25 errori di pensiero che ci portano a prendere decisioni sbagliate

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Le distorsioni cognitive sono le caratteristiche del cervello che ci aiutano a sopravvivere. Senza di loro, saremmo impigliati in un mare di informazioni. Ma le distorsioni lavorano anche contro di noi, costringendoci a prendere decisioni sbagliate. È ora di smettere.

Dobbiamo prendere decisioni in fretta. Un tempo questo era necessario per non essere mangiati dai predatori o per poter mangiare qualcuno. Ora tutto sembra un po' più civile, ma il significato rimane lo stesso: per sopravvivere e avere successo, devi decidere e fare.

Questo è più difficile di quanto sembri. Abbiamo un cervello grande e multifunzionale in grado di ricevere ed elaborare un'enorme quantità di dati. Ma raccogliere e analizzare le informazioni richiede tempo, e semplicemente non è così. Pertanto, il cervello ha escogitato una soluzione alternativa: distorsioni cognitive che aiutano a selezionare informazioni importanti e a metterle al loro posto nei palazzi della mente.

Abbiamo già parlato di quali bias cognitivi aiutano e ostacolano il filtraggio dei dati e quali formano modelli. Ora è il momento di parlare degli errori di pensiero che ci impediscono di prendere le decisioni giuste.

Ci sopravvalutiamo

Ci vuole fiducia per agire. In caso contrario, non saremo in grado di fare nulla. Non importa che non abbiamo motivi di fiducia. Il cervello li troverà e li fornirà.

Effetto eccessiva sicurezza (effetto Lago Wobegon)

È incredibile come, con uno strumento così meraviglioso incorporato nel nostro cervello, così tante persone non siano sicure di sé stesse. Ma tendiamo a considerarci migliori degli altri e crediamo che tutto sarà come ne abbiamo bisogno.

Deviazione verso l'ottimismo

Tendiamo a sopravvalutare le possibilità di un esito positivo in ogni caso. Un'altra distorsione che manca a molte persone per decidere qualcosa di interessante.

Effetto Forer (effetto Barnum)

Quando qualcuno ci descrive, inoltre, come se ci avesse provato deliberatamente, ci sembra che abbia ragione. Crediamo alla descrizione, anche se è vaga e non significa nulla. È così che funzionano tutti gli oroscopi: sembra che tutti gli Arieti siano energici e testardi, e il Sagittario sia groovy e persistente.

Illusione di controllo

Quando siamo interessati a un'attività che finisca bene, nasce questa illusione: possiamo controllare l'esito dell'attività in misura molto maggiore di quanto pensiamo.

Ad esempio, stiamo preparando una presentazione per convincere un investitore a donare denaro. Sembra che tutto dipenda dalle prestazioni e solo noi stessi possiamo influenzare la decisione di una persona. E semplicemente non ha soldi: li ha persi ieri. Non possiamo influenzare questo in alcun modo. La cosa principale è considerare sempre questa possibilità e redigere un piano di emergenza.

Effetto egocentrismo

Una persona si attribuisce un merito speciale nel raggiungimento dell'obiettivo (e in effetti, il suo ruolo è stato inferiore a quello che pensa). L'effetto dell'egocentrismo e l'illusione del controllo danno forza, ma interferiscono con la corretta analisi della situazione, e questo già porta a errori.

Effetto del falso consenso

Proiettiamo le nostre convinzioni, abitudini e opinioni su altre persone. Dopotutto, sembra che tutti la pensino come noi (e chi la pensa diversamente è in qualche modo sbagliato e incompleto). Ad esempio, se ritieni che i giochi per computer siano malvagi, la parola "giocatore" sarà offensiva.

Distorsione nella descrizione del personaggio

Ha a che fare con l'effetto del falso accordo. Le altre persone ci sembrano semplici, comprensibili, immutabili. Che lo siamo noi stessi: la vita ci cambia, dobbiamo diventare più saggi.

