26 errori di pensiero che non capiamo

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Mentiamo a noi stessi e non ce ne accorgiamo noi stessi. Non è apposta: è così che funziona il cervello. Ma è in nostro potere comprendere gli errori e imparare a correggerli.

Perché è necessario conoscere i pregiudizi cognitivi

Gli errori devono essere corretti. E per farlo, devi trovarli. Le distorsioni cognitive sono abilmente mascherate da normali processi di pensiero: non verrebbe mai in mente a nessuno che qualcosa sia andato storto nel ragionamento.

Ci sono molti pregiudizi cognitivi. Wikipedia elenca 175 metodi di autoinganno: un numero enorme. Alcuni sono in qualche modo simili, alcuni si duplicano a vicenda. È impossibile imparare e sapere costantemente tutto, ma di tanto in tanto è utile sfogliare l'elenco degli errori, trovare i tuoi preferiti e liberarsene.

Perché al cervello piace sbagliare

Ogni distorsione è necessaria per qualche motivo. Sono apparsi nel processo di sviluppo del cervello per aiutare una persona ad adattarsi nel mondo, a non impazzire, a risparmiare energia e tempo., formatore e blogger, ha trascorso un mese a studiarli e ordinarli: ha fatto una tabella, ripulito i duplicati, raggruppato gli errori principali. Ha 20 modelli di scenari in base ai quali il cervello funziona.

Questi script risolvono quattro problemi principali:

1. Come affrontare il sovraccarico di informazioni.
2. Come agire quando non capisci niente.
3. Come agire rapidamente.
4. Come ricordare l'importante e non ricordare il superfluo.

Oggi esamineremo i pregiudizi cognitivi che risolvono il primo problema.

Problema cerebrale uno: troppe informazioni

Ogni giorno, il cervello digerisce molti dati, da quanto splende il sole, ai pensieri che vengono in mente prima di andare a letto. Per non essere sopraffatti dalle informazioni, devi scegliere cosa pensare e cosa non prestare attenzione. Il cervello utilizza diverse tecniche per estrarre informazioni importanti.

Notiamo informazioni che già conosciamo

La ripetizione aiuta a ricordare: questa regola funziona anche se non memorizziamo le informazioni di proposito. È conveniente per il cervello notare ciò che già sa. Diverse distorsioni supportano questa funzione.

Euristica della disponibilità … Attacchiamo etichette su qualsiasi nuova informazione, basandoci su ricordi e associazioni che sorgono nella memoria da soli. C'è una logica in questo: se qualcosa può essere ricordato, allora è importante. Bene, o almeno più importante di ciò che è difficile da ricordare. E cosa sorge nella memoria da sola? Cosa ti ha catturato. Cosa è successo a te o ai tuoi cari. Quello che puoi vedere, toccare, annusare. In generale, scarsa esperienza personale. Lo usiamo per comprendere tutte le nuove informazioni.

Ad esempio, un amico specialista è andato nella capitale e ha trovato lavoro lì. E ci sembra che tutti i residenti della capitale mantengano una posizione interessante e ricevano uno stipendio enorme.

Errore percentuale di base. Ignoriamo le statistiche, ma prestiamo attenzione a casi speciali e traiamo conclusioni basate su dati incompleti. Ad esempio, dopo un vaccino antinfluenzale prendi un raffreddore, quindi lo considererai dannoso. Il vaccino salva statisticamente milioni di vite, ma a te non interessa: ai pregiudizi cognitivi non interessa la verità.

Deviazione dell'attenzione. Notiamo ciò a cui pensiamo. Prestiamo attenzione a ciò che preoccupa e se qualcosa non ci interessa, non lo vedremo. Coloro che pensano molto ai vestiti e sono interessati ai marchi noteranno immediatamente una nuova borsa da un collega, presteranno attenzione ai vestiti degli altri. Coloro che non celebrano le vacanze dimenticano di congratularsi con amici e familiari: questo semplicemente non fa parte della cerchia dei suoi interessi.

Illusione di frequenza. Iniziamo a notare le materie che stiamo studiando e che ci hanno recentemente interessato. Ad esempio, hai letto un articolo su uno stile di vita sano e hai deciso di fare sport, prendi in considerazione BJU. E all'improvviso si è scoperto che ad ogni angolo c'è un centro fitness o un negozio di nutrizione sportiva. Non li avevi prima? C'erano, ma non hai prestato attenzione a negozi e palestre.

L'effetto della verità immaginaria. La tendenza a credere alle informazioni che si ripetono molte volte. È noto da tempo che se dici a una persona cento volte che è un maiale, per la cento e la prima volta grugnerà.

La verità immaginaria viene utilizzata attivamente per la propaganda, perché è così conveniente far credere alle persone in qualcosa, ripetendola molte volte.

