L'arte dell'ascolto: come diventare un buon conversatore

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Tutti possono parlare o semplicemente chattare, ma non tutti sanno ascoltare. Sembrerebbe che sia così difficile? Stai zitto e annuisci al momento giusto. In effetti, non tutto è così semplice. Ascoltare un'altra persona è tutta un'arte, ed è sempre piacevole parlare con persone che sanno ascoltare davvero, vogliono raccontare qualcosa e vogliono anche ascoltarle. Come posso imparare questo? Leggi questo articolo.

Quando pensano che stai morendo, ti ascoltano davvero e non aspettano solo il loro turno per parlare.

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Se interrompi costantemente le persone, cercando di inserire la tua opinione, chattando incessantemente, non permettendo agli altri di parlare, la tua capacità di ascolto va in negativo ed è improbabile che sia piacevole comunicare con te su qualsiasi argomento.

Ma anche se non interrompi, ma semplicemente rimani in silenzio, aspettando che l'interlocutore parli e continui educatamente la conversazione, questo non significa affatto che tu sappia ascoltare.

Quando qualcuno condivide qualcosa con te, non è solo un'opportunità per raccontare una storia sull'argomento in un secondo momento. Questa è un'opportunità per dedicargli tutta la tua attenzione, per capire il suo punto di vista e per non ripercorrere alcune delle tue avventure nella tua testa in questo momento e certamente per non stare seduto a fissare il telefono.

Quindi cosa ci vuole per acquisire questa utile abilità? Ecco otto consigli per coloro che desiderano diventare un conversatore davvero piacevole.

1. Decidi come comportarti nella comunicazione

Pensa a che tipo di amico/parente/collega vuoi essere: ascoltatore, comprensivo e attento, o un chiacchierone che interrompe costantemente e che non è interessato a nulla.

Imposta nella tua testa l'ideale della persona che vuoi diventare e cerca di comportarti di conseguenza. Se hai un amico o un conoscente con cui è facile e piacevole comunicare, prova a copiare alcuni dei suoi modi durante la comunicazione.

Quando possibile, chiediti: "Ora mi sto comportando come l'amico, il partner, il parente o l'impiegato che voglio essere?" In caso contrario, cambia il tuo comportamento.

2. Stabilisci un contatto visivo

Guarda la persona con cui stai parlando, non è così difficile. Metti via il telefono, non guardare cosa succede intorno, osserva solo la persona con cui stai parlando.

Parlare con qualcuno che non ti sta guardando è a dir poco spiacevole. I dubbi si risvegliano immediatamente se ti stanno ascoltando o se l'attenzione è andata da tempo ad altri oggetti.

Quando una persona dice: "Sto ascoltando, sto solo facendo multitasking", è anche peggio. Non ci sono persone multitasking, perché non puoi concentrarti su due oggetti contemporaneamente, si precipiterà da uno all'altro e una persona semplicemente non capirà nulla di ciò che è stato detto o fatto in quel momento.

In questa situazione, nelle relazioni strette, il desiderio di parlare, di dire qualcosa, scompare del tutto. Per evitare che ciò accada, guardati sempre negli occhi, perché la tua attenzione è un grande regalo per i propri cari (e non anche quelli vicini).

3. Mostra che stai ascoltando

Sorriso, risate, apertura, anche solo suoni che confermano che stai ascoltando la persona: "mmm", "aha", "esattamente" - tutto ciò crea nell'interlocutore la sensazione di essere portato via dalla sua storia.

Puoi davvero lasciarti trasportare da ciò che dice, per questo devi solo non essere distratto, ma penetrare nell'essenza della storia. Ma se questo non ti interessa affatto, c'è una scelta: o non comunicare affatto o fingere di ascoltare per compiacerlo.

Basta non esagerare: se dici le frasi e i suoni di cui sopra troppo spesso, sembrerà che tu stia affrettando l'altra persona a finire rapidamente e darti l'opportunità di riversare su di lui un flusso delle tue storie.

4. Pausa

Dopo che il tuo interlocutore ha parlato, fai una breve pausa di due secondi. Possono sembrare un'eternità se vuoi davvero dire qualcosa, ma provaci e basta.

Se il tuo interlocutore non ha finito o vuole aggiungere qualcosa, questi due secondi gli daranno una tale opportunità e lo ascolterai fino alla fine senza l'imbarazzo: "Aspetta, non ho ancora finito".

5. Fai domande

Invece di limitarti a raccontare storie a turno, prova ad avviare una discussione su un punto. Chiedi alla persona cosa ne pensa, come immagina qualcosa e così via.

Chiedendo qualcosa, inviti nella conversazione, ti dai l'opportunità di parlare e mostrare interesse per l'opinione dell'interlocutore.

Sarai ricordato e amato più velocemente se mostri interesse: tutti adorano se stessi e apprezzano l'attenzione per la propria persona.

6. Monitora le tue convinzioni

Spesso non ci accorgiamo nemmeno di come ci comportiamo durante una conversazione. Siamo abituati a dominare i dialoghi, a raccontare storie epiche, ad esprimere all'infinito le nostre opinioni, o anche a ripeterle più volte.

È diventata un'abitudine, ma questo non significa che se lo desideri, non sarai in grado di liberartene, trovare un equilibrio nella conversazione e imparare ad ascoltare oltre che a parlare.

Ovviamente, nella maggior parte delle conversazioni, riattiverai il pilota automatico, ma prova a tenere traccia del tuo comportamento e modificarlo.

Se noti che non stai più ascoltando l'interlocutore, ma stai scorrendo nella tua testa storie che possono essere raccontate dopo che tace, fermati, riporta la tua attenzione dove dovrebbe essere - al discorso dell'interlocutore e cerca di capire almeno qualcosa dal resto della sua storia.

Se tu, detto il prossimo “sì”, guardavi in basso sul tuo smartphone e pensavi se controllare il meteo, l'ora o la posta, fermati, togli la mano dal telefono e guarda il tuo interlocutore.

Se la tua attenzione si è spostata dietro una bella macchina di passaggio o una persona che passa, riportala alla persona che ti sta parlando.

Tenendo sotto controllo la tua abitudine, puoi gradualmente eliminare le distrazioni, e credimi: le conversazioni diventeranno molto più interessanti.

7. Valuta la storia prima di raccontarla

Se riesci a riprenderti prima di raccontare un'altra storia, valuta se si adatta all'argomento della discussione.

Forse la tua esperienza sarà davvero interessante e utile per un'altra persona, forse sarà una storia appropriata che farà ridere tutti - fantastico, dimmi.

Ma se no, se ti sei appena ricordato di una vecchia storia, il cui unico scopo è dire almeno qualcosa, dovresti riconsiderare le tue intenzioni.

Forse se la tua storia non contiene alcuna informazione utile che potrebbe interessare un'altra persona, non vale affatto la pena raccontarla? Forse è meglio fare una domanda all'interlocutore e scoprire qualcos'altro?

8. Esercizio

Se non ti piacciono tutti questi esercizi, vuoi solo chattare incessantemente e non pensare a nulla, ricorda perché hai deciso di imparare ad ascoltare affatto.

Allenandoti costantemente, cambierai le vecchie abitudini per nuove e non sarà così difficile per te ascoltare la fine senza nemmeno guardare la posta.

Scegli una persona nel tuo ambiente a cui vorresti prestare maggiore attenzione e usa ogni conversazione con lui come un allenamento nell'arte dell'ascolto.

Ovviamente non funzionerà subito e richiederà molta disciplina, attenzione e pause ponderate, ma alla fine imparerai. E le relazioni più profonde e preziose saranno la tua ricompensa.