsiasi altra azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal suo settore.

Il brainstorming è spesso più simile al cattivo rap freestyle. Immaginiamo che questo debba essere un incontro strano e rumoroso in cui a tutti vengono in mente idee folli che sono appena venute in mente. Ma Google ha capito che il brainstorming è un ottimo strumento per creare innovazioni, ma senza struttura e logica, anche le idee più interessanti non diventeranno azioni reali.

Ecco perché c'era un piano per ogni sessione di brainstorming che aiutasse a trasformare nuove idee in prodotti reali. Tutto sembra semplice, ma ogni passaggio deve essere eseguito nel modo più accurato possibile.

1. Studia il pubblico

Per risolvere il problema, il primo passo è pensare all'utente che ha il problema. Tutto il resto è una conseguenza di questo principio. Quindi esci con le persone e parla con loro. Raccogli le storie degli utenti, le emozioni e le idee. Impara, guarda, ascolta ed entra in empatia.

È impossibile prendere e capire solo ciò di cui i tuoi utenti hanno bisogno, devi stabilire un contatto con loro.

Ad esempio, di recente ho parlato con i nostri clienti in Canada, Brasile e India. Parlando e osservando, ho notato che la proprietà, che generalmente chiamiamo mobilità, ha significati diversi nelle diverse parti del pianeta. In Canada, la mobilità riguarda l'interazione istantanea con altre persone da qualsiasi luogo, che si tratti di una scrivania, di un bar o di una cucina. In Brasile, dove gli utenti trascorrono molto tempo sulla strada per e dal lavoro, la base della mobilità è un'interfaccia intuitiva e il controllo vocale. In India, dove alcune aree del paese potrebbero avere problemi di connettività Internet, la mobilità è la capacità di lavorare offline.

Ovviamente l'unico modo per trovare informazioni utili è fare uno sforzo e cercare di trovarle. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle sessioni di brainstorming non va da nessuna parte: riunirsi e trovare idee è il passaggio n. 2, non il passaggio n. 1.

2. Cerca di migliorare la tua idea 10 volte

Una volta raccolte le informazioni, è il momento di pensare. Ma anche qui non tutto è così semplice. Probabilmente hai sentito parlare di questa regola:

Quando ti viene in mente un'idea, devi pensare a come renderla 10 volte migliore.

Un esempio è il progetto Loon, un'iniziativa di Google per fornire accesso a Internet a tutti, comprese le persone nelle aree rurali e remote. La soluzione logica è quella di posare gradualmente la fibra in tali aree. Ma se usi questa regola, apparirà il progetto Loon: una rete di mongolfiere alla deriva nella stratosfera per creare una rete wireless con velocità fino a quelle paragonabili a 4G e LTE. Ciò contribuirà a coprire anche angoli difficili da raggiungere della terra.

Il passo successivo è che tutti dovrebbero scrivere le proprie idee prima di tornare insieme e decidere quali valgono davvero la pena. Quando i partecipanti alla sessione di brainstorming tornano insieme con i loro appunti e post-it, ci sono sei semplici regole da seguire:

1. Costruire sulle idee degli altri. È facile hackerare un'idea, soprattutto all'inizio. Pertanto, prova a sviluppare anche le frasi più strane, dicendo spesso "Sì, e puoi anche …" invece di "No, ma possiamo …".
2. Genera quante più idee possibili. In questa fase, la loro quantità è più importante della qualità, quindi concediti la massima libertà. È ora di fare scorta di adesivi e taccuini, aprire app per prendere appunti. Il modo migliore per ottenere una grande idea è affrontare molte idee mediocri.
3. Vieni con i titoli. Descrivere la tua idea in meno di sei parole ti aiuterà a valutarla e ad elaborarla più velocemente. Immagina che la tua pubblicazione preferita pubblichi un articolo sulla tua fantastica idea. Cosa vorreste vedere nel titolo?
4. Fare illustrazioni. Le immagini sono più chiare delle parole e più difficili da interpretare male.
5. Pensare in grande. Dì sì alle idee più audaci, impavide, strane, folli e favolose.
6. Rinviare la decisione finale. Non valutare le idee nel bel mezzo di una sessione di brainstorming (ricorda la regola n. 1), lascia che crescano e si sviluppino.

3. Costruisci un prototipo

Il passo successivo è l'azione concreta. La maggior parte delle sessioni di brainstorming termina con la decisione dei partecipanti di tornare insieme per discutere e sviluppare ulteriormente le idee più promettenti. Questo è un errore comune. È necessario forgiare il ferro mentre è caldo, e non solo parlare e discutere.

È un'usanza di Google creare rapidamente un piccolo prototipo. Non deve essere perfetto. Questa è solo un'incarnazione fisica di un'idea, che dovrebbe confermare o confutare l'assunto che sia promettente.

Quando si tratta di dettagli, potrebbe essere necessario scartare il prototipo originale (e il più delle volte lo fa). Ma quando potrai toccare con mano la tua idea, guardarla dall'esterno, potrai valutarla più sobriamente, testarla e trarre conclusioni.