Come hanno cercato di vendermi costose procedure cosmetiche e cosa ne è venuto fuori

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-13 02:02

Per sbarazzarsi di problemi inesistenti hanno chiesto 150 mila rubli. E non era facile non spendere questi soldi.

Questo articolo fa parte del progetto "". In esso dichiariamo guerra a tutto ciò che impedisce alle persone di vivere e diventare migliori: infrangere le leggi, credere in sciocchezze, inganni e frodi. Se ti sei imbattuto in un'esperienza simile, condividi le tue storie nei commenti.

Alcuni anni fa, una mia parente - una donna adulta con un'istruzione universitaria e una mentalità analitica - si è sottoposta a una procedura cosmetica gratuita che le è stata offerta per telefono. È tornata con quattro tubi di cosmetici e un prestito di 60.000 rubli. Per capire la portata della tragedia: allora lo stipendio medio nella mia città era di circa 17.000 rubli. Un parente due giorni ha chiamato tutti i suoi amici e ha elogiato i cosmetici, quindi è tornato in sé e si è chiesto a lungo come fosse riuscita a ottenere un prestito.

Mi chiedevo cosa deve essere fatto con una persona in modo che voglia dare un sacco di soldi per una cosa non necessaria. Pertanto, quando ho ricevuto una chiamata da un numero sconosciuto e ho detto che avevo vinto la procedura gratuita, sono andato a scoprire quali trappole si nascondessero dietro questa offerta.

Come sono stato attirato nella procedura

Mi hanno chiamato e hanno iniziato con le carte vincenti. Dissero che avevano avuto una conversazione molto importante e mi chiesero quando potevo prendermi del tempo. Si sono dimenticati di presentarsi.

Appena ho accettato, sono stata felicissima: il mio numero ha vinto alla lotteria del centro di estetica e posso venire per una procedura gratuita. Non sono stati in grado di spiegare come il numero di telefono personale sia finito nel database del centro, riferendosi a un certo buon amico che lo avrebbe lasciato a loro. Il nome della fidanzata, ovviamente, è stato rifiutato.

Sebbene in quel momento fosse chiaro che si trattava solo di una promozione, ho accettato per il gusto dell'esperimento. L'ora è stata fissata: la sera del fine settimana.

Avviso spoiler: sono stato fortunato ad aver insistito sull'orario dell'ultimo appuntamento. Forse questo ha aiutato a risparmiare una quantità impressionante.

Non si sa come sarebbe finito questo esperimento se non un dipendente in ritardo avesse lavorato con me, ma un'intera squadra.

Non era rimasto molto prima della procedura e ogni giorno ricevevo una chiamata di sollecito. Il giorno in cui mi sono iscritto, mi hanno chiamato tre (!) Volte e mi hanno chiesto se sarei venuto sicuramente. Sarebbe imbarazzante non venire, perché ho promesso tante volte che mi sarei presentato all'ora stabilita. Solo durante l'ultima conversazione telefonica hanno avvertito che dovevano portare con sé il passaporto.

Come tutto iniziò

Il giorno X, sono arrivato nel luogo in cui i dipendenti sorridenti hanno immediatamente chiesto il mio passaporto. Ho accettato di dimostrarlo, ma voglio avvertirti subito: non farlo mai. I dati del passaporto non possono essere utilizzati a tuo favore. Ti consentono di stipulare un contratto senza la partecipazione del proprietario, firmarlo (se ti imbatti in truffatori professionisti) o, ad esempio, riemettere la tua carta SIM.

Non vi è alcun obbligo diretto del cliente di presentare un passaporto in qualsiasi documento normativo. Hai il diritto, a tua volta, di richiedere un documento in cui questo requisito sia chiaramente enunciato.

Alexandra Brodelschikova Direttore generale dello studio legale Civil Law Center.

Se ti viene chiesto un passaporto per entrare in un edificio, chiedi chi lo richiede e su quali basi. Se si tratta di una guardia giurata, chiedigli di mostrare l'ID appropriato.

Se non possono davvero spiegarti chi e su quali basi richiede un passaporto, è meglio non mostrarlo. Fare riferimento alla legge federale "Sui dati personali", secondo la quale i dati personali di ciascuno (nome completo, dati del passaporto, TIN e altri) possono essere forniti solo con il consenso della persona.

In nessun caso non dare il passaporto per farne una copia. Questi dati possono aiutare i truffatori che si spacciano per controllori e guardie di sicurezza.

