Errori che il nostro cervello inconsciamente fa ogni giorno

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

L'uomo è un essere razionale. Forse questo è il più grande equivoco dei rappresentanti dell'Homo sapiens su se stessi. In effetti, c'è molto irrazionale nel nostro comportamento. Questo articolo ti dirà quali errori fa il nostro cervello inconsciamente ogni giorno.

Preparati per una "esplosione cerebrale"! Sarai scioccato nell'apprendere quali errori mentali commettiamo continuamente. Certo, non sono in pericolo di vita e non parlano di "spensieratezza". Ma sarebbe bello imparare a evitarli, perché molti lottano per la razionalità nel loro processo decisionale. La maggior parte degli errori di pensiero si verificano a livello subconscio, quindi è molto difficile sradicarli. Ma più sappiamo sul pensiero, più ragionevoli sono le nostre azioni.

Scopriamo quali errori commette inconsciamente il nostro cervello ogni giorno.

Ci circondiamo di informazioni in linea con le nostre convinzioni

Ci piacciono le persone che la pensano come noi. Se internamente siamo d'accordo con l'opinione di qualcuno, allora c'è un'alta probabilità che faremo amicizia con quella persona. Questo è normale, ma significa che il nostro subconscio inizia a ignorare e rifiutare tutto ciò che minaccia il nostro atteggiamento abituale. Ci circondiamo di persone e informazioni che confermano solo ciò che già sappiamo.

Questo effetto è chiamato bias di conferma. Se hai mai sentito parlare del fenomeno Baader-Meinhof, ti sarà facile capire di cosa si tratta. Il fenomeno Baader-Meinhof sta nel fatto che, dopo aver appreso qualcosa di sconosciuto, inizi a imbatterti costantemente in informazioni al riguardo (si scopre che ce ne sono molte, ma per qualche motivo non te ne sei accorto).

Ad esempio, hai acquistato una nuova auto e hai iniziato a vedere esattamente la stessa auto ovunque. Oppure una donna incinta incontra ovunque donne come lei, che sono in una posizione interessante. Ci sembra che ci sia un boom della natalità in città e il picco della popolarità di un particolare marchio automobilistico. Ma in realtà, il numero di questi eventi non è aumentato: il nostro cervello sta semplicemente cercando informazioni rilevanti per noi.

Cerchiamo attivamente informazioni a sostegno delle nostre convinzioni. Ma il pregiudizio si manifesta non solo in relazione alle informazioni in arrivo, ma anche nella memoria.

Nel 1979, fu condotto un esperimento presso l'Università del Minnesota. Ai partecipanti è stato chiesto di leggere una storia su una donna di nome Jane che in alcuni casi si comportava da estroversa e in altri da introversa. Quando i volontari sono tornati pochi giorni dopo, sono stati divisi in due gruppi. Il primo gruppo ricordava Jane come un'introversa, quindi quando le è stato chiesto se sarebbe stata una brava bibliotecaria o no, hanno risposto di sì; all'altro è stato chiesto se Jane potesse essere un agente immobiliare. Il secondo gruppo, d'altra parte, era convinto che Jane fosse un'estroversa, il che significava che una carriera come agente immobiliare sarebbe stata adatta a lei, non una noiosa biblioteca. Ciò dimostra che l'effetto del bias di conferma è evidente anche nei nostri ricordi.

Nel 2009, una ricerca della Ohio State University ha mostrato che trascorriamo il 36% in più di tempo a leggere articoli che supportano le nostre convinzioni.

Se le tue convinzioni sono intrecciate con la tua immagine di te stesso, non puoi abbandonarle senza scuotere la tua autostima. Pertanto, stai semplicemente cercando di evitare opinioni che vanno contro le tue convinzioni. David McRaney

David McRaney è uno scrittore e giornalista con la passione per la psicologia. È autore di libri come You Are Now Less Dumb e The Psychology of Stupidity. Le delusioni che ci impediscono di vivere”(titolo originale - You are Not So Smart).

