Come creare un negozio online: una guida per principianti

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Se ti occupi di vendere beni, non avere un negozio online è un crimine contro gli affari. Dopotutto, senza una rappresentazione online, il tuo negozio perde un pubblico enorme. In molti casi, un negozio virtuale è l'unico canale di vendita e un'ottima opportunità per avviare un'attività. Ora, anche con un budget modesto, puoi creare un negozio online da solo. Cosa devi ricordare quando crei un negozio online, leggi questo articolo.

Nonostante le piccole e medie imprese possano promuovere i propri prodotti sui social network, un negozio online rimane uno strumento necessario per lo sviluppo. È nel tuo negozio che puoi dimostrare i prodotti nella luce più favorevole. Cataloghi convenientemente strutturati, design corrispondente all'oggetto delle merci e, naturalmente, la possibilità di pagamento: queste sono funzioni difficili da implementare nei gruppi sociali.

Puoi creare un negozio da solo se usi soluzioni comprovate. Cosa cercare quando si crea un marketplace online?

Dominio

Un negozio inizia con un segno e un negozio online inizia con un nome di dominio. Quando scegli un nome per il tuo negozio, tieni presente che dovrebbe essere facile da ricordare, facile da scrivere e digitare nella barra degli indirizzi. Nomi troppo lunghi e incomprensibili in cui gli utenti si confondono sono un errore molto grande. Inoltre, il nome dovrebbe segnalare che hai un'attività seria, disporre e ispirare fiducia. Pertanto, quando si sceglie un dominio, è meglio investire in buoni nomi con estensioni familiari alla maggior parte degli utenti e scegliere quelli che si sono dimostrati validi.

Pagina iniziale

La home page del tuo negozio è una vetrina. A prima vista, il visitatore deve capire dove si trova, cosa può acquistare in questo negozio e perché vale la pena acquistare qui. Ciò significa che la home page contiene i migliori prodotti e promozioni. In ogni punto vendita vediamo le prime vetrine con le offerte più interessanti e i prodotti migliori.

Cos'altro dovrebbe essere notato quando si entra nel negozio? Reparti vari (catalogo prodotti), registratore di cassa (sezioni dedicate al pagamento e alla consegna o regole di acquisto in genere), venditore (consulente online o barra di ricerca ben visibile).

Catalogare

Questa è la sezione più importante dell'intero negozio online, per la quale è stato creato il tuo sito. E quando si progetta un catalogo, è necessario affrontare in modo responsabile il problema del raggruppamento dei prodotti in categorie. Se hai un piccolo assortimento, è più facile farlo, ma non puoi fare a meno della preparazione e di un'attenta riflessione.

L'acquirente deve capire quali prodotti troverà in una determinata pagina del catalogo, subito dopo aver letto il nome della categoria. Non sforzarti di ridurre l'elenco di categorie e gruppi: è meglio aggiungere un gruppo con un numero ridotto di posizioni piuttosto che rendere difficile la ricerca del prodotto desiderato.

Una volta deciso il numero di categorie, puoi scegliere come navigare. Per la posizione nell'intestazione, sono adatte directory con non più di cinque gruppi, un massimo di sette. Organizza le directory più grandi come un elenco nella barra laterale.

Nel catalogo stesso, non utilizzare più di tre sottolivelli, in modo da non confondere gli acquirenti.

Ogni pagina del prodotto

Nei negozi offline, l'acquirente prende una cosa che gli piace e la ispeziona da tutti i lati. In un negozio online, è necessario creare l'illusione di essere accanto al prodotto in modo che il visitatore non abbia dubbi sull'acquisto o meno di questo articolo. Specifica quante più informazioni possibili sul prodotto: oltre al nome, aggiungi informazioni sulla durata di conservazione, la composizione e le proprietà del consumatore, le regole per l'uso delle cose, se sono specifiche. Le recensioni dei clienti funzionano bene in quanto forniscono informazioni sull'uso degli acquisti e creano fiducia nel negozio.

Scatta buone foto dei prodotti. Puoi anche farcela da solo, soprattutto all'inizio. Presta attenzione all'illuminazione, scatta con luce naturale, ma non troppo luminosa. Dare ai visitatori l'opportunità di visualizzare il prodotto da diverse angolazioni e angolazioni, valutarne le dimensioni. Per fare ciò, metti un oggetto noto accanto al prodotto o scatta all'interno. Le foto cliccabili dovrebbero essere di buona qualità e di grandi dimensioni, altrimenti che senso ha cliccarci sopra?

Call to action su ogni pagina del prodotto. Disegna pulsanti luminosi e visibili per aiutarti a effettuare un acquisto o andare alla pagina desiderata. Quando ricordi sconti e promozioni, usa la parola magica "adesso".