Sono stato molto rapidamente trasferito nelle mani di un'estetista. Entrammo in un accogliente ufficio, dove mi fu chiesto di compilare un questionario. Le domande erano standard e corrette: sui reclami, su ciò di cui sono insoddisfatto nel mio aspetto, sulle controindicazioni alle procedure e allo stile di vita.

Il questionario era molto lungo e io e il caposquadra riuscimmo a discutere non solo della salute, ma anche del tempo, degli animali domestici e dell'interno dell'ufficio. Tutto si è svolto in un'atmosfera molto amichevole e non ho sentito tanti complimenti quanti ne ho ricevuti in 15 minuti del sondaggio nell'ultimo anno.

Poi c'è stato il giro di tutti i locali del centro, dove mi hanno mostrato tantissimi dispositivi per combattere cellulite, obesità, acne ed edemi. E poi è iniziata la procedura stessa.

Com'è stata la procedura?

Ero preparato in anticipo per l'imprevisto: mi è stato detto che con la "procedura libera" tutto può essere nascosto. Ad esempio, il mio parente è stato applicato solo a metà del suo viso in modo che la differenza tra "prima" e "dopo" fosse evidente. Ma sono stata molto fortunata: sono ovviamente finita in un'altra azienda e la procedura per la pulizia dei pori è stata eseguita come previsto.

Mentre giacevo con una maschera sul viso, il maestro continuava a parlare dolcemente. È vero, i complimenti hanno gradualmente lasciato il posto a domande su dove lavoro, in quale posizione, quanto tempo fa. Poi mi hanno chiesto come ho conosciuto mio marito, dove lavora, dove abitiamo, quanto spesso riposiamo e dove trascorriamo le vacanze.

Tutto assomigliava a una normale chiacchierata alla domanda su quanto guadagno. Chiaramente non è di questo che vorrei parlare.

Tuttavia, il quadro complessivo del reddito si sarebbe potuto fare senza rispondere all'ultima domanda.

Quindi l'estetista ha rivolto la conversazione alle procedure che dovevo fare. E qui ho imparato molte cose interessanti su me stesso.

Si scopre che ho:

• doppio mento, che deve essere urgentemente corretto prima che sia necessario un intervento chirurgico;
• rete vascolare pronunciata sul viso;
• molti acne;
• occhiaie sotto gli occhi.

Tutte le carenze mi sono state segnalate in modo così discreto che ho creduto. La cosmetologa ha condiviso storie, casi pratici e poi ha portato l'argomento ai miei problemi. Ad esempio, ha detto: “Si vede che passi molto tempo al computer. I muscoli sono indeboliti nelle persone che si siedono con la testa abbassata sulla tastiera. Non offenderti, ma hai un pronunciato doppio mento.

Secondo il maestro, devi occuparti intensamente del tuo aspetto per sei mesi o un anno per eliminare queste carenze. Certo, il centro estetico aveva tutte le possibilità per questo, e tutto ciò che mi veniva richiesto era di acquistare un abbonamento.

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Come non ho comprato una serie di procedure per 150 mila rubli

Quindi, la procedura è finita e la nostra conversazione è passata alla cosa più interessante: l'acquisto di un abbonamento.

Come mi è stato detto, non puoi venire in questo centro e fare una procedura. Tutti i servizi sono venduti solo nel complesso e il prezzo dell'abbonamento viene calcolato individualmente. Avevo bisogno di almeno quattro mesi di visite settimanali al centro per circa 100-150 mila rubli. Puoi ottenere un prestito per i clienti VIP.

E per essere sicuro di non avere più nulla di cui preoccuparmi, posso sottopormi a una diagnostica cutanea gratuita "a livello cellulare", solo in un altro giorno.

Dato che era un giorno libero ed era tardo pomeriggio, in centro non c'era più nessuno tranne me e l'estetista. Quindi la diagnostica e il calcolo dell'abbonamento dovevano essere rimandati a un altro giorno. Ma non sono venuto.

Perché non sono tornato?

Onestamente ho avuto una procedura, sono stato invitato di nuovo e ho promesso di fornire un abbonamento con condizioni individuali. Il maestro mi ha parlato bene e con tatto ha parlato delle carenze. Sono tornato a casa con la sensazione che non fosse invano che ho accettato e che valeva la pena passare attraverso questa diagnosi, per ogni evenienza.

Solo al mattino la mia opinione è cambiata completamente.

In primo luogo, mi sono reso conto che non può esserci diagnostica a livello cellulare se non si esegue una biopsia tissutale, e questa è già una manipolazione seria, su cui non sono d'accordo.

In secondo luogo, mi sono guardato allo specchio e non ho trovato cerchi, doppio mento o altri pericoli.

