5 trucchi di vita per un leader alle prime armi

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Una nuova posizione significa nuove preoccupazioni. Impara come comportarti se sei stato promosso e stabilisci un contatto con i subordinati.

Hai finalmente ottenuto una promozione? Congratulazioni! Hai già dimostrato la tua professionalità, ora è il momento di dimostrare le tue capacità manageriali e organizzative. Perché una nuova posizione significa non solo nuove responsabilità, ma anche un nuovo ruolo nel team. Sei pronto per questo?

Ho deciso di raccogliere raccomandazioni per capi di dipartimento, divisioni, aziende alle prime armi. Dopotutto, salire la scala della carriera di una persona può diventare un problema per il resto della squadra e persino influenzare negativamente l'atmosfera di lavoro.

Quale stile di leadership dovresti scegliere? Come motivare i dipendenti? Cos'è lo psicoclima e come capire che è negativo? Con queste domande, mi sono rivolto ad Antonina Ulyanskaya, psicologa consulente presso l'agenzia Wezom. Secondo lei, l'80% dei manager alle prime armi non conosce e nemmeno pensa agli aspetti psicologici della gestione del team. E c'è qualcosa a cui pensare se non vuoi vedere una diminuzione della produttività e un pacchetto di dimissioni da subordinati scontenti in un mese o due.

Cosa fare per un leader alle prime armi

1. Scegli uno stile di gestione democratico

Dei tre stili - autoritario (le decisioni sono prese esclusivamente dal leader), democratico (le decisioni sono prese collettivamente, il capo controlla l'esecuzione) e liberale (la squadra prende le decisioni da sola, il ruolo del leader è minimo) - è quella democratica in grado di fornire un ambiente di lavoro confortevole e la massima efficienza. Perché il capo è un democratico:

• non dà ordini duri, come nell'esercito, lavora in squadra;
• concede ai subordinati l'autorità di svolgere in autonomia i compiti di loro competenza;
• coinvolge i dipendenti nella risoluzione dei problemi organizzativi;
• incoraggia idee creative, iniziative;
• instaura rapporti di fiducia con i colleghi: informa sullo stato attuale delle cose in azienda e sui piani di sviluppo;
• vede e aiuta a liberare il potenziale del dipendente.

Lo stile democratico fa sentire i subordinati più come partner che semplici artisti. Per un leader alle prime armi, questo stile diventerà la chiave del successo della squadra, di cui è diventato un leader.

Sfumatura. Se il responsabile proveniva dall'esterno (non tra i dipendenti del dipartimento o dell'azienda), consigliamo:

• chiedere quale fosse il predecessore in questa posizione, quale stile di gestione ha usato;
• conoscere il team e i processi organizzativi;
• determinare gli obiettivi prioritari del lavoro, discuterli con la direzione superiore e quindi con i subordinati.

Non dimenticare di ascoltare i suggerimenti del dipartimento a te affidato.

2. Motivare non con ordini, ma con l'aiuto del coinvolgimento nella risoluzione dei problemi

Questo metodo aiuterà ad aumentare l'autodisciplina nella squadra. Dopotutto, la responsabilità delle decisioni prese viene trasferita ai dipendenti. Ciò implica anche uno stile di gestione democratico. Fai sentire importanti i tuoi dipendenti. È improbabile che la sensazione di una semplice vite in un enorme meccanismo generi entusiasmo. E quando i subordinati diventano partecipanti importanti nel processo complessivo, affronteranno la questione in modo più responsabile.

Se i dipendenti non ce la fanno, il capo democratico non usa metodi potenti e in nessun caso sgrida pubblicamente.

Ricorda la regola: lodare davanti a tutti, punire in privato.

I subordinati non dovrebbero aver paura di essere convocati al tappeto. Punire in modo democratico significa chiarire cosa c'è che non va, trovare ragioni e modi per risolverlo.

3. Crea una squadra

Ricorda che sei responsabile di una squadra (reparto, dipartimento o azienda), non di ogni individuo. Formare un team che realizzerà i progetti concepiti. Per fare questo, sviluppare capacità di gestione. Siate pronti a fissare obiettivi per il team, determinare i risultati, trasformare gli obiettivi in compiti chiari, motivare gli esecutori a risolverli, monitorare l'implementazione ed eliminare problemi e conflitti che sono sorti.

E impara anche a selezionare le persone in modo adeguato ai compiti. In altre parole, non spremere un limone nella speranza di ottenere il succo di pomodoro.

L'errore dei manager alle prime armi è quello di coprirsi con la motivazione "Lo farò più velocemente e meglio da solo". Non sarà possibile costruire una squadra con questo approccio.