L'effetto della familiarità con l'oggetto. Tra diversi oggetti, scegliamo quello che già conosciamo o di cui abbiamo sentito parlare. E meglio sappiamo qualcosa, più ci piace. La pubblicità funziona su questa distorsione: abbiamo sentito parlare del detersivo, siamo venuti al negozio e l'abbiamo comprato semplicemente perché sembra migliore, perché ne sappiamo qualcosa. E di volta in volta acquistiamo questa polvere senza provarne altre: perché, la usiamo da molto tempo. Questa distorsione ti salva da azioni avventate, ma ricorda che il meglio è nemico del bene.

Effetto contesto. L'ambiente influenza la percezione degli stimoli. Anche le capacità mentali dipendono dall'ambiente: è più comodo leggere e memorizzare il testo in una stanza luminosa e in silenzio, piuttosto che in una soffocante metropolitana. Questo effetto viene utilizzato anche nel marketing. Se vieni in un negozio e scegli i prodotti in un ambiente piacevole, accetti un prezzo più alto. Un mio amico ha venduto un appartamento e ha cotto panini alla cannella e vaniglia prima che arrivassero gli acquirenti. L'appartamento era pieno di un piacevole aroma e calore. Di conseguenza, sono riusciti a vendere l'alloggio una volta e mezza più costoso del prezzo di mercato, e questo è solo grazie ai panini.

Dimenticare senza contesto. Il cervello non sa come cercare informazioni usando parole chiave. A volte è necessario ricordare qualcosa di importante, ma non funziona. È necessaria un'associazione per estrarre le informazioni dalla memoria. Ad esempio, durante un esame, non viene in mente una definizione, ma il fruscio delle pagine di un taccuino o l'odore della carta ricorda come hai scritto una sinossi, come hai imparato i termini - ed eccola, la definizione.

Lo stimolo che aiuta a ricordare tutto sono vari stimoli - dai suoni e odori al tuo umore.

Divario empatico. Sottovalutiamo l'influenza dei fattori interni sul comportamento. Perfino banali come la fame e la sete. Il ben nutrito non capisce l'affamato - nel senso letterale. Quando hai voglia di urlare contro qualcuno, potresti voler mangiare o fare un pisolino invece di imprecare. Pertanto, non capiamo le azioni degli altri. Non sappiamo in quale stato la persona le abbia commesse.

Sottovalutare l'inazione. Condanniamo le azioni dannose. E non meno dannosa inazione - no. "Ma io non ho fatto niente!" - Di cosa c'è da incolpare una persona? Pertanto, quando è necessario agire, stiamo in disparte e non facciamo nulla. È più sicuro in questo modo.

Notiamo solo cose insolite

Le informazioni di ripresa bizzarre, divertenti, luminose sono più evidenti di quelle noiose e di routine. Il cervello esagera l'importanza di tutto ciò che è sorprendente e perde tutto ciò che è ordinario.

Effetto di isolamento. Gli oggetti staccati e non standard vengono ricordati meglio di quelli simili. È come un numero in una fila di lettere, uno scherzo in una lezione noiosa, un pacco evidente su uno scaffale con le stesse merci. E se tutti i pacchetti sono luminosi, il minimalista si distinguerà. Ciò include anche l'effetto della priorità dell'immagine: le immagini vengono ricordate meglio del testo. E l'immagine nel testo - ancora di più.

L'effetto dell'autosufficienza. Più forte è la nuova informazione associata a noi, più facile è ricordarla. Se l'eroe del libro è come noi, le sue avventure rimangono nella nostra memoria per molto tempo.

Effetto coinvolgimento. Crediamo che l'attività o la cosa che abbiamo creato sia più importante delle cose che altri hanno creato. Questo è nostro figlio il migliore del mondo, il nostro progetto è il più utile, il nostro reparto lavora di più per il bene dell'azienda.

Tendenza alla negatività. Sopravvalutiamo l'importanza delle cose negative. Pertanto, le cronache criminali sono così popolari, quindi è allettante guardare talk show in cui i personaggi stanno andando molto male. Inoltre, un piccolo difetto può cancellare molte caratteristiche positive. Questo è l'unico neo che rovina tutto e tutti. In tutto, una persona meravigliosa si mette le dita nel naso e consideriamo questo un indicatore in base al quale anche il suo lavoro dovrebbe essere giudicato.

Notiamo solo cambiamenti

Valutiamo cose ed eventi non per quello che sono, ma per quello che gli è successo. Se accade qualcosa di buono, consideriamo positivo l'intero evento e viceversa. E quando confrontiamo due cose, non guardiamo alla loro essenza, ma alle loro differenze. Duro? Vediamo alcuni esempi.

Effetto ancora. Distorsione nella valutazione dei valori numerici. Se ci viene presentato l'oggetto e indichiamo un numero accanto ad esso, prenderemo una decisione in base a questo numero. Ad esempio: una fondazione di beneficenza invia lettere con la richiesta di donare denaro, qualsiasi importo, non c'è limite minimo. Ma in una lettera il fondo scrive: "Dai almeno 100 rubli", e in un'altra: "Almeno 200 rubli". La persona che ha ricevuto la seconda lettera pagherà di più.

