Perché non dovresti cercare di essere felice al lavoro

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Abbiamo bisogno di essere di buon umore ogni giorno al lavoro, perché aumenta la produttività. Ne abbiamo letto in articoli e ne abbiamo sentito parlare in numerosi corsi di formazione. Ma non tutto è così semplice. Alcune ricerche confermano che se persegui costantemente la felicità, diventi infelice.

La felicità ci rende più sani, più gentili, più produttivi. Le persone felici sono felici di lavorare e scalano rapidamente la scala della carriera. Questa idea è ora sempre più ascoltata nei seminari sulla motivazione dei dipendenti.

I leader aziendali sono sempre stati e rimangono motivati a migliorare la produttività dei dipendenti. Nel 1920, in una fabbrica della Western Electric, i ricercatori hanno condotto un esperimento (noto come), a seguito del quale volevano capire cosa influenza la produttività del lavoro.

Alla ricerca di alte prestazioni, i leader ora spendono soldi per il team building, i giochi, l'assunzione di consulenti divertenti, allenatori per creare un'atmosfera positiva nella squadra e top manager per la felicità (sì, ce n'è in Google, per esempio). E tutto questo è preso molto sul serio dai dirigenti dell'azienda.

Ma se si esamina più da vicino il problema, si scopre che cercare di rendere felici i dipendenti sul lavoro non è una buona idea.

È improbabile che i dipendenti felici smettano, sono amichevoli nel trattare con i clienti, sicuri e partecipano volentieri a eventi aziendali e cittadini. Ma il problema è che la felicità sul lavoro non può essere raggiunta. È un mito.

Innanzitutto, cos'è la felicità e come puoi misurarla? È possibile, ad esempio, misurare la profondità della tristezza o descrivere il colore dell'amore? Darrin M. McMahon cita nel suo libro "Happiness: A History" il detto del saggio Solone, rivolto al re più ricco del mondo Creso nel VI secolo aC: "Nessuno vivente è felice". E queste parole possono essere attribuite a gioia, soddisfazione o piacere.

Il critico Samuel Johnson credeva che si possa essere felici nel momento presente solo se si è ubriachi. E Jean-Jacques Rousseau diceva che la felicità è stare su una barca, ondeggiare sulle onde e sentirsi un dio. Niente a che vedere con la produttività. Molte grandi persone hanno definito la felicità e tutte sono in qualche modo simili alle affermazioni di Johnson e Rousseau.

E nonostante i progressi tecnologici, non ci siamo avvicinati a una definizione precisa di felicità, afferma lo scrittore Will Davies in The Happiness Industry. Conclude che sviluppando metodi migliori per misurare le emozioni e prevedere il comportamento, abbiamo semplificato i concetti di cosa significa essere umani e perseguire la felicità.

La felicità non si traduce necessariamente in una migliore produttività

La ricerca sul legame tra felicità, soddisfazione sul lavoro e produttività ha mostrato risultati contrastanti. In uno studio in un supermercato del Regno Unito, gli scienziati hanno persino scoperto che c'è un feedback: più i dipendenti erano infelici, meglio si comportavano. Indubbiamente, ci sono ricerche che dimostrano che la soddisfazione sul lavoro aumenta la produttività. Ma la connessione era molto debole.

La felicità può essere estenuante

La ricerca della felicità può essere inefficace, ma può davvero ferire? Sì! La necessità di essere felici è un pesante fardello e responsabilità, perché un compito non può mai essere portato a termine completamente. Al contrario, concentrarsi sul diventare più felici ci fa sentire infelici.

Questo è stato recentemente dimostrato in un esperimento. A un gruppo di soggetti è stato mostrato un film in cui un pattinatore vince una medaglia. Questo film di solito porta una sensazione di felicità dopo averlo visto. Ma prima di guardare, a metà del gruppo è stata data una nota da leggere sull'importanza della felicità nella vita. Dopo aver guardato, coloro che hanno letto la nota erano meno felici del resto dei soggetti.

Quando la felicità diventa un dovere, le persone si sentono infelici se non possono affrontarla.

Questo è diventato un problema ora che la felicità è predicata come un obbligo morale. Come disse lo scrittore francese Pascal Bruckner, l'infelicità non è solo felicità, è, peggio ancora, l'incapacità di essere felici.

La felicità non dovrebbe essere con te tutto il giorno

Sai che è un dovere per i dipendenti dei call center e dei ristoranti essere di buon umore. E piuttosto faticoso. Se provi a rimanere in questo stato tutto il giorno, non lascerai la sensazione di comunicare con un cliente.

Ma ora sempre più spesso, anche a quei dipendenti che non comunicano con i clienti viene chiesto di apparire più divertenti. E questo ha conseguenze indesiderate. Ad esempio, le persone di buon umore non sono così abili nelle trattative: non si accorgono di una bugia. Le persone di cattivo umore ottengono risultati migliori in questo caso. Un dipendente felice non è ovunque e non sempre è buono. Tutto dipende dalle specifiche del lavoro. A volte il buon umore si mette solo in mezzo.

