Che cos'è il car sharing e come usarlo per non farsi pagare

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Tutto quello che devi sapere prima di guidare un'auto a noleggio.

Cos'è il car sharing e perché tutti ne parlano

Il car sharing è un noleggio auto a breve termine, solitamente al minuto. La ricerca dell'auto e la firma del contratto avvengono tramite l'applicazione nello smartphone.

Ora il car sharing sta vivendo un boom incredibile nella capitale, ma arriva solo in altre grandi città e sembra essere ancora qualcosa di nuovo. Anche se la sua storia è iniziata nel 1948, quando in Svizzera è nata una piccola cooperativa dove le persone potevano noleggiare un'auto.

È vero, per decenni lo sviluppo di un tale servizio è stato fortemente ostacolato dalla mancanza di tecnologia. Pertanto, il car sharing in senso moderno, quando è diventato possibile lasciare l'auto ovunque, si è diffuso in Europa solo alla fine degli anni 2000 con lo sviluppo di Internet mobile e degli smartphone.

Il car sharing è arrivato in Russia relativamente di recente - a cavallo tra il 2012 e il 2013 - con la società Anytime. Ma ha iniziato a svilupparsi attivamente nel 2015, quando sul mercato sono comparsi altri operatori: Delimobil, YouDrive e Car5.

Secondo Trushering, a novembre 2018, in Russia erano operativi 27 operatori di car sharing. E di nuovi si stanno preparando per il lancio.

Come si sta sviluppando il car sharing in Russia e come si differenzia da quello europeo

Non ci sono differenze significative tra il car sharing russo ed europeo. Registrazione e canone di locazione sono gli stessi. Solo alcune delle funzioni a disposizione dell'utente e il costo differiscono: in Europa è più costoso.

In Russia, il sistema è stato sviluppato finora solo a Mosca. A causa dell'alto costo del parcheggio a pagamento, è più facile per i conducenti metropolitani noleggiare un'auto piuttosto che usare la propria o prendere un taxi costoso. Cercando di scaricare il traffico, il governo concede privilegi di car sharing ai parcheggi a pagamento, ma solo se il loro parco auto soddisfa gli standard del programma cittadino. Secondo il Dipartimento dei trasporti, un'auto nel sistema di car sharing può sostituire fino a 10 auto personali.

Anton Ryazanov capo di Yandex. Drive

Oltre alla capitale, il car sharing si svilupperà a San Pietroburgo: questo è il secondo mercato in Russia. Non appena la zona di parcheggio a pagamento inizia ad espandersi lì, la città si aspetta un vero boom del car sharing. Un altro mercato promettente è Sochi. Il pubblico principale del car sharing sono i vacanzieri e il modello di noleggio a lungo termine è più pronunciato in città.

Ma è improbabile che il car sharing raggiunga le regioni nel prossimo futuro. Rispetto alle megalopoli esiste ancora un sistema di parcheggio a pagamento poco sviluppato e il costo del taxi è relativamente più basso. Sono questi i principali fattori che permettono al car sharing di crescere.

Allo stesso tempo, nei paesi occidentali, il car sharing è già attivamente integrato nel sistema dei trasporti. In Svizzera, ad esempio, il servizio è già incluso in un'unica app di trasporto pubblico collegata allo Swiss Pass.

Nonostante ciò, il mercato russo del car sharing si sta sviluppando incredibilmente velocemente.

Yuri Nikolaev editore del sito di car-sharing truesharing.ru

In termini di volume della flotta di veicoli, il mercato russo del car sharing ha già superato la maggior parte dei paesi. A partire da ottobre 2018, stimiamo che la flotta totale di veicoli in Russia fosse di oltre 18.000 veicoli, di cui quasi 13.000 a Mosca. Quest'anno sono stati effettuati più di 17 milioni di viaggi - le ultime due cifre sono confermate dal Dipartimento dei trasporti.

Che è meglio: car sharing, taxi o auto privata

Non dovresti considerare il car sharing come un'alternativa completa all'auto privata o al taxi. Ogni opzione avrà i suoi vantaggi e svantaggi a seconda della situazione.

Car sharing vs taxi

Il vantaggio principale del car sharing rispetto a un taxi: ti siedi al volante, controlli il tuo stile di guida e scegli la tua musica. Non c'è bisogno di costringerti a mantenere una conversazione con un tassista chiacchierone o di scusarti se devi improvvisamente cambiare rotta.