4. Non essere arrogante

Questa raccomandazione è per coloro che sono stati promossi e subentrati ai loro pari. La sensazione di potere può farti girare la testa. Ma questo è un effetto temporaneo. Leader principiante competente:

• riconosce che la promozione non è la corona di una carriera e non è il dominatore del mondo;
• comprende che una nuova posizione è una grande responsabilità;
• tiene conto dell'esperienza personale prima della promozione;
• continua a lavorare su se stesso, per migliorare le capacità personali e professionali;
• non abusa della sua posizione, non grida ad ogni angolo che sa tutto meglio.

La conoscenza, come il so-tutto-io, non ti aiuterà a guadagnare rispetto agli occhi dei tuoi colleghi. Il principio "Io sono il capo, tu sei uno sciocco" è un segno di uno stile di gestione autoritario. Non vorrai essere tranquillamente odiato alle tue spalle, vero?

5. Mantieni la distanza nella comunicazione

Trovare il perfetto equilibrio tra amicizia e servizio non è facile. Non tutti i leader esperti riescono in questo, cosa possiamo dire di un principiante. Alcuni giovani capi stringono amicizia con un subordinato, creando così atteggiamenti negativi tra gli altri dipendenti.

Non dovrebbe esserci familiarità nella squadra. Mantenere una cultura aziendale. Costruisci un rapporto di rispetto reciproco.

Se sei un sostenitore dell'appello "tu" tra i subordinati e il capo, chiarisci ai dipendenti che questo non è un motivo per essere frivolo riguardo ai compiti.

Sfumatura. Come costruire una comunicazione se il subordinato è più anziano del capo? Attenersi alla linea del partner nella comunicazione. Usa il pronome "tu". Non aver paura di chiedere consigli. Messaggi come "Volevo conoscere la tua opinione", "Cosa ne pensi" dimostreranno rispetto per il dipendente senior, aumenteranno il senso della sua importanza, aiuteranno a identificare un'esperienza preziosa e ad usarla per lo sviluppo dell'azienda.

La cosa principale non è ferire l'ego del subordinato, ma creare una comoda relazione d'affari. Imposta la distanza gradualmente.

Per molti aspetti, il tipo di psicoclima che regna nella squadra dipende dallo stile di gestione dell'allenatore.

Cos'è lo psicoclima e come capire che è negativo

Lo psicoclima è uno stato d'animo emotivo confortevole, un'atmosfera in cui i dipendenti lavorano. Gli indicatori del clima negativo nel team sono:

• rotazione del personale;
• frequenti assenze per malattia;
• bassa produttività del lavoro;
• tensioni tra colleghi;
• irritabilità generale e insoddisfazione;
• riluttanza dei dipendenti a migliorare;
• diffidare;
• incompatibilità psicologica;
• mancanza di desiderio di lavorare in un ufficio.

I segni di un clima positivo includono:

• relazione amichevole;
• un alto grado di fiducia tra i membri del team;
• il desiderio di essere in squadra durante l'orario di lavoro e trascorrere insieme il tempo libero (riposo aziendale, allenamenti congiunti, uscite, ecc.);
• mancanza di conflitti interni e "raggruppamenti";
• coesione dei dipendenti in situazioni di forza maggiore, un alto livello di assistenza reciproca (non ognuno è per sé);
• discussione libera su temi di attualità (nessuno ha paura di esprimere la propria opinione);
• sana critica aziendale;
• mancanza di pressione sui subordinati.

Oltre ai fattori interni, l'atmosfera nella squadra è influenzata da:

• condizioni fisiche di lavoro;
• lo stato attuale delle cose in azienda;
• situazione economica, politica, sociale dello Stato.

Analizzare il modo in cui gli sponsor comunicano e interagiscono tra loro, se sono spesso in conflitto o esprimono insoddisfazione, come trattano i dipendenti di altri reparti (connessi).

Gli psicologi raccomandano di condurre un sondaggio anonimo per scoprire quale psicoclima prevale nella squadra. E se il capo del dipartimento non è in grado di influenzare lo stato delle cose nel paese, allora può occuparsi delle condizioni di lavoro, scoprire i motivi dell'insoddisfazione e motivare i lavoratori.

E infine

Ci sono molte più raccomandazioni per i manager alle prime armi di cinque. Ma abbiamo cercato di scegliere un consiglio di base, in seguito ai quali il giovane leader entrerà senza problemi nel nuovo ruolo e non diventerà oggetto di discussioni negative nella squadra.

Come hai guidato la squadra per la prima volta? Condividi la tua esperienza nei commenti!