Come andare in una clinica statale e non soffrire

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Un estratto dal libro "Come un dottore sarebbe malato" su come prepararsi adeguatamente per un appuntamento e comunicare con i medici.

Perché non dovresti rinunciare alla medicina pubblica

Qui vengono curati tutti coloro che hanno una polizza assicurativa medica obbligatoria. È importante capire che i servizi gratuiti in una clinica statale è un concetto relativo. Dopotutto, non consideri gratuita la riparazione dell'auto con l'assicurazione Casco?

La buona notizia è che, a differenza dell'assicurazione auto, i premi dell'assicurazione medica nel sistema di assicurazione medica obbligatoria sono fissi, quindi non c'è motivo di andare in clinica raramente, questo non influirà sulle detrazioni fiscali l'anno prossimo. La cattiva notizia è che la maggior parte di noi ha un'idea molto vaga dell'elenco dei servizi previsti dal programma assicurativo, quindi, per impostazione predefinita, la clinica considera la clinica una cattiva opzione per il trattamento e accetta di pagare un extra in un ambulatorio pubblico o privato per i servizi forniti gratuitamente.

Sì, ci sono code ai policlinici e i medici hanno pochissimo tempo per comunicare con ogni paziente. Ma, in primo luogo, ci sono differenze tra il policlinico e il policlinico e l'istituto medico può sempre essere cambiato scegliendo uno meno impegnato (le recensioni su Internet e un registro elettronico aiuteranno, dove è possibile stimare il numero di coupon per gli specialisti per le prossime date).

In secondo luogo, è importante ricordare che il policlinico è il luogo più ovvio in cui ti verranno forniti servizi medici garantiti dallo stato, compresi quelli costosi e ad alta tecnologia.

Se combinato in modo intelligente con i servizi sanitari privati, puoi risparmiare denaro senza sacrificare la qualità delle cure. Ad esempio, così. Andrey ha il diabete di tipo 1. Una volta ogni due mesi, visita un endocrinologo presso la clinica, che gli scrive una prescrizione per l'insulina gratuita e strisce reattive per controllare i livelli di glucosio nel sangue e nelle urine. I medicinali sono costosi, quindi Andrei non considera vergognoso passare diverse ore in fila per vedere un medico e sulla burocrazia con la preparazione di una prescrizione. Ma per una visita medica a tutti gli effetti a un endocrinologo e altri medici, Andrei va in un centro medico privato. Quindi è più tranquillo per la sua salute.

O così. Alena ha recentemente avuto un figlio. Si reca in un ambulatorio pediatrico per ricevere gratuitamente il suo bambino secondo il calendario nazionale, mentre per le vaccinazioni aggiuntive, che ufficialmente sono consentite solo per i bambini a rischio (ad esempio, da infezione da rotavirus), si reca in una clinica pediatrica privata.

A volte i pazienti si lamentano del fatto che in un policlinico è impossibile raggiungere immediatamente uno specialista ristretto: è necessario prima visitare un terapista locale. In primo luogo, questo non è del tutto vero: puoi arrivare direttamente a un certo numero di medici che li ricevono nell'ambito dell'assicurazione medica obbligatoria. Ad esempio, un ginecologo, un dentista o un chirurgo. Inoltre, non sottovalutare il ruolo del terapeuta: questo è un dispatcher che, a seconda della gravità della situazione, ti invia al "livello successivo" - a medici specializzati. Ma lui stesso può diagnosticare e prescrivere un trattamento.

Più di una volta ho sentito da amici che il terapeuta della clinica è di default un medico mediocre che sa quasi tutto, ma non esattamente. In effetti, tali medici a volte hanno conoscenze enciclopediche in medicina e una vasta esperienza clinica. Dopotutto, è impossibile riempirsi la mano e l'occhio e diventare un buon diagnostico, se non si esaminano decine e centinaia di pazienti giorno dopo giorno. Bene, qualcosa, ma c'è sempre un'abbondanza di pazienti dai terapisti locali.

Come ottenere il massimo dall'appuntamento dal medico

Come qualcuno che ha indossato un camice bianco e ha lavorato in una clinica, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a connetterti con il tuo terapeuta e ottimizzare i tuoi tempi di consultazione snelli.

1. Se possibile, fissa un appuntamento con il medico più vicino all'inizio della sua giornata lavorativa

Innanzitutto, ci sono meno possibilità di stare seduti in coda (dopotutto, si accumula a causa di consultazioni prolungate e pazienti che sono trapelati in ufficio per "solo chiedere"). In secondo luogo, il medico sarà meno stanco, il che significa più attento.

2. Pensa al tuo guardaroba per non perdere molto tempo a spogliarti e vestirti

Sembra una sciocchezza, ma slacciare i bottoni di una camicia, srotolare le sciarpe, slacciare le cravatte e altre attività entusiasmanti richiedono minuti preziosi, che sono più utili da trascorrere in comunicazione con un medico.

3. Prepara immediatamente tutti i documenti necessari

Trova la tessera in reception (se nella tua clinica gli infermieri non la distribuiscono agli uffici in anticipo); Se hai intenzione di mostrare al medico dei test, estraili dalla borsa, disponili in ordine di importanza e, idealmente, mettili in una cartella con i file.