Il video qui sotto è un trailer del primo. Dimostra bene come funziona l'effetto bias di conferma. Pensa, la gente crede da secoli che le oche crescano sugli alberi!

Crediamo nell'illusione del corpo del nuotatore

L'autore di diversi libri bestseller sul pensiero, Rolf Dobelli, in The Art of Thinking spiega chiaramente perché le nostre idee sul talento o sulla forma fisica non sono sempre corrette.

I nuotatori professionisti hanno corpi perfetti non solo perché si allenano intensamente. Al contrario: nuotano bene, perché hanno naturalmente un fisico eccellente. I dati fisici sono un fattore di selezione, non il risultato dell'allenamento quotidiano.

L'illusione del corpo del nuotatore si verifica quando confondiamo causa ed effetto. Un altro buon esempio sono le università prestigiose. Sono davvero i migliori in se stessi o scelgono semplicemente studenti intelligenti che, indipendentemente da come vengono insegnati, mostreranno comunque risultati e manterranno l'immagine dell'istituto? Il cervello fa spesso questi giochi con noi.

Senza questa illusione, la metà delle agenzie pubblicitarie avrebbe cessato di esistere. Rolf Dobelly

In effetti, se sappiamo di essere naturalmente bravi in qualcosa (ad esempio, corriamo veloci), non acquisteremo annunci di scarpe da ginnastica che promettono di migliorare la nostra velocità.

L'illusione del "corpo del nuotatore" suggerisce che le nostre idee su un particolare fenomeno possono essere molto diverse dalle azioni che dovrebbero essere intraprese per ottenere il risultato.

Siamo preoccupati per i perduti

Il termine costo sommerso è più comunemente usato negli affari, ma può essere applicato a qualsiasi area. Non si tratta solo di risorse materiali (tempo, denaro, ecc.), Ma di tutto ciò che è stato speso e non può essere ripristinato. Eventuali costi irrecuperabili ci preoccupano.

Il motivo per cui ciò accade è perché la delusione della perdita è sempre più forte della gioia del guadagno. Lo psicologo Daniel Kahneman lo spiega in Thinking: Fast and Slow:

A livello genetico, la capacità di anticipare il pericolo è stata tramandata più spesso della capacità di massimizzare le opportunità. Pertanto, gradualmente la paura della perdita è diventata una motivazione comportamentale più forte rispetto ai benefici all'orizzonte.

La seguente ricerca illustra perfettamente come funziona.

Nel 1985, Hal Arkes e Catherine Blumer hanno condotto un esperimento che ha dimostrato quanto diventi illogica una persona quando si tratta di costi irrecuperabili. I ricercatori hanno chiesto ai volontari di immaginare di poter andare a sciare nel Michigan per $ 100 e andare a sciare nel Wisconsin per $ 50. Presumibilmente hanno scoperto la seconda offerta un po' più tardi, ma era molto più favorevole in termini di condizioni, così tanti hanno comprato un biglietto anche lì. Ma poi si è scoperto che i termini dei buoni coincidono (i biglietti non possono essere restituiti o scambiati), quindi i partecipanti hanno dovuto scegliere dove andare: in un buon resort per $ 100 o molto buono per $ 50. Cosa pensi che abbiano scelto?

Più della metà dei soggetti ha scelto la corsa più costosa (Michigan per $ 100). Non ha promesso un conforto come il secondo, ma le perdite hanno superato.

L'illusione del costo irrecuperabile ci costringe a ignorare la logica e ad agire in modo irrazionale sulla base delle emozioni piuttosto che dei fatti. Questo ci impedisce di fare scelte intelligenti, il senso di smarrimento nel presente oscura le prospettive per il futuro.