Aspettare di essere felice può rovinare il tuo rapporto con il tuo capo

Se credi che il lavoro sia il posto dove trovare la felicità, allora il capo diventa colui che porta quella felicità. Chi spera di provare la felicità del lavoro ha bisogno di calore emotivo. Vogliono ricevere un flusso costante di riconoscimenti e conforto dai loro leader. E quando improvvisamente non ricevono le solite emozioni, sembra loro di essere trascurati e reagiscono violentemente ad esso. Tali dipendenti percepiscono anche un commento minore da parte del capo che li ha completamente ripudiati e li licenzierà. L'aspettativa di felicità li rende poi emotivamente vulnerabili.

La felicità rovina i rapporti con la famiglia e gli amici

Nel suo libro Cold Intimacies, la sociologa Eva Illouz nota un effetto collaterale delle persone che cercano di essere più emotive al lavoro: iniziano a trattare la loro vita personale come un lavoro. Le portano le tecniche e le tecniche che gli hanno insegnato gli allenatori della felicità. Di conseguenza, l'atmosfera in famiglia diventa fredda, calcolatrice. E non sorprende che molte di queste persone preferissero trascorrere il loro tempo al lavoro piuttosto che a casa.

La perdita del lavoro è devastante

Se ci aspettiamo che il posto di lavoro ci fornisca felicità e significato nella vita, sorge una pericolosa dipendenza da esso. Il sociologo Richard Sennett afferma che i dipendenti che consideravano il proprio datore di lavoro come una fonte di significato per se stessi sarebbero stati devastati se licenziati. Avendo perso il lavoro, queste persone non solo hanno perso il reddito, hanno perso la speranza per la felicità. Sono diventati emotivamente vulnerabili, il che è pericoloso durante i periodi di instabilità economica, quando devono cambiare spesso lavoro.

La felicità ti rende egoista

Se sei felice, molto probabilmente sei gentile con gli altri, giusto? Non proprio. In un altro studio, ai soggetti sono stati dati biglietti della lotteria e gli è stato chiesto quanti di loro erano disposti a regalare agli altri e quanto avrebbero tenuto per sé. Chi era di buon umore teneva più biglietti per sé. Se una persona è felice, non è necessariamente generosa. A volte è anche il contrario.

La felicità è solitudine

Gli psicologi hanno chiesto a diverse persone di tenere un diario per due settimane. Ed ecco cosa hanno scoperto: quelli che hanno valutato molto bene il desiderio di essere sempre felici erano più soli. La costante ricerca del buon umore ci allontana dalle altre persone.

Allora perché, nonostante tutte le ricerche, continuiamo a pensare che la felicità ci aiuti a comportarci meglio? Secondo i ricercatori, la risposta sta nell'estetica e nell'ideologia. La felicità è un'idea pratica che sta bene sulla carta. È estetica. E la ricerca della felicità universale aiuta ad evitare problemi aziendali più seri, conflitti sul posto di lavoro: questa è un'ideologia.

Quando si presume che i dipendenti felici siano buoni dipendenti, tutte le altre domande spiacevoli possono essere nascoste sotto il tappeto. È particolarmente conveniente presumere che una persona sia felice se ha scelto il lavoro giusto. È conveniente trattare con tutti coloro che sono indesiderabili nella vita aziendale, a cui non piacciono la politica e il regime dell'azienda.

La teoria che tutti dovrebbero essere felici rende facile risolvere i disaccordi sull'essere licenziati. Barbara Ehrenreich spiega nel suo libro Bright-Sided che le idee sulla felicità sul lavoro sono particolarmente popolari in tempi di crisi e licenziamenti.

I risultati di questi studi forniscono ragioni convincenti per ripensare alle nostre aspettative di felicità sul lavoro.

Quando cerchiamo o ci aspettiamo costantemente la felicità, ci stanchiamo, reagiamo bruscamente a qualsiasi cambiamento, priviamo di significato la nostra vita personale, aumentiamo la nostra vulnerabilità, diventiamo troppo creduloni, egoisti e soli. Perseguendo deliberatamente la felicità, smettiamo di godere delle cose veramente buone - questo è ciò che colpisce di più.

E il lavoro, come ogni aspetto della nostra vita, evoca tante emozioni. Non puoi essere sempre felice. La felicità è necessaria, ma non è necessario mettere tutto sull'altare per raggiungerla. Meno cerchi di essere costantemente gioioso al lavoro, più genuina è la gioia che provi. Gioia spontanea, non imposta da allenamenti e team building. Ed è importante guardare al lavoro con sobrietà, per vedere il quadro reale, e non quello presentato dai dirigenti insieme agli allenatori, fortunatamente.