Ricerca

La barra di ricerca dovrebbe essere chiaramente visibile in ogni pagina. Non dimenticare i filtri: consenti ai tuoi visitatori di ordinare i risultati della ricerca per popolarità, prezzo, data di ricezione o altri parametri relativi ai tuoi prodotti.

Cestino

La possibilità di visualizzare ciò che è già nel carrello dovrebbe essere disponibile da qualsiasi pagina. E nella sezione stessa, nulla dovrebbe distrarre dall'acquisto. Elenco dei prodotti selezionati, prezzo e pulsanti con una chiamata per l'acquisto del prodotto. È anche una buona idea indicare quali passaggi devono essere presi prima che l'acquisto abbia luogo.

Condizioni di lavoro

Dovrebbe esserci tutto ciò che riguarda le condizioni per lavorare con gli utenti. Come posso pagare gli acquisti? Come è organizzata la consegna? Come si restituisce un articolo? Che garanzie date?

È meglio mettere la questione del pagamento e della consegna su pagine separate e descrivere gli schemi di lavoro nel modo più dettagliato possibile. Se il costo della consegna varia a seconda della regione o del volume dell'ordine, non limitarti alla frase generale che il prezzo viene calcolato individualmente. Crea una grande tabella e indica dove e per quanto sei disposto a spedire la merce senza obbligare gli utenti a fare il lavoro.

Quando si specificano i metodi di pagamento, se è possibile trasferire fondi da una carta di plastica, indicare quali garanzie di sicurezza ha il pagamento.

La possibilità di acquistare senza registrazione è d'obbligo, soprattutto se si dispone di un piccolo negozio o di un vasto assortimento, altrimenti l'acquirente andrà nel luogo dove è più facile acquistare l'oggetto desiderato.

Informazioni sui contatti

Nel caso in cui inizialmente sia stato aperto un vero negozio, è imperativo indicarne l'indirizzo, oltre a lasciare quei contatti con i quali è possibile essere rapidamente contattati. Un numero di telefono è necessario se il ricevitore è sicuro di rispondere: non costringere i clienti ad ascoltare i beep e perdere tempo in chiamate inutilmente. Lascia il modulo di contatto per una comunicazione rapida ed efficace. Meno passaggi devi compiere per contattare un negozio, meglio è. E se puoi scrivere un messaggio direttamente nella pagina dei contatti, questo è un grande vantaggio.

Informazioni utili

Ricorda la regola della creazione di contenuti per il sito: dai sempre più di quanto ci si aspetta da te. Qualsiasi negozio dovrebbe creare una pagina di aiuto. In un negozio di abbigliamento o calzature, un tale elemento ausiliario sarà un tavolo di taglie, in un supermercato di prodotti per la riparazione - consigli e articoli sulle regole per eseguire lavori, in un negozio di souvenir fatti a mano - corsi di perfezionamento. Queste pagine non sono obbligatorie, ma puoi fare affidamento su di esse quando esegui l'ottimizzazione per i motori di ricerca e promuovi il tuo negozio.

Affidati ai professionisti

Di solito sul sito lavorano team di sviluppatori e designer. I principianti tendono a fidarsi dei professionisti, quindi pensano che fare un buon negozio online possa essere fatto solo dopo aver contattato uno studio costoso. Ma puoi farcela da solo grazie ai web designer che offrono molti modelli per la creazione di siti. I vantaggi di usarli sono che non devi confondere gli elementi necessari: il più delle volte, tutto è già pensato e preso in considerazione.

Uno dei costruttori di siti Web più popolari, Wix, ad esempio, offre modelli che si adattano meglio a un'azienda in termini di e-commerce. E il tipo di design che scegli per questo contenuto dipende da te. I modelli sono creati come guida e punto di partenza per costruire il tuo sito unico. Anche su una base, utilizzando un costruttore web, puoi creare un numero illimitato di negozi già pronti completamente diversi l'uno dall'altro.

La gestione del negozio richiede un'attenzione costante se si desidera tenerlo aggiornato e aggiornare le informazioni regolarmente. Se necessario, puoi sempre trovare guide dettagliate per ogni passaggio, a volte con istruzioni video. Non dicono una parola sul codice! Tutto è chiaro la prima volta, anche per i principianti che non hanno mai incontrato la costruzione del sito.

A causa della grande quantità di contenuti, la creazione di un negozio online richiede più tempo rispetto alla creazione di un semplice sito Web per biglietti da visita. Ma anche con un lavoro indipendente sul tuo negozio online nel tuo tempo libero, puoi gestirlo in pochi giorni o settimane (a seconda della quantità di tempo libero). Non tutti gli studi web saranno in grado di rispettare tali scadenze e il risultato del lavoro sarà dello stesso alto livello.

Provalo, il tuo business è nelle tue mani.