Questa distorsione viene utilizzata nella pubblicità e nei negozi quando indicano uno sconto su un prodotto.

Effetto contrasto. Tutto è relativo. E la nostra valutazione dell'evento dipende da questo confronto. Ad esempio, una persona si rallegra di aver acquistato qualcosa in un negozio, ma smette di rallegrarsi quando scopre che in un negozio vicino la stessa cosa costa la metà.

Inquadratura. Reagiamo a un evento a seconda di come viene descritto e siamo in grado di cambiare il nostro atteggiamento nei confronti della situazione. Esempio classico: il bicchiere è mezzo pieno o il bicchiere è mezzo vuoto. Dopo aver perso denaro, puoi dire: "Abbiamo perso metà del capitale", oppure puoi: "Siamo riusciti a risparmiare metà dei fondi". Nel primo caso abbiamo perso, nel secondo abbiamo vinto, anche se c'è un solo evento.

Conservatorismo. Quando riceviamo nuovi dati che contraddicono l'immagine esistente del mondo, li elaboriamo molto lentamente. E ancora più lentamente cambiamo punto di vista. Impariamo più velocemente informazioni che non invadono le vecchie credenze. E tutto per pigrizia: è molto più facile non notare i dati che riorganizzare le visualizzazioni.

Illusione del denaro … Valutiamo la quantità di denaro al valore nominale. Un milione è molto. Anche se, se guardi da vicino, questo non è tanto, specialmente se è un milione in una valuta debole. Stimiamo un numero, non il valore reale del denaro. E il loro valore reale è costituito da quanti beni possono essere acquistati per tale importo.

Valutazione parziale delle differenze. Quando osserviamo le cose individualmente, notiamo meno differenze tra loro che se le confrontiamo contemporaneamente. A volte è impossibile distinguere i gemelli, ma quando sono nelle vicinanze, non li confonderai. O a volte la cena non sembra così unta. Pensa, è solo pasta di grano duro e una cotoletta. Ma se confronti un piatto del genere con insalata e petto di pollo, la differenza è immediatamente visibile.

Amiamo le nostre convinzioni

Amiamo i suggerimenti che suggeriscono una decisione che è già stata presa. Sputiamo su dettagli che sono contrari alle nostre convinzioni.

Bias di conferma e percezione selettiva. Cerchiamo informazioni che confermino conoscenza e posizione. Questa è la causa delle dispute eterne e dell'inimicizia inconciliabile. Diciamo che un uomo ha deciso che la cospirazione era la causa di tutti i suoi problemi. Troverà le prove che questo è esattamente il caso. Qualsiasi argomento degli oppositori ignorerà o dirà che gli oppositori sono i principali cospiratori.

Distorsione nella percezione della scelta … Prima facciamo una scelta, poi la giustifichiamo. Prima compriamo una cosa, poi capiamo perché ne abbiamo bisogno.

Peggiore è la scelta, più la fantasia si gioca alla ricerca di ragioni che giustifichino le nostre azioni.

L'effetto struzzo. Ed è questo il motivo per cui non notiamo informazioni negative che parlano della nostra scelta. Come nell'infanzia: siccome io non ti vedo, allora non puoi vedere neanche me, mi sono nascosto.

Effetto aspettativa dell'osservatore. Le nostre aspettative determinano il nostro comportamento. Se crediamo che fare jogging regolarmente ti aiuterà a perdere peso, ci alleniamo più spesso che se non crediamo nel successo. Funziona anche nella direzione opposta: se non ci aspettiamo di essere in grado di completare l'attività, in qualche modo lo facciamo.

Notiamo gli errori degli altri

Ma non vogliamo riconoscere il nostro. Quindi, prima di pensare di essere circondato da idioti, guardati. Forse ti sei perso qualche distorsione?

Punto cieco. Non vediamo pregiudizi cognitivi nel nostro pensiero. Quindi sono insidiosi, che sono difficili da trovare.

Realismo ingenuo e cinismo ingenuo … Chi consideriamo una persona normale, un punto di riferimento con cui valutiamo tutto e tutti? Certo, me stesso. E quelli che non sono d'accordo con noi sbagliano.

Cosa fare con queste informazioni?

Leggi e rileggi. Qui sono elencati solo quegli errori che interferiscono con la percezione delle informazioni e possono essere suddivisi condizionatamente in quattro gruppi:

1. Non ci piacciono le nuove informazioni.
2. Prestiamo attenzione solo all'insolito, ma non pensiamo alla routine.
3. Non sappiamo come confrontare oggettivamente gli oggetti.
4. Non ci accorgiamo dei nostri errori.

Non puoi trarre le giuste conclusioni da dati falsi, non importa quanto ci provi. Pertanto, queste distorsioni cognitive sono così pericolose: costruiamo un'immagine del mondo che non può funzionare.

Se la prossima volta che prendi una decisione, ricordi alcune distorsioni e puoi correggerle, allora farai la scelta giusta. E ti diremo quali sono le altre distorsioni nel mondo.