Esperienza personale: come ho lanciato un servizio di selezione di abbigliamento per 50 mila rubli

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Dal lavoro nel mercato di massa a una startup di moda di successo.

Crescono i centri commerciali con decine di negozi di abbigliamento, calzature e accessori, e ancora non si insegnano lezioni di stile né nelle scuole né nelle università. Ci sono stilisti per aiutare a risolvere l'enorme assortimento, ma non tutti possono dedicare tempo e denaro per i loro servizi. L'hacker della vita ha parlato con il fondatore del servizio Get Outfit, Kim Sanzhiev. Ha deciso di cambiare la situazione e ha creato una piattaforma su cui è possibile lavorare con uno stilista in modo economico e online. Kim ha parlato di come sono riusciti a mantenere prezzi accettabili, perché una startup dovrebbe conquistare il mercato statunitense e perché la sua squadra non ha ricevuto uno stipendio per due anni.

Il lavoro di moda e l'origine del progetto

Quattro anni fa mi sono laureata alla Facoltà di Economia dell'Università Statale Bielorussa e mi sono trasferita a Mosca. Quasi subito sono entrato nel campo della consulenza, e dopo un anno e mezzo mi sono accorto che la maggior parte delle aziende si sta spostando online. Così sono finito in un'agenzia digitale e poi in un'azienda IT internazionale.

Durante il lavoro, ho incontrato spesso uomini d'affari di diverse sfere e, sulla base delle nostre conversazioni, ho scritto come vedo il mio progetto futuro. Volevo che il business fosse digitale e non richiedesse molte risorse, quindi ho seguito attivamente Uber, Airbnb e Tinder, che a quel tempo erano ancora agli inizi. Mi piaceva il modello di business di queste aziende, quindi ho iniziato a pensare a come implementare qualcosa di simile in un'altra area.

Da studente, sono venuto a lavorare part-time nei negozi di abbigliamento di Mosca - ho svolto il ruolo di assistente alle vendite.

È importante costruire la comunicazione in modo tale da ricevere feedback dai clienti e migliorare il servizio parallelamente alla promozione. Non aver paura degli stipiti che appaiono all'inizio. Imparare dai tuoi clienti ti darà un'esperienza molto più gratificante che chiuderti in una stanza e fare qualcosa che sai di dover fare.

Il terzo errore è quello di costruire irragionevolmente la squadra. Quando il numero di ordini ha iniziato a crescere, abbiamo assunto nuovi specialisti. Questo ci ha portato a perdere la concentrazione e a dedicare più tempo alla comunicazione. I primi successi generano ambizione, ma essere eccessivamente entusiasti può ucciderti. È meglio concentrarsi su un compito specifico e dirigere gli sforzi in una piccola squadra su un punto. Questo ti aiuterà a ottenere risultati più velocemente e ad iniziare a realizzare profitti costanti.

Un altro problema è il perfezionismo. All'inizio ero terribilmente preoccupato che al sito mancasse un punto o una virgola, ma poi mi sono reso conto che a volte è necessario sacrificare il proprio desiderio di perfezione per lanciare rapidamente un prodotto sul mercato. Non fissarti sulle piccole cose all'inizio: trattale con clemenza. È meglio prendersi il tempo per costruire processi in azienda, in modo che in futuro funzioni con la tua partecipazione minima e in questo momento puoi fare qualcos'altro.

Trucchi di vita di Kim Sanzhiev

• Fai di più e concentrati di meno sulle parole. Quando ho lanciato il progetto, mi ci è voluto un anno per pensarci, studiare il mercato, incontrare innumerevoli persone. Basta infatti un mese per scoprire tutto e iniziare a testare il progetto. La pratica ti darà molte più risposte.
• Non aver paura di condividere la tua idea. Molte startup pensano che qualcuno lo ruberà e lo implementerà prima, ma in realtà l'idea è solo il 10% di successo: non costa nulla. La cosa più importante è come viene implementato. Condividi il tuo prodotto ad ogni riunione perché riceverai informazioni che potranno essere applicate in seguito. Più di una volta ho acquisito contatti utili solo perché ho parlato del progetto anche in fase di idea.
• Filtra il contenuto informativo. C'è davvero poca esperienza davvero preziosa in questo momento, quindi prendila in modo critico. Non tutti i suggerimenti funzioneranno per te. Se voglio creare una startup globale che costerà più di un miliardo di dollari, allora non ha senso per me ascoltare la persona che ha organizzato una catena di caffè in una piccola città. Ha tecniche, strumenti e tattiche completamente diverse.
• Non pensare che gli affari siano facili e semplici. Le persone adeguate capiscono immediatamente che non è così. Decidi cosa sei disposto a sacrificare per risultati a lungo termine e non pensare che nuoterai nei soldi in un paio di mesi. La stessa idea deve essere trasmessa al team in modo che le persone non creino aspettative errate dal progetto. Se sei disposto a investire in un progetto di forza e tempo per due anni e il tuo partner solo tre mesi, difficilmente lavorerai bene. Discuti in anticipo obiettivi, obiettivi e aspettative e distruggi immediatamente se ti rendi conto che la tua visione del futuro non converge.
• Presta attenzione alle esperienze occidentali. E se non conosci l'inglese, imparalo al più presto: è incredibilmente importante ora. Molte idee dal mercato estero non possono essere implementate in Russia, ma almeno capirete in quale direzione muovervi. Ci sono molti podcast su questo argomento. Uno dei miei preferiti è Masters of Scale.
• Ottieni contenuti quando ne hai bisogno. Non ha senso imparare a scalare quando non hai nemmeno lanciato un progetto. In questa fase, è molto più importante sapere come arrivare più velocemente al mercato. Ciò include anche la tempestiva soluzione dei problemi. Fai quello che devi fare davvero adesso. Questo problema si presenta spesso per le startup tecnologiche: invece di preoccuparsi delle vendite, si bloccano e iniziano a perfezionare il prodotto. Il risultato è un'astronave di cui nessuno ha bisogno. Determina i punti di crescita, delinea la traiettoria di sviluppo e scopri cosa vale la pena affrontare in questo momento.