4. Decidi in anticipo di cosa ti lamenterai

Sembra fastidioso, ma molto probabilmente il medico non avrà il tempo di risolvere tutti i tuoi problemi di salute in una breve consultazione. Tutte le domande secondarie ("Ma l'orecchio mi fa ancora male dall'inverno scorso, l'ho trattato con il tuo collega, non è servito") rimandare alla fine dell'incontro o alla visita successiva. Sì, secondo i canoni della propedeutica delle malattie interne - la sezione di medicina dedicata all'esame del paziente - il medico deve conoscere tutti i disturbi del paziente e decidere autonomamente quali di essi sono significativi e quali no.

Ma siamo in una normale clinica, qui, ahimè, non possiamo contare su una consulenza dettagliata. Decidete quindi in anticipo lo scopo della visita e non appena il medico stacca gli occhi dalla pila di fogli e pronuncia il tradizionale: "Di cosa ti lamenti?" - rispondere immediatamente alla sua domanda in modo chiaro e il più brevemente possibile.

5. Se non sei stato in clinica per cento anni o hai anche trovato questo dottore per la prima volta, preparati a raccogliere Anamnesis vitae, cioè una storia su di te

Ma questo non significa che devi elencare tutte le malattie e i dettagli della tua biografia dalla nascita ai giorni nostri, questo è troppo lungo e difficilmente è abbastanza prezioso per fare una diagnosi. Preparati a ricordare rapidamente le malattie croniche e le operazioni precedenti, la predisposizione ereditaria a determinate piaghe, la data dell'ultima consultazione con il medico (se hai già trattato ciò con cui sei venuto dal medico).

6. È una buona idea portare con sé un registratore

Naturalmente, è necessario verificare educatamente con il medico se gli dispiace se si registrano i suoi consigli in formato audio. A proposito, c'è qualche possibilità che un'azione del genere mobiliti il medico e diventi un incentivo a formulare le tue prescrizioni in modo più dettagliato e accurato. Ad esempio, non prescrivere additivi biologicamente attivi (integratori alimentari) oltre ai prodotti farmaceutici: non sono inclusi negli standard di assistenza medica in Russia e nella stragrande maggioranza dei casi non hanno una comprovata efficacia nel trattamento delle malattie.

7. Sentiti libero di porre domande al tuo medico

Anche se ti sembrano stupidi. Come prendere le pillole che vengono prescritte da bere "tre volte al giorno prima dei pasti" se non fai mai colazione, ma pranzi e cena solo? Come iscriversi a un esame se il risultato è necessario la prossima settimana e lo specialista è in vacanza? Cosa fare se improvvisamente ti senti male? Ad esempio, se sei andato in clinica a causa di problemi cardiaci.

Il terapeuta potrebbe semplicemente dimenticare di dirti qualcosa di importante nel trambusto di un intenso programma di lavoro, e quindi non ci sarà nessuno a cui chiedere. Puoi prendere appunti su un quaderno proprio durante la conversazione in modo da non confonderti quando il medico chiarisce che la consultazione è finita.

8. Se devi tornare dal medico nei prossimi giorni (ad esempio per chiudere un congedo per malattia), chiedi un coupon direttamente nel tuo studio

Quindi sarai in grado di registrarti per un momento conveniente, oltre a escludere la situazione in cui non ci sono coupon per il numero richiesto nel registro.

9. Ricorda i nomi del tuo medico e dell'infermiere e inizia sempre la comunicazione con un indirizzo personale per nome e patronimico

Sembrerebbe che questa sia una sciocchezza, ma secondo alcuni rapporti, il 68% dei pazienti perde questa opzione. Chiamare per nome e patronimico ha una proprietà magica: ti trasforma da paziente occasionale in paziente familiare. Probabilmente questa tecnica funziona proprio perché la maggior parte dei pazienti non la usa e tra loro e i medici rimane una distanza senza volto.

Salutare un medico e un'infermiera per nome e patronimico quando si incontrano per caso nel corridoio della clinica e durante una conversazione telefonica - questo è bello, si ricorda, ti distingue dagli altri pazienti e potrebbe un giorno servirti bene. Parleremo di altri modi per migliorare i rapporti con un medico nella quarta parte del libro.

Comprendo lo scetticismo di quei lettori che nutrono una persistente antipatia per i policlinici: è difficile credere che una visita a un'istituzione statale possa essere, se non confortevole, almeno non umiliante.

Tuttavia, tutto sta lentamente cambiando: ora anche nei piccoli centri c'è la possibilità di iscriversi a un policlinico via Internet, i finanziamenti federali e regionali spesso consentono di acquistare nuove apparecchiature diagnostiche per gli uffici. Gli interni scadenti sovietici e la totale maleducazione da parte del personale del registro stanno diventando sempre meno comuni: la direzione di molti ospedali monitora la qualità del servizio ed è aperta ai commenti e ai suggerimenti dei pazienti.

In caso di dubbio, prova per interesse ad andare in qualche modo a una visita medica (una visita medica gratuita, a cui ogni titolare della polizza assicurativa medica obbligatoria ha diritto una volta ogni tre anni o anche più spesso). E se si scopre che tutto nella clinica è ancora senza speranza, prendi il portafoglio e vai a una consultazione a pagamento con commercianti privati.

Devo leggere di salute su Internet? Come scegliere i farmaci? Come far valere i propri diritti in ospedale? La giornalista medica Olga Kashubina ti insegnerà come essere pazienti avanzati. Il tipo con cui il dottore deve fare i conti. Il tipo che si sente sicuro nei corridoi inospitali dell'ospedale perché conosce i propri diritti. Pazienti che sanno come guarire.