Inoltre, poiché questa reazione è inconscia, è molto difficile evitarla. La migliore raccomandazione in questo caso è cercare di separare i fatti attuali da ciò che è accaduto in passato. Ad esempio, se hai acquistato un biglietto del cinema e ti sei accorto all'inizio della proiezione che il film era terribile, puoi:

• rimani a guardare il quadro fino alla fine, poiché è "consolidato" (costi irrecuperabili);
• o esci dal cinema e fai ciò che ti piace davvero.

Ancora più importante, ricorda: non otterrai indietro il tuo "investimento". Se ne sono andati, sprofondati nell'oblio. Dimenticalo e non lasciare che il ricordo delle risorse perse influenzi le tue decisioni.

Valutiamo male le probabilità

Immagina che tu e un tuo amico stiate giocando a lancio. Più e più volte lanci una moneta e provi a indovinare quale esce: testa o croce. Inoltre, la tua possibilità di vincita è del 50%. Ora supponiamo di lanciare una moneta cinque volte di seguito e ogni volta che esce testa. Probabilmente croce per la sesta volta, giusto?

Non proprio. La probabilità di ottenere croce è ancora del 50%. È sempre. Ogni volta che lanci una moneta. Anche se esce testa 20 volte di seguito, la probabilità non cambia.

Questo fenomeno è chiamato (o falsa inferenza Monte Carlo). Questo è un fallimento del nostro pensiero, che dimostra quanto sia illogica una persona. Le persone non si rendono conto che la probabilità di un risultato desiderato non dipende dai risultati precedenti di un evento casuale. Ogni volta che una moneta vola, c'è una probabilità del 50% di ottenere croce.

Questa trappola mentale genera un altro errore inconscio: l'aspettativa di un risultato positivo. Come sai, la speranza muore per ultima, quindi spesso i giocatori di casinò non se ne vanno dopo aver perso, ma, al contrario, raddoppiano le loro scommesse. Credono che la striscia nera non possa durare per sempre e che saranno in grado di riconquistare. Ma le probabilità sono sempre le stesse e non dipendono in alcun modo da precedenti fallimenti.

Facciamo acquisti inutili e poi li giustifichiamo

Quante volte, tornando dal negozio, ti sei infastidito con i tuoi acquisti e hai iniziato a inventarti delle motivazioni? Non volevi comprare qualcosa, ma hai comprato qualcosa, qualcosa è troppo costoso per te, ma hai "sfornato", qualcosa funziona in modo completamente diverso da quello che ti aspettavi, il che significa che è inutile per te.

Ma cominciamo subito a convincerci che questi acquisti artistici, inutili e sconsiderati erano assolutamente necessari. Questo fenomeno è chiamato razionalizzazione post-acquisto o sindrome dell'acquirente di Stoccolma.

Gli psicologi sociali sostengono che siamo abili nel giustificare acquisti stupidi perché vogliamo rimanere coerenti ai nostri occhi ed evitare uno stato di dissonanza cognitiva.

La dissonanza cognitiva è il disagio mentale che proviamo quando idee o emozioni contrastanti si scontrano nella nostra testa.

Ad esempio, ti consideri una persona benevola che tratta bene gli estranei (sei sempre pronto a dare una mano). Ma all'improvviso, vedendo per strada che qualcuno inciampa e cade, passa semplicemente … Sorge un conflitto tra l'idea di se stessi e la valutazione delle proprie azioni. Diventa così spiacevole dentro che devi cambiare il tuo modo di pensare. E ora non ti consideri più benevolo verso gli estranei, quindi non c'è nulla di riprovevole nel tuo atto.

È lo stesso con l'acquisto d'impulso. Ci giustifichiamo finché non cominciamo a credere che abbiamo davvero bisogno di questa cosa, il che significa che non dovremmo rimproverarci per questo. In altre parole, ci giustifichiamo fino a quando le nostre idee su noi stessi e le nostre azioni coincidono.

