3 errori di pensiero che commettiamo quando prendiamo decisioni

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-13 02:02

Un estratto dal libro "Tutta la psicologia in 50 esperimenti" di Adam Hart-Davis spiega cosa distorce i nostri giudizi.

La maggior parte delle persone trova difficile prendere decisioni quando non ne conosce le conseguenze e spesso commette errori. Gli psicologi Daniel Kahneman e Amos Tversky hanno iniziato una collaborazione sulla base della ricerca sulle contraddizioni nel comportamento umano.

1. Affidarsi all'euristica

I ricercatori hanno scoperto che quando le persone devono prendere decisioni di fronte all'incertezza, tendono a utilizzare l'euristica, ovvero semplificazioni basate su regole leggere ed efficienti che spesso si concentrano su un solo aspetto del problema e ignorano tutti gli altri.

Ad esempio, immagina che ti venga detto: "Steve è molto timido e riservato, viene sempre in soccorso, è gentile e garbato, ha bisogno di ordine e struttura ed è attento ai dettagli". Dopodiché, ti vengono date le opzioni per le sue professioni: un agricoltore, un venditore, un pilota di aeroplani, un bibliotecario, un medico. Quale professione pensi sia la più probabile?

Potresti voler dire bibliotecario, ma in realtà ci sono molti più agricoltori che bibliotecari, quindi è più probabile che Steve sia un contadino, nonostante i suoi tratti di personalità. Questa è un'euristica della rappresentatività.

C'è stato un esperimento in cui a un gruppo di studenti è stato detto di uno dei cento specialisti: “Dick è sposato, non ha figli. Questa è una persona con grandi capacità e alta motivazione, promette di avere molto successo nel suo campo. I suoi colleghi lo adorano.

Alla metà degli studenti è stato detto che questo gruppo di 100 persone era composto per il 70% da ingegneri e per il 30% da avvocati, mentre all'altra metà è stato detto il contrario. È stato quindi chiesto loro quanto fosse probabile che Dick fosse un ingegnere o un avvocato, e tutti hanno risposto che era 50/50.

Cioè, hanno ignorato il fatto che era molto più probabile che facesse parte di un gruppo più ampio: le probabilità avrebbero dovuto essere 70-30 in un modo o nell'altro.

2. Ignora la regressione per significare

Immagina che un grande gruppo di bambini abbia sostenuto due test attitudinali uguali. Supponiamo che tu abbia selezionato i dieci punteggi migliori nella prima versione del test e poi hai scoperto che gli stessi bambini hanno dato i dieci punteggi peggiori nella seconda versione. E viceversa: hai selezionato dieci bambini con i punteggi peggiori nella prima versione del test - e hanno anche dato le migliori opzioni nella seconda versione.

Questo fenomeno è chiamato "regressione alla media" ed è stato menzionato per la prima volta da Francis Galton nel XIX secolo. I primi dieci studenti possono effettivamente essere i migliori della classe, ma potrebbero aver superato il test leggermente meglio degli altri semplicemente per fortuna; è molto più probabile che siano più vicini alla media. Le conseguenze di questo fenomeno sono che è probabile che i primi dieci tornino indietro e i dieci peggiori andranno avanti.

I ricercatori osservano che ignorare questo fatto può portare a conseguenze pericolose: “Quando si parla di voli di addestramento, istruttori esperti hanno notato che le lodi per un atterraggio riuscito di solito portano a un atterraggio meno riuscito al tentativo successivo, mentre le dure critiche a un atterraggio fallito portano a un miglior risultato al prossimo tentativo."

Gli istruttori hanno concluso che la lode verbale non è utile nell'insegnamento e la punizione verbale è utile, il che è contrario alla dottrina psicologica accettata. Questa conclusione non è suffragata dalla presenza di regressione alla media.

3. Valutiamo male la probabilità

I ricercatori hanno chiesto a centoventi ex studenti della Stanford University come pensavano che avrebbero avuto maggiori probabilità di morire.

La probabilità di morire negli Stati Uniti per varie cause (percentuale)
Causa	Versione intervistata	vero rischio
Cardiopatia	22	34
Cancro	18	23
Altre cause naturali	33	35
Tutte cause naturali	73	92
Incidente	32	5
Omicidio	10	1
Altri motivi innaturali	11	2
Tutte ragioni innaturali	53	8

Hanno leggermente sottovalutato la probabilità di eventi naturali e notevolmente sopravvalutato la probabilità di eventi innaturali. Sembra che si siano preoccupati troppo degli incidenti e degli omicidi e potrebbero non essersi preoccupati abbastanza per la loro salute.

Soccomberai alla pressione della maggioranza? Perché non ti fai il solletico? Imparerai di più su questo e sugli esperimenti rivoluzionari in psicologia negli ultimi cento anni nel libro "All Psychology in 50 Experiments" di Adam Hart-Davis.