Terzo, dannazione, sono 100.000 rubli! Non posso abbassare il budget delle mie vacanze per liberarmi dei menti spettrali. Sì, anche se potessi, semplici spettacoli di aritmetica: se dividi 100.000 per quattro mesi, posso andare da qualsiasi cosmetologo a giorni alterni, comprare un abbonamento annuale in palestra e qualcos'altro rimarrà.

Tutti questi pensieri mi sono venuti solo con una mente fresca quando ho avuto il tempo di pensare all'acquisto. Ma subito dopo la procedura, rilassata dalle conversazioni e da un atteggiamento attento, ero pronta a credere di aver bisogno di un abbonamento.

Cosa fare se hai pagato in base a un contratto imposto

Sono stato fortunato: sono finito non con veri e propri truffatori, ma piuttosto con un'organizzazione con pubblicità aggressiva. Sapevo in anticipo che stavo andando a un esperimento, e quindi ho avuto il tempo di analizzare tutto. Ma se hai pagato per servizi di cui non hai bisogno, puoi riavere i tuoi soldi.

In tale situazione, è necessario presentare alla società una domanda per recedere dal contratto e chiedere la restituzione del denaro versato. In tal caso, non è necessario fornire alcuna giustificazione per il rifiuto. La legge sulla protezione dei consumatori non richiede che tu lo faccia.

Alexandra Brodelschikova

Se ti viene negato, presenta un reclamo al tribunale per recuperare dall'organizzazione:

• l'importo pagato;
• sanzioni per il mancato rispetto dei requisiti dei consumatori su base volontaria;
• una sanzione per il consumatore pari al 50% dell'importo soddisfatto dal tribunale;
• risarcimento del danno morale;
• spese legali.

Non è necessario chiedere al tribunale la risoluzione del contratto: dal momento della presentazione di una domanda di risoluzione del contratto all'indirizzo dell'organizzazione, questa si risolverà automaticamente.

Potrebbe esserti chiesto di pagare solo per i costi effettivi e documentati, come un esame del sangue. Compilare la domanda di rifiuto in due copie, in modo che sulla seconda l'impiegato del centro medico firmi l'accettazione. Inoltre, nella domanda, indicare il periodo per il rimborso.

Olga Shirokova

Cosa fare se hai preso un prestito

La situazione del prestito è più complicata, ma anche in questo caso si può competere per soldi. Olga Shirokova consiglia di farlo:

• Verifica di avere tutti i documenti necessari: un contratto di servizio con un centro medico o cosmetico e un contratto di prestito con una banca.
• Contatta l'organizzazione con una dichiarazione di cancellazione scritta. Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, nella domanda di risoluzione del contratto, chiedi che i soldi gli vengano restituiti e ti informi. Oppure puoi chiedere di pagarti denaro e successivamente saldare il debito alla banca da solo.
• Contatta la banca e scopri se ha trasferito denaro sul conto dell'organizzazione. Se non ancora, scrivi una dichiarazione di rifiuto di fornire un prestito, allegando una copia della domanda di rifiuto dei servizi. Secondo l'articolo 821 del codice civile della Federazione Russa, il mutuatario ha il diritto di rifiutare di ricevere un prestito in tutto o in parte, notificandolo al prestatore prima del termine per la sua prestazione stabilito dall'accordo. E se la banca ha già trasferito i fondi, è necessario comunicarlo per iscritto in merito alla cancellazione dei servizi e alla restituzione del denaro.

Se le tue richieste vengono ignorate, vai al Rospotrebnadzor, all'ufficio del pubblico ministero, al tribunale per proteggere i tuoi diritti. Hai anche il diritto di contattare le forze dell'ordine e segnalare le frodi.

Cosa fare se ti viene offerta una procedura gratuita

La cosa migliore, ovviamente, è non camminare. Non si può mai dire con certezza cosa si nasconda dietro questa proposta. Ma se la tua curiosità si rivela più forte, cerca di proteggerti.

• Non portare con te il passaporto. Ciò renderà più facile tenerlo fuori dalle mani di guardie di sicurezza e manager. Un'azienda coscienziosa non insisterà sul fatto che tu lo presenti.
• Preparati al fatto che troverai molti problemi.
• Non firmare nulla senza prima averlo letto. Anche se ti viene chiesto di firmare un accordo per un sopralluogo o un accordo per una procedura gratuita, il documento potrebbe indicare in caratteri piccoli che stai prendendo un prestito.
• Decidi tu stesso che pagherai per qualsiasi offerta il giorno successivo, anche se vuoi davvero fare un acquisto. Questo ti darà il tempo di ripensarci.