È vero, se sei mal guidato in città, quindi in assenza di un navigatore, puoi rotolare per una quantità decente o rimanere bloccato in un ingorgo. In taxi, conosci in anticipo l'importo finale del viaggio: qualcuno è più a suo agio in questo modo. Yandex. Drive si prepara comunque a testare una tariffa fissa, quando sarà possibile conoscere in anticipo il costo del viaggio, ma questo servizio non è ancora disponibile.

Il car sharing è più comodo se hai bisogno di fare più soste lungo il percorso, quando sei in giro per lavoro o semplicemente hai deciso di fare un giro con gli amici. Ma se hai fretta, è meglio scegliere un taxi. Perché al momento giusto l'auto potrebbe non essere nelle vicinanze, dovrai passare del tempo a cercarla, ispezionarla, controllare i documenti. E sebbene sia più economico raggiungere l'aeroporto con il car sharing, c'è il rischio di incorrere in un incidente e di non volare affatto.

Car sharing vs auto privata

Un'auto privata è utile se devi fare regolarmente lunghi viaggi. Ma in città, usare il car sharing è generalmente più economico: prendi l'auto solo quando ne hai bisogno. Inoltre, considera i costi di lavaggio, benzina e manutenzione dell'auto personale. Oltre ai soldi, questo è anche tempo e solo un mal di testa in più. Nel car sharing, l'azienda si occupa di questo.

Da un lato, la tua auto è il comfort psicologico. Non devi occuparti di spazzatura o guasti in cabina dopo utenti disattenti, non ti senti inutile responsabilità, lasci le tue cose in macchina e non le condividi con nessun altro.

D'altra parte, il car sharing è libertà. Puoi lasciare l'auto nel posto giusto in qualsiasi momento e dimenticartene.

Quali offerte ci sono sul mercato

Ora i più grandi operatori di car sharing sono Yandex. Drive, Delimobil, BelkaCar, YouDrive e Anytime. Altri due operatori giovani ma importanti sono MatryoshCar e TimCar.

I parcheggi dei servizi sono costantemente riforniti. È già possibile noleggiare non solo Renault Kaptur, Volkswagen Polo o Huyndai Solaris, ma anche Mercedes-Benz premium, BMW Serie 3/5, Audi A3 / Q3 e persino Jaguar, Ferrari e Porsche. Naturalmente, sia le tariffe che i requisiti per i conducenti per il noleggio di tali auto sono generalmente più elevati.

I prezzi per l'utilizzo delle macchine variano. È necessario tenere conto di altre differenze nelle condizioni: quale età ed esperienza sono richieste per una determinata auto, in quali aeroporti è previsto il parcheggio, che tipo di sistema di bonus è.

Si prega di notare che per alcune compagnie il costo al minuto cambia a seconda dell'orario e della congestione del traffico. Se hai bisogno di un'auto per molto tempo, controlla quanto costerà la tariffa giornaliera. A volte è più redditizio di un leasing al minuto, e per alcuni operatori si attiva automaticamente al raggiungimento di un certo importo.

	Il costo del viaggio, rub./min.	Costo di attesa, sfregamento/min.	Parcheggio notturno gratuito	Tariffa giornaliera, strofinare.	Età ed esperienza
Yandex. Drive	da 5 (dinamico)	da 2 (dinamico)	23:30–05:30 fuori dalla zona verde	No	dai 21 anni; da 2 anni
Delimobil	da 3	2, 5	00:00–05:59	dal 1 999	dai 19 anni; da 1 anno
BelkaCar	da 8	da 2	00:00–06:00	dal 2000	da 21 anni; da 2 anni
Tu guidi	da 8	da 3	20:00–08:00 fuori dalla zona verde	da 6 900	dai 20 anni; da 2 anni
In qualsiasi momento	da 7	da 2	No	da 2.400	dai 19 anni; da 1 anno
TimCar	da 3, 9	da 1, 9	23:00–06:00	dal 2000	dai 20 anni; da 1 anno
MatrioskaAuto	da 9	da 2	22:00–6:00	da 2 200	dai 21 anni; da 2 anni

Non affrettarti a registrarti per tutti i servizi in una volta. Sebbene il concetto generale sia simile, i dettagli e le regole sono leggermente diversi per tutti e non sarà facile ricordarli la prima volta.

