Sommario:
2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
Impara le basi della professione, impara a comunicare con i clienti e inizia a scrivere bene con questi libri e articoli.
Tutta la letteratura è suddivisa in diversi blocchi:
- "Basic" è il fondamento della vita professionale.
- "Pubblicità e marketing" - per capire perché stiamo facendo SMM e che non si tratta di Mi piace.
- La "comunicazione con il cliente" è la parte principale e più sacra di qualsiasi attività commerciale. Cos'è un buon servizio clienti, come difendere le tue idee, ascoltare e capire.
- "Testo": come scrivere in modo conciso e significativo.
- "Applicato" - consigli su come impostare il lavoro nella posta e in altri programmi.
- "Fiction" è una lettura piacevole che ispirerà o porterà a un ragionamento corretto.
Andare!
Di base
- Il modello di polpo di Ilyakhov su cos'è lo sviluppo e come visualizzarlo. Aiuta a disegnare nella testa la via dell'ulteriore sviluppo delle proprie competenze: sia estensivo che intensivo.
- Ancora una volta Ilyakhov (ci sarà molto di lui) su cosa sia la maestria, come raggiungerla e che sia una scelta esclusivamente personale. E nessuno ha bisogno della tua professionalità. Inoltre, ci sarà una nota di Guriev sul fatto che viviamo all'inferno e il mondo non ci deve nulla.
- La differenza tra "fare" e "fare" è la differenza chiave tra processo e risultato.
- The Progressive Jeep Method è il miglior post di Artemy Lebedev su come non rimanere bloccati in un compito, ma per svolgere il lavoro il più rapidamente possibile.
- Maxim Kotin e i suoi 8 approcci al lavoro. Particolarmente interessante per il perfezionismo, l'energia e le notizie serali.
- La matrice di Eisenhower nel blog SmartProgress su Habr che la super-performance si ottiene attraverso la piazza "importante / non urgente", piuttosto che antincendio urgente in "importante / urgente".
- Come criticare correttamente (di nuovo da Ilyakhov). Insomma, oltre alle critiche occorrono argomenti e una controfferta.
- Fantastico articolo di Habr secondo cui la motivazione è una stronzata. La professionalità è solo una questione di disciplina.
- Ancora una volta, Ilyakhov e la regola "il cui compito è, è logoro" sulla responsabilità nell'accettare il compito.
- Riassunto della lezione di Dorofeev sull'organizzazione degli affari.
- "45 tatuaggi del manager" di Maxim Batyrev è un libro su tutto. Consiglio di acquistare un audiolibro e di ascoltare un capitolo al giorno.
Pubblicità e Marketing
- "Marketing 100%" di Igor Mann è un libro molto superficiale con spiegazioni di base sul marketing e termini professionali di base.
- Claude Hopkins "La mia vita nella pubblicità". Il libro ha già 100 anni, ma nulla è cambiato nel settore.
- Soap, Sex, and Cigarettes è una lettura affascinante sulla storia della pubblicità americana. Nel libro, ad esempio, puoi scoprire che le soap opera sono state nominate a causa dell'abbondanza di sponsor di soap nelle interruzioni pubblicitarie.
- Ogilvy "On Advertising" è un libro fondamentale per l'industria, dal quale si evince che l'80% della pubblicità circostante è merda.
- Sergio Zayman "La fine del marketing come lo conosciamo". Molto interessante sulla commercializzazione della Coca-Cola del secolo scorso.
- “Posizionamento. La battaglia per il riconoscimento "e" Marketing Wars "di Jack Trout e Al Rice - una lettura affascinante, da maestro in una serata. Il mio amico, come l'ho letto, a coppie sul marketing, solo da lì, ha sparso citazioni.
Comunicazione con il cliente
- Customers for Life è il miglior libro su ciò che rende un buon servizio in un'azienda.
- Gavin Kennedy Tutto può essere negoziato è il libro più importante sulla negoziazione e le vendite. Assicurati di acquistare una versione cartacea e di svolgere tutte le attività prima dei capitoli con le mani.
- "Il metodo di un buon dentista" è una nota brillante di Sergei Korol che è sempre importante spiegare al cliente il processo di ciò che stiamo facendo ora.
- Come comprendere correttamente il problema: le versioni di Ilyakhov e Sergei Korol. Leggi, confronta ed elabora il tuo sistema.
- Il corso di Ilyakhov sulla comunicazione con i clienti. Acquista il corso completo e goditi la lezione ogni settimana.
- Jim Camp "Dì di no prima."Estratto qui.
- "45 tatuaggi venduti" è molto buono non solo per le vendite, ma anche per l'interazione con il cliente.
- Un brevissimo libro di Radmilo Lukic "10 segreti delle vendite" su come essere un venditore moderno. Pubblicato in precedenza da "MYTH", ora è difficile trovarlo su Internet.
- Assicurati di iscriverti e leggere l'intero Facebook di Anton Gladkov. Per cominciare, leggi questa intervista.
Testo
- Ilyakhov "Scrivi, taglia". Beh, in generale, se non leggi il padre dell'info-style, sei uno sciocco. Bene, inizia con le sue regole di base.
- Nora Gal "La parola viva e morta". Un utile libro sulla struttura della lingua, dedicato alle traduzioni sovietiche più maldestre.
- Devi leggere i canali di Telegram Pasha e la sua procrastinazione e corrispondenza commerciale.
Applicato
- Lavorare con la posta: come impostare filtri e altre funzionalità (l'articolo è vecchio, ma ancora attuale).
- Vsevolod Ustinov con consigli sulla posta per IT-Agency.
fantascienza
- Un'epopea su come Ludwig Bystronovsky ha perso 30 kg. Lì è giusto sulla formazione delle abitudini attraverso tentativi ed errori.
- Harry Potter and the Methods of Rational Thinking è una fanfic tra scienziati e fisici in cui l'Harry razionale lascia il mondo magico nel suo primo anno. Ho letto 1.300 pagine in una settimana. L'unico libro che ho letto per 11 ore di fila.
- Lo stesso approccio insegna "Stai, ovviamente, scherzando, signor Feynman!" In generale, consiglio di leggere più spesso autori ebrei.
- 99 Franchi e Generazione P per ispirare e romanzare il mondo pubblicitario.
Se hai la tua opinione o un articolo/libro interessante per il blocco, scrivi nei commenti!
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