Perché il computer non vede il telefono o il tablet e cosa fare al riguardo

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Troverai le istruzioni per i gadget collegati tramite USB o Bluetooth.

Perché il computer potrebbe non rilevare il telefono o il tablet?

Le possibili ragioni includono azioni di connessione errate, software obsoleto o configurato in modo errato, cavi USB difettosi, porte o dispositivi stessi.

Segui i suggerimenti di seguito: possono farti risparmiare molti problemi di connessione.

Come collegare correttamente i dispositivi Android al computer tramite USB

Se sei su Windows, ignora questo paragrafo. Se utilizzi macOS, installa Android File Transfer. Per utilizzarlo, è necessario un dispositivo con Android 3.0 o successivo e un computer con Mac OS X 10.5 o successivo.

Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia acceso e collegalo al computer. Quindi abbassa il pannello delle notifiche sul gadget: vedrai un interruttore speciale. Fare clic su di esso e nel menu che appare, selezionare la modalità "Trasferimento file". I nomi delle modalità possono variare a seconda della versione Android e del modello dell'unità.

Dopo questi passaggi, il computer dovrebbe vedere il dispositivo mobile. Su Windows, apparirà in Esplora file; su macOS, apparirà nella finestra Trasferimento file Android.

Come collegare correttamente i dispositivi iOS al computer tramite USB

Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia acceso e sbloccato, quindi collegalo al computer. La prima volta che iOS chiederà l'autorizzazione per accedere ai media e dovrai concederla.

Nel caso di un PC Windows, l'iPhone o l'iPad connesso apparirà in Explorer, nella sezione dei dispositivi multimediali. Appariranno come normali fotocamere digitali: puoi visualizzare e copiare foto e video. Per accedere ad altri dati, dovrai utilizzare iTunes, che può essere scaricato dal sito Web di Apple. La procedura di registrazione non causerà alcuna difficoltà, è sufficiente seguire le istruzioni della procedura guidata di installazione.

Su un Mac, le cose sono un po' più semplici. MacOS Mojave utilizza iTunes per dispositivi mobili, macOS Catalina e successivamente utilizza il Finder. Entrambi i programmi sono già inclusi in macOS, quindi si avvieranno automaticamente quando colleghi il tuo iPhone o iPad. L'interazione con i contenuti viene effettuata attraverso di essi e per l'accesso diretto ai file multimediali è possibile utilizzare l'applicazione standard "Foto". Si apre anche automaticamente e consente di visualizzare e importare file.

Cosa fare se il computer non vede il dispositivo USB

Supponiamo che tu abbia fatto tutto secondo le istruzioni di cui sopra. Se il computer continua a non riconoscere il tablet o lo smartphone, segui questi passaggi in ordine. Il primo non aiuterà: vai al secondo e così via.

1. Scollega i dispositivi USB non necessari dal computer.
2. Prova a connetterti con un cavo o una porta diversi.
3. Riavvia il computer e il dispositivo mobile.
4. Se sei su Windows, aggiorna il driver necessario per riconoscere il dispositivo USB. Esegui il prompt dei comandi (tasto Windows + R), digita devmgmt.msc e premi Invio. Quando si apre "Gestione dispositivi", trova il gadget connesso nell'elenco delle apparecchiature.

Fare clic sul dispositivo con il tasto destro del mouse e selezionare "Aggiorna driver" → "Cerca driver su questo computer" → "Seleziona un driver dall'elenco dei driver disponibili sul computer".

Nell'elenco dei driver, seleziona "Dispositivo MTP USB" e fai clic su "Avanti" per reinstallare.

1. Se il tuo dispositivo non viene visualizzato in iTunes o Finder, fai riferimento alla guida di Apple per risolvere questo problema.
2. Aggiorna i sistemi operativi sul tuo computer e dispositivo mobile alle ultime versioni. Se utilizzi Windows Vista o XP, prova prima a installare MTP scaricandolo da Microsoft.
3. Verifica la funzionalità della porta nel gadget collegando il dispositivo a un altro computer. Se il problema persiste, contattare l'assistenza del produttore.

Cosa fare se il computer non vede un dispositivo Bluetooth

Se riscontri problemi di visibilità durante la connessione tramite Bluetooth, prova questi passaggi uno alla volta. Forse uno di loro ti aiuterà.

1. Assicurati che il Bluetooth sia attivato su entrambi i dispositivi e, nelle impostazioni di ciascuno di essi, la modalità di visibilità è attivata per tutti gli altri dispositivi. Su iOS, queste impostazioni fanno parte del servizio AirDrop disponibile in Control Center.
2. Avvicina il tuo tablet o smartphone al computer.
3. Riavvia il computer e il dispositivo mobile.
4. Se i dispositivi si sono già collegati correttamente tra loro, eliminare la coppia salvata nelle impostazioni Bluetooth e provare a riconnettersi.
5. Aggiorna i driver Bluetooth sul tuo computer.
6. Aggiorna i sistemi operativi dei dispositivi alle ultime versioni.

Quali altri metodi di connessione ci sono?

Hai sempre un'opzione di backup: servizi con i quali puoi trasferire file tra un computer e un dispositivo mobile tramite Internet. Si tratta di AirDroid, Pushbullet e di cloud storage come Google Drive, OneDrive e Dropbox. Ti permettono di fare a meno di Bluetooth e USB se queste opzioni non funzionano o non funzionano.

Questo materiale è stato pubblicato per la prima volta nell'agosto 2017. Nel febbraio 2021 abbiamo aggiornato il testo.