Yuri Nikolaev

Gli operatori competono attivamente per gli utenti: i prezzi e le condizioni vengono spesso modificati e aggiornati. Pertanto, confronta periodicamente tariffe e regole di diversi car sharing.

Come usare il car sharing

registrazione

Preparare una patente di guida e un passaporto per la registrazione. Scarica l'app di car sharing che desideri utilizzare. Ti verrà chiesto di scattare fotografie chiare della tua patente, registrazione, passaporto e selfie con il tuo passaporto.

Firmi il contratto di servizio direttamente nell'applicazione. Assicurati di leggerlo attentamente.

L'errore più importante e comune degli utenti è la negligenza nei termini del servizio e nella lettura del contratto. Gli utenti pensano che non accadrà loro nulla e non è necessario leggere il contratto. Ciò porta a tutta una serie di problemi associati all'ignoranza delle regole del servizio: multe, cancellazioni (non sempre giustificate), blocco, evacuazione dell'auto e così via.

Yuri Nikolaev

Successivamente, associa una carta di credito: il pagamento per il viaggio viene addebitato automaticamente da essa. Il calcolo avviene o interamente alla fine del viaggio, o in parti al raggiungimento di un certo importo. Si prega di verificare in anticipo nei termini di utilizzo.

Non rimandare la registrazione al servizio fino al viaggio: il servizio di sicurezza impiega tempo per controllare le tue informazioni. Di solito questa procedura non richiede più di un'ora, ma a volte possono essere necessari diversi giorni.

Scegliere un'auto

L'applicazione apre una mappa che mostra le auto libere. Scegli quello che ti è più vicino: il servizio contiene l'indirizzo dove si trova l'auto, il numero, la quantità di benzina disponibile.

Assicurati che la tua destinazione sia nell'area verde - l'area in cui puoi terminare il noleggio - o pianifica un altro percorso. Se stai andando in aeroporto, controlla se c'è un parcheggio per questo servizio nell'aeroporto desiderato e come arrivarci.

Quindi, prenoti un'auto. Ti viene dato del tempo libero per arrivarci. Per la maggior parte dei servizi, sono 20 minuti. Yandex. Drive calcola dinamicamente a seconda della distanza - da 5 a 20 minuti, più 5 minuti per l'ispezione. Dopo la scadenza di questo tempo, viene addebitata la tassa di attesa, di solito 1,5-3 rubli al minuto.

Ispezione del veicolo

Una parte importante è l'ispezione dell'auto e la verifica dei documenti. Se non sei ancora troppo pigro e leggi il contratto, vedrai che prima dell'inizio del noleggio, devi informare il servizio di tutti i danni e le contaminazioni dell'auto che noti. Se non lo fai, sei responsabile per loro.

Cioè, i soldi possono essere cancellati da te per danni all'auto e spazzatura abbandonata, anche se non è colpa tua. Pertanto, scatta sempre delle foto: cattura lo spazio del parcheggio, la carrozzeria e gli interni. Ripeti lo stesso dopo la fine del noleggio, invia le foto all'operatore e tienile con te: caricale sul cloud storage o su un canale privato in Telegram. Gli operatori potrebbero non prestare attenzione a piccoli graffi e abrasioni, ma è meglio fotografarli anche.

Per un sonno ristoratore e l'opportunità di contestare ogni pretesa, fotografare vale tutto e sempre. Quattro fotografie in cerchio, che hanno richiesto non più di un minuto, possono aiutare a contestare una multa di decine di migliaia di rubli. Più prove documentate che hai completato il contratto di locazione correttamente e senza danni, meglio è.

Yuri Nikolaev

Ora, nelle applicazioni di alcuni operatori, è possibile visualizzare le foto dei danni precedentemente scattati da altri utenti e inviarne solo di nuovi.

Controlla il STS nel vano portaoggetti per l'auto, la politica OSAGO e la carta carburante (se dovrebbe essere secondo i termini di servizio). Se mancano o le carte sono danneggiate, avvisare l'operatore.

Se tutto è in ordine, firma il certificato di accettazione del veicolo direttamente tramite l'applicazione e inizia a noleggiare.

Unità