È estremamente difficile occuparsene, perché, di regola, prima si fa e poi si pensa. Pertanto, non resta che razionalizzare a posteriori. Tuttavia, quando in un negozio una mano raggiunge una cosa non necessaria, cerca di ricordare che in seguito dovrai inventarti delle scuse per acquistarla.

Prendiamo decisioni in base all'effetto ancora

Dan Ariely, Ph. D. in Psicologia Cognitiva e Imprenditorialità, Docente di Psicologia ed Economia Comportamentale presso la Duke University, fondatore del Center for Retrospective Research. Arieli è anche autore di bestseller come "Positive Irrationality", "", "Behavioral Economics. Perché le persone si comportano in modo irrazionale e come guadagnarci. La sua ricerca si concentra sull'irrazionalità del cervello umano quando prende decisioni. Dimostra sempre chiaramente gli errori del nostro pensiero. Uno di questi è l'effetto ancora.

Un effetto di ancoraggio (o euristico di ancoraggio e regolazione, effetto di ancoraggio) è una caratteristica della stima di valori numerici (tempo, denaro, ecc.) in cui la stima è sbilanciata verso il valore iniziale. In altre parole, usiamo non un obiettivo, ma una valutazione comparativa (questa è molto più / più redditizia rispetto a quella).

Ecco alcuni esempi, descritti da Dan Ariely, che mostrano l'effetto ancora in azione.

Gli inserzionisti sanno che la parola "gratuito" attira le persone come una calamita. Ma gratuito non significa sempre redditizio. Così, un giorno Arieli decise di commerciare in dolci. Scegli due varietà: Hershey's Kisses e Lindt Truffles. Per il primo, ha fissato il prezzo a 1 centesimo, cioè 1 centesimo (negli Stati Uniti, una moneta da un centesimo è solitamente chiamata penny). Il prezzo di quest'ultimo era di 15 centesimi. Rendendosi conto che i tartufi Lindt sono caramelle premium e tendono a costare di più, gli acquirenti hanno pensato che 15 centesimi fossero un ottimo affare e li hanno presi.

Ma poi Arieli ha fatto uno scherzo. Stava vendendo le stesse caramelle, ma aveva tagliato il costo di un centesimo, il che significa che i baci erano ora gratis e i tartufi erano 14 centesimi. Certo, i tartufi da 14 cent erano ancora un ottimo affare, ma la maggior parte degli acquirenti ora stava optando per i baci gratuiti.

L'effetto del costo irrecuperabile è sempre in allerta. Ti impedisce di spendere più di quanto ti puoi permettere. David McRaney

Un altro esempio che Dan Ariely ha condiviso durante il suo discorso TED. Quando alle persone vengono offerte opzioni di vacanza tra cui scegliere, ad esempio un viaggio a Roma all inclusive o lo stesso viaggio a Parigi, è piuttosto difficile prendere una decisione. Dopotutto, ognuna di queste città ha il suo sapore, voglio visitare sia lì che là. Ma se aggiungi una terza opzione - un viaggio a Roma, ma senza caffè al mattino - tutto cambia in una volta. Quando la prospettiva di pagare il caffè ogni mattina si profila all'orizzonte, la prima offerta (la Città Eterna, dove tutto sarà gratis) diventa improvvisamente la più allettante, addirittura migliore di un viaggio a Parigi.

Infine, un terzo esempio di Dan Ariely. Lo scienziato ha offerto agli studenti del MIT tre versioni di un abbonamento alla popolare rivista The Economist: 1) la versione web per $ 59; 2) versione stampata per $ 125; 3) versioni elettroniche e cartacee per $ 125. Ovviamente l'ultima frase è del tutto inutile, ma questa è stata quella scelta dall'84% degli studenti. Un altro 16% ha scelto la versione web, ma nessuno ha scelto "carta".

Dan ha quindi ripetuto l'esperimento su un altro gruppo di studenti, ma senza offrire un abbonamento cartaceo. Questa volta, la maggior parte ha scelto la versione web più economica della rivista.

