Come restituire le cose dimenticate sul treno se sei sceso a una stazione intermedia

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Se te ne sei accorto in tempo, questa istruzione ti eviterà ritardi burocratici e la necessità di recarti alla stazione finale per i bagagli.

Sei sceso dal treno in una stazione intermedia e hai scoperto di aver dimenticato i bagagli. Se la realizzazione è arrivata dopo che il tuo treno è arrivato alla stazione finale, puoi solo ritirare i bagagli da lì. In questo caso, c'è un'istruzione ufficiale delle ferrovie russe.

Questo materiale, basato sull'esperienza personale, aiuterà coloro che hanno scoperto la perdita prima che il treno arrivasse alla stazione terminale. Una semplice guida ti salverà da un mucchio di ritardi burocratici e ti permetterà di restituire le cose dimenticate.

1. Scopri il nome del capo della stazione

Cerca su Internet il nome e cognome del capo della stazione della destinazione finale dove arriverà il tuo treno. Una semplice query come "il capo della stazione ferroviaria di Astrakhan" ti aiuterà. Il servizio stampa delle Ferrovie Russe è piuttosto attivo, quindi i capi delle stazioni sono spesso menzionati nel campo dell'informazione.

2. Chiama l'help desk

Se non è stato possibile stabilire il nome e cognome del capo della stazione, poco importa. Vai al sito web delle ferrovie russe nella sezione "Contatti" e trova il numero di riferimento per i dipendenti di JSC "Ferrovie russe". Al momento della preparazione del materiale, il numero di telefono è: +7 (499) 262-99-01.

Chiamami e dimmi che hai bisogno del numero di telefono del capo della stazione in questa o quella città. Il dipendente ti passerà all'help desk per quella regione. Lì, specifica di nuovo la richiesta e non solo sarai informato del numero, ma ti verrà anche richiesto il nome, il cognome e il patronimico del capo della stazione, se non sei riuscito a trovare queste informazioni da solo.

3. Scopri il numero del capotreno mobile

E poi il tuo compito è fare una serie di brevi telefonate educate con l'unico scopo di trovare il numero di telefono del capo del treno su cui stavi viaggiando. La mia catena sembrava così: il capo della stazione → il capo della compagnia federale di trasporto passeggeri → il capo della riserva dei conduttori.

Ed è stato il capo della riserva che mi ha suggerito l'ambito cellulare. Anche se al secondo collegamento, a dire il vero, ho quasi perso la speranza, dal momento che il capo dell'FPK ha detto per primo che non aveva nulla a che fare con le cose dimenticate. Mi è stato d'aiuto chiedere come riconoscere il cellulare del capotreno, dal momento che più o meno capivo la gerarchia ferroviaria.

4. Spiega la situazione

In ogni fase, ho detto lo stesso testo breve e conciso: “Buon pomeriggio. Ti fa comodo parlare? Mi chiamo Irina, sono una passeggera di questo e quest'altro treno, che ora va ad Astrakhan. Sono sceso alla stazione intermedia e ho dimenticato i bagagli. Per favore aiutami a restituirlo. E quando ho telefonato alla testa del treno, ho anche detto in quale carrozza e in che luogo stavo viaggiando, e ho descritto come sono fatti i bagagli.

5. Concordare come restituire le cose

Dopo aver comunicato al capotreno il numero della carrozza, il numero del sedile e aver descritto dettagliatamente le cose dimenticate, andrà a controllare se sono a posto. E dopo ti contatterà. Se le cose sono a posto, chiedigli aiuto. Scopri quando il treno tornerà e a che ora si fermerà alla tua stazione in modo da poter salire e ritirare i bagagli. Ho deciso che avrei ritirato le mie cose all'estremità opposta del treno, e non alla stazione intermedia.

6. Sii educato

È importante capire che ogni volta che parlerai con una persona che non ti deve nulla. Stai facendo una richiesta perché è responsabilità di ogni passeggero tenere traccia del tuo bagaglio. Rimani cortese. Aiuto con suggerimenti. Non abbiate paura di chiedere aiuto e non dimenticate poi di ringraziare il capotreno, che vi ha salvato da una seria burocrazia e da un viaggio in qualche Barnaul, Khabarovsk o, nel mio caso, Astrakhan.