Effetto Dunning-Kruger

Una persona che non è esperta in nessun argomento prenderà le decisioni sbagliate. Ma questo non lo capirà mai, perché non capisce l'argomento: non ha abbastanza qualifiche per notare un errore. Ma una persona che sa molto è più probabile che pensi di non sapere nulla.

Compensazione del rischio

Siamo disposti a correre dei rischi se sappiamo di essere al sicuro. E se siamo in pericolo, allora rinunciamo al rischio. Vuoi che la persona prenda una decisione rischiosa? Lascialo rilassare. Ti senti come se i venditori nel negozio si prendessero cura di loro? Raddrizza, il portafoglio è in pericolo, ora si offriranno di comprare una cosa costosa.

Diamo valore al presente

Siamo abituati a prendere decisioni come la caccia: ora o mai più. Pertanto, il cervello filtra i compiti e considera le circostanze che sono qui e ora particolarmente importanti. La pianificazione a lungo termine o l'esperienza ben documentata, d'altra parte, non possono resistere al pensiero distorto.

Ammortamento iperbolico

Siamo pronti a ricevere di meno, ma ora, e non aspettare, anche se riceviamo di più per l'attesa. Se offri una caramella da mangiare ora o una scatola di caramelle da mangiare alla fine della settimana, la maggior parte accetterà caramelle.

Snobismo cronologico

Amiamo tutto ciò che è nuovo e moderno solo perché è nuovo e moderno. Non necessariamente utile, ma la parola "moderno" funziona ancora nella pubblicità.

Amiamo i sentieri battuti

Se ci troviamo di fronte a una scelta di cosa fare, diamo la preferenza a ciò che è già iniziato. E ci aiuta a raggiungere i nostri obiettivi, ma ci fa perdere nuove opportunità.

Avversione alla perdita

La paura di perdere qualcosa è più forte del desiderio di guadagnare qualcosa di nuovo. Se perdiamo il nostro portafoglio con i soldi, saremo follemente sconvolti. E se troviamo esattamente lo stesso portafoglio, allora sorrideremo solo alla nostra fortuna. E prendiamo decisioni con le stesse emozioni.

Preferenza al rischio zero

Siamo così riluttanti a correre rischi che se ci viene data la scelta di eliminare completamente il rischio facile o ridurre il rischio grave, accettiamo di eliminare il rischio facile. Ma allo stesso tempo, un serio rischio rimarrà con noi. Ad esempio, abbiamo così paura dei dentisti che siamo pronti a rimandare gli esami di routine fino a quando un dente non si sbriciola.

Amplificazione irrazionale

Una volta che abbiamo preso una decisione e abbiamo iniziato a muoverci verso l'obiettivo, è difficile per noi smettere, anche se tutto è contro di noi. Dopotutto, più sforzi abbiamo speso per raggiungere l'obiettivo, più questo obiettivo ci sembra importante. Pertanto, siamo pronti a parlare per ore di quei grammi che abbiamo perso in una settimana, anche se nessuno, a parte i pesi, vede la differenza. È peggio quando siamo pronti a convincerci dei benefici di un cattivo risultato solo a causa dello sforzo.

In breve: il cavallo è morto - scendi.

Effetto di disposizione

Non ci liberiamo della spazzatura, perché speriamo che ci torni utile. E più a lungo giace, più difficile è buttarlo via o venderlo, perché tanto ci si aspettava. Questo vale anche per i titoli, che non salgono in alcun modo di prezzo, e per gli armadi intasati, che contengono cose molto importanti.

Preferenza oggetto intero

Ci piace fare una cosa e una volta, ma alla fine, completa completamente il compito. Se prendiamo un piatto grande, lo riempiamo di cibo e poi lo finiremo sicuramente. E il cervello non vuole riempire tante volte un piattino.