Questo è l'effetto di ancoraggio: vediamo il vantaggio della proposta non in quanto tale, ma solo nel confrontare le proposte tra loro. Pertanto, a volte, limitando la nostra scelta, possiamo prendere una decisione più razionale.

Crediamo ai nostri ricordi più che ai fatti

I ricordi sono spesso sbagliati. Eppure, inconsciamente, ci fidiamo di loro più dei fatti della realtà oggettiva. Questo si traduce nell'effetto dell'euristica della disponibilità.

L'euristica dell'accessibilità è un processo mediante il quale una persona stima intuitivamente la possibilità che un determinato evento si verifichi in base alla facilità con cui può ricordare esempi di tali casi nella sua memoria. Daniel Kahneman, Amos Tversky

Ad esempio, hai letto un libro. Dopodiché, sei invitato ad aprirlo su qualsiasi pagina e determinare quali parole sono più: termina con "th" o parole con la penultima lettera "c". Va da sé che ce ne saranno di più di quest'ultimo (dopotutto, nei verbi riflessivi "c" è sempre la penultima lettera, inoltre, ci sono molti nomi dove "c" è anche la penultima lettera). Ma in base alla probabilità, quasi sicuramente risponderesti che ci sono più parole nella pagina con la desinenza "tsya", poiché sono più facili da notare e ricordare.

L'euristica dell'accessibilità è un processo di pensiero naturale, ma gli scienziati di Chicago hanno dimostrato che se la eviti, le persone prenderanno decisioni molto più intelligenti.

Le esperienze basate sulla memoria sono molto importanti. Ma bisogna fidarsi solo dei fatti. Non prendere decisioni basate sull'istinto, ricerca sempre, controlla e ricontrolla i dati.

Siamo molto più stereotipati di quanto pensiamo

La cosa divertente è che gli errori di pensiero descritti sono così profondamente radicati nel nostro subconscio che sorge la domanda: sono questi errori? Un altro paradosso mentale fornisce la risposta.

La mente umana è così sensibile agli stereotipi che vi si aggrappa, anche se non sfidano assolutamente la logica.

Nel 1983, Daniel Kahneman e Amos Tversky hanno deciso di testare quanto sia illogica una persona con il seguente personaggio immaginario:

Linda ha 31 anni. Non è sposata, ma aperta e molto attraente. Ha acquisito una professione legata alla filosofia e, da studentessa, era profondamente interessata ai temi della discriminazione e della giustizia sociale. Inoltre, Linda ha più volte partecipato a manifestazioni contro le armi nucleari.

I ricercatori hanno letto questa descrizione ai soggetti e hanno chiesto loro di rispondere a chi è più probabile che Linda sia: un cassiere di banca o un cassiere di banca + un partecipante attivo al movimento femminista.

Il problema è che se la seconda opzione è vera, anche la prima lo è automaticamente. Ciò significa che la seconda versione è vera solo a metà: Linda può essere o meno una femminista. Ma, sfortunatamente, molti tendono a fidarsi di descrizioni più dettagliate e non riescono a capirlo. L'85% degli intervistati ha affermato che Linda è una cassiera e una femminista.

Daniel Kahneman, uno psicologo e uno dei fondatori dell'economia psicologica e della finanza comportamentale, una volta disse:

Sono rimasto stupito. Per molti anni ho lavorato in un edificio vicino con i miei colleghi economisti, ma non potevo nemmeno immaginare che ci fosse un abisso tra i nostri mondi intellettuali. È ovvio per qualsiasi psicologo che le persone sono spesso irrazionali e illogiche e i loro gusti non sono stabili.

Quindi, essere irrazionali e pensare illogico è normale per una persona. Soprattutto se si considera che parlare non può esprimere tutti i nostri pensieri. Tuttavia, conoscere gli errori del cervello subconscio descritti può aiutarci a prendere decisioni migliori.