60 trucchi per superare la paura del rifiuto

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Superare le proprie paure, comunicare e fare affari.

Tutti hanno paura di essere rifiutati, ma non tutti cercano di superare questa paura. Per 100 giorni, l'imprenditore Jia Jiang ha fatto richieste ridicole a sconosciuti e l'ha registrato con la telecamera. Poi la chiamò terapia del rifiuto.

1. Non tutti sono pronti per incontrarti a metà strada. Di fronte a un rifiuto, chiedi una spiegazione e cerca di aggirare il problema.

2. Negoziare con più persone contemporaneamente è molto più difficile che negoziare con una sola persona. Quando si chiede qualcosa, è meglio comunicare con la persona faccia a faccia.

3. Cerca di far ridere l'interlocutore, quindi la comunicazione non si trasformerà sicuramente in toni alti.

4. Quando chiedi qualcosa, è molto importante apparire sicuro di te stesso.

Se ti imbatti come una persona esperta, è molto più probabile che tu ottenga una risposta positiva.

5. Se ti viene chiesto qualcosa, ma non hai tempo per soddisfare questa richiesta, offri soluzioni alternative al problema. Dì, ad esempio: "Purtroppo, ora non posso farlo, perché … Ma conosco diversi bravi specialisti che possono aiutarti".

6. Se sei gentile e amichevole durante il rifiuto, sarà impossibile arrabbiarsi con te.

7. Anche se la tua offerta è molto allettante, puoi comunque essere rifiutata se non fornisci un motivo convincente per cui l'altra persona dovrebbe essere d'accordo. La prossima volta che suggerisci qualcosa, assicurati di usare le parole "perché".

8. Ricordati di chiedere sempre il perché dopo la parola “no”.

Anche se l'opinione dell'altro non può essere modificata, è sempre utile conoscere il motivo del rifiuto.

9. Il mondo è pieno di esperienze incredibili e persone che non conosciamo nemmeno a causa della nostra corsa costante.

10. Se sei molto preoccupato prima di fare la tua richiesta, fermati e fai un respiro profondo. Ti sentirai molto più sicuro quando ti prendi il tuo tempo e pronunci con attenzione ogni parola.

11. Le persone tendono a parlare bene degli altri. Non aver paura di chiedere a qualcuno di farti i complimenti e di fare tu stesso i complimenti. Vedrai, sia tu che l'interlocutore diventerete un po' più felici.

12. Nelle trattative commerciali, il primo "no" non dovrebbe essere la fine della discussione. Molto spesso tu e l'altra parte potete trovare una soluzione alternativa. Cerca sempre di rimanere calmo e non soffermarti su una sola opzione.

13. Le mosse di marketing e la persistenza non ti aiuteranno se non hai il canale giusto a cui accedere.

A volte vieni rifiutato non a causa di cosa o come lo dici, ma a causa di chi lo dici.

14. Se ritieni che la persona non intenda continuare la conversazione con te, non cercare di convincerla. E non prenderla sul personale.

15. Se hai qualcosa da offrire, non aver paura di farlo. È possibile che qualcuno lo stia cercando proprio ora.

16. Non importa se offri ai tuoi clienti il tuo prodotto o chiedi soldi ai passanti per beneficenza, spiega sempre chiaramente per cosa verranno utilizzati i fondi.

17. L'umorismo è buono, ma non esagerare. Uno scherzo goffo o inappropriato può essere costoso.

18. Uno dei modi più efficaci per rifiutare qualcuno è capovolgere la conversazione.

Alla gente piace soprattutto parlare di se stessi e dei propri interessi.

Se parli con l'interlocutore, sarai in grado di evitare una situazione conflittuale.

19. È importante che le vendite conoscano i tuoi clienti e le loro esigenze. Quando il cliente ha chiarito di cosa ha bisogno e cosa no, non dovresti cercare di imporre la tua opinione su di lui.

20. Naturalmente, i rappresentanti del servizio clienti hanno il diritto di rifiutare una richiesta specifica o esitare prima di accettare. Ma solo senza esitazione, il "sì" pronunciato e lo sforzo extra delizieranno il cliente e lo faranno tornare.

21. Prima di chiedere qualcosa, mostra il tuo rispetto per la persona. Basta non essere servile e non cercare di manipolare, cerca di rimanere sincero.

22. Non abbiate paura di offrire alla persona i servizi che forniscono. Dopotutto, se qualcuno cucina cibo per gli altri ogni giorno, ciò non significa che lui stesso rifiuterà il pranzo.

23. Durante qualsiasi trattativa, tieni sempre presente non solo l'obiettivo principale ma anche quello secondario.

Alla gente non piace dire di no due volte di seguito. Quindi, se la tua prima richiesta viene negata, possono accettare la seconda.

24. Le persone preferiscono non rifiutare direttamente, ma tramite intermediari. Pertanto, quando possibile, negozia sempre con la persona che prende la decisione e non con i suoi subordinati.

25. Qualunque cosa tu cerchi di ottenere, la perseveranza è la chiave del successo.

26. Ricorda che la tua richiesta per un'altra persona può essere associata a un rischio o a qualche tipo di ostacolo. Suggerisci qualcosa che riduca il rischio o rimuova gli ostacoli. Ad esempio, se vuoi trovare un lavoro, offri di lavorare per una settimana senza paga. Se vuoi vendere qualcosa, offri al cliente i primi 10 giorni per utilizzare il prodotto gratuitamente.

27. Prova a trasformare una richiesta di servizio in una chiamata. Ad esempio, dicendo: "La maggior parte non lo farebbe, ma ti saremmo grati se potessi aiutarci". Basta chiarire che stai chiedendo un servizio, in modo che non sembri una frode.

28. Non essere d'accordo se non sei sicuro di poter mantenere la tua promessa.

La regola d'oro per lavorare con i clienti: "Prometti di meno, fai di più".

29. L'inazione è molto più spaventosa dell'azione. Dopotutto, se ci sforziamo per qualcosa e veniamo rifiutati, allora cerchiamo di migliorare.

30. La negligenza è una forma di rifiuto. Se tratti qualcuno con disprezzo, non sorprenderti se di conseguenza ti rifiuta.

31. Prima di chiedere qualcosa, cerca di stabilire un contatto con la persona e trovare comprensione reciproca. Questo è uno dei metodi di comunicazione più antichi ed efficaci.

32. Non dimenticare che le persone al potere sono in primo luogo persone. Seguono le stesse regole di tutti gli altri. Comportati in modo naturale con loro, altrimenti potresti ricevere non solo un rifiuto, ma anche qualcosa di peggio.

33. Nella maggior parte dei casi di interazione interpersonale, anche durante le transazioni e le negoziazioni, ti sentirai più a tuo agio se saprai che l'altra persona è dalla tua parte. La fiducia ti aiuterà a ottenere ciò che desideri.

34. Se sei un imprenditore, non aver paura di mettere alla prova le tue idee e farti riprendere.

Puoi dire se il tuo prodotto è buono solo quando è nelle mani dei tuoi clienti.

35. A volte la richiesta può essere così strana da essere rifiutata automaticamente. Quindi, prima di chiedere, spiega perché ne hai bisogno. E se ti dicono "no", non dimenticare di chiedere perché.

36. Non importa quanto sia difficile la conversazione, cerca di non soccombere alle emozioni negative. Solo allora si può contare su una risposta positiva dell'interlocutore.

37. Quando qualcuno spiega il motivo del rifiuto facendo riferimento a una terza parte, un sistema o un'organizzazione, prova a separare i suoi interessi dall'organizzazione. Basta non compromettere il rapporto dell'interlocutore con la terza parte.

38. La paura spesso ci porta a rifiutarci prima che gli altri ci rifiutino.

39. Non importa quanto difficile, spaventosa o assurda possa essere la situazione, la pratica aiuterà sempre. Se la paura del rifiuto ti ferma, esercitati a farti rifiutare. Quando ti ritrovi in situazioni imbarazzanti più e più volte, la tua paura scomparirà presto.

40. Ricorda le parole di Bruce Lee:

Se ti poni sempre dei limiti in ciò che puoi fare, fisico o meno, puoi benissimo essere una persona morta.

Bruce Lee attore e regista

Questo vale per il lavoro, per la morale, per la vita.

41. Abbiamo paura dei rifiuti, perché dopo di loro ci sentiamo insicuri e delusi. Questa paura può essere affrontata con la cosiddetta terapia del rifiuto. Quando vieni rifiutato in risposta a richieste per te insignificanti, ti abituerai a questa sensazione e imparerai a non aver paura di chiedere ciò che è veramente importante per te.

42. Durante i negoziati, dobbiamo ascoltare l'interlocutore e non i nostri pensieri.

43. Robert Kennedy una volta disse: "Alcune persone guardano la struttura delle cose e pensano:" Perché? ". Sogno qualcosa che non è mai successo e penso: 'Perché no?' Tutti dovremmo chiederci più spesso: "Perché no?"

44. È più facile affrontare un compito difficile non da soli, ma in gruppo. Il sostegno e l'incoraggiamento dei colleghi a volte aiuta molto di più del coraggio personale.

45. Se sei stato rifiutato in un posto, ciò non significa che tu e la tua richiesta non siate degni di attenzione.

A volte hai solo bisogno di fare una richiesta ad un altro luogo o ad un'altra persona.

46. Se la tua richiesta è insolita e audace, offri prima di fare qualcosa di simile. Questo è un ottimo modo per stabilire un contatto con una persona e avviare il principio dello scambio reciproco.

47. La conoscenza può essere acquisita da libri, corsi di perfezionamento e aule. Ma questa conoscenza si trasforma in abilità solo nella pratica.

48. Non importa quanto nobile possa essere il tuo obiettivo, pensa sempre prima alle tue azioni, non ai risultati.

49. Offri sempre il tuo aiuto.

50. Quando non sei soddisfatto di qualcosa nella vita, prova a trasformare la situazione a tuo favore e goditela. Questo ti aiuterà ad affrontare il tuo cattivo umore.

51. Puoi valutare i pro e i contro per molto tempo, discutere e aspettare il momento giusto, ma non otterrai nulla finché non inizierai ad agire.

L'unico modo per liberarsi della paura è guardarla negli occhi.

52. Se vivi in una grande città o lavori in una zona stressante in cui devi affrontare il rifiuto più spesso, considera questo un vantaggio, non uno svantaggio. Dopotutto, questo ti motiva a lavorare su te stesso e a ottenere di più.

53. Tutti amano imparare qualcosa di nuovo. Se includi informazioni nella tua richiesta che aiuteranno l'interlocutore a colmare il vuoto di conoscenza, le possibilità di un esito positivo delle trattative potrebbero aumentare.

54. Quando finiamo gli studi ed entriamo nel mondo del lavoro, spesso iniziamo a vivere come se le nostre vite fossero state pianificate in anticipo. Smettiamo di essere impulsivi e di goderci la vita. Ma questo è sbagliato: la spontaneità rende la vita più luminosa e appagante.

55. Tutte le persone sono curiose. Se vuoi interessare l'interlocutore, fagli una domanda, la risposta a cui vorrebbe sicuramente sapere.

56. Non rimanere bloccato su risultati che non puoi controllare.

Meglio pensare a cosa puoi cambiare. Sulle loro azioni.

57. Tutti hanno paura. Per raggiungere la comprensione reciproca, è necessario ridurre l'impatto della paura su di noi. Quando non abbiamo paura noi stessi, possiamo aiutare gli altri a superare le loro paure.

58. Il rifiuto è come una lotteria. Se provi ancora e ancora, puoi vincere.

59. A volte, non importa quanto ti sforzi e non importa quanto ti eserciti, non riesci ancora a liberarti completamente della paura del rifiuto. Agisci nonostante la tua paura ed è probabile che non te ne pentirai.

60. Il principale trucco di vita: concentrati sui tuoi affari e non sull'opinione di qualcun altro.

A causa del cosiddetto effetto riflettore, abbiamo paura di compiere azioni straordinarie e di correre dei rischi, perché crediamo che gli altri noteranno le nostre stranezze e i nostri fallimenti e ci giudicheranno. Ma in realtà a nessuno importa di noi. E anche se qualcuno esprime la sua opinione, perché dovremmo preoccuparci?

Ci sono miliardi di persone e miliardi di opinioni nel mondo. Preoccupandoci costantemente di ciò che penseranno gli altri, iniziamo inevitabilmente ad adattarci alle loro aspettative o, peggio ancora, alle nostre idee su tali aspettative. Di conseguenza, vivremo una vita normale.

Quindi cerca di non rimanere attaccato a te stesso, concentrati su quello che fai e aiuta gli altri.