Abbiamo paura degli errori

Ogni azione ha delle conseguenze, il nostro cervello lo ha imparato. Ma alcune azioni portano a cambiamenti irreparabili. Per evitare che accada il peggio, il cervello ha escogitato meccanismi di protezione che dovrebbero assicurarci contro gli errori. Non sempre funziona.

Deviazione verso lo status quo

Non vogliamo cambiare nulla, preferiamo che tutto rimanga così com'è, anche se qualcosa può essere cambiato in meglio. A causa di questa distorsione, c'è una zona di comfort da cui è così difficile uscire.

Giustificare il sistema

Questa è la distorsione precedente, solo su larga scala. Siamo pronti a proteggere tutto ciò che ci circonda, anche se per questo dobbiamo sacrificare i nostri stessi interessi.

Reattività psicologica

Se una persona è limitata nella libertà, il cervello si ribellerà e inizierà a resistere alla pressione, anche se questa pressione era per il bene. Pertanto, nonostante la mamma, ci congeleremo le orecchie e le arance, a cui siamo allergici, diventeranno i frutti più deliziosi del mondo. Le manipolazioni si basano su questo effetto.

Lo stesso codice di abbigliamento all'ingresso di un club pretenzioso è un esempio di manipolazione inversa: non ti è permesso andarci, ma se ci provi, riceverai un invito all'interno. Il cervello decide immediatamente che devi entrare in questo club.

L'effetto ambiguità

Una persona preferisce agire in modo tale che il risultato delle azioni sia definito e comprensibile. E ignoriamo tutte le azioni, il cui esito è più difficile da prevedere. Ad esempio, amiamo un lavoro con uno stipendio fisso, ma non ci piace un lavoro in cui otteniamo una percentuale sul profitto, anche se possiamo guadagnare molte volte di più.

Effetto esca

Questo è un effetto di marketing in cui vengono confrontati diversi prodotti e uno dei prodotti è stato introdotto solo in modo da abbandonarlo a favore di uno più costoso.

Ad esempio, sono tre i televisori che partecipano all'offerta di sconto: piccolo ed economico, medio e costoso, grande e costoso. Nessuno ne comprerà uno medio e costoso, perché sullo sfondo uno grande e costoso sembra troppo attraente e uno piccolo ed economico è troppo redditizio. Questo è ciò che vuole il venditore.

Siamo pigri

Preferiamo eseguire azioni semplici, ben sviluppate e comprensibili, piuttosto che affrontare qualcosa di complesso e dispendioso in termini di tempo, anche se molto importante.

Indugio

Rimandiamo il lavoro il prima possibile, riempiamo il tempo con eventuali azioni, solo per non iniziare un grande progetto.

Pregiudizio verso la ricerca di informazioni

Prima di iniziare qualsiasi cosa, raccogliamo informazioni. E ancora una volta raccogliamo informazioni. E ancora, anche se non ne abbiamo più bisogno ed era giunto il momento di agire.

Effetto rima

Se un'affermazione è costruita sotto forma di versi con rima, allora ci crederemo più di uno senza rima, anche se hanno lo stesso significato. Pertanto, i proverbi vivono nella memoria per così tanto tempo e il discorso di buoni oratori suona come una canzone.

La legge della banalità

Più semplice e piccola è la domanda, più tempo ci vuole per discuterla. Quando a una riunione scopri che per mezz'ora non sei stato in grado di decidere di che colore acquistare le stoviglie per una festa aziendale e dove appendere un poster, ricorda questa legge e fai cose importanti.

Imparare tutti i pregiudizi cognitivi e capire come influenzano la vita è quasi impossibile. Probabilmente, non vale la pena analizzare il motivo per cui si desidera acquistare esattamente quella barretta di cioccolato e non un'altra. Ma quando affronti una decisione difficile, rileggi questo elenco per capire chi sta guidando la tua decisione: tu o un errore di pensiero. E ti parleremo di altri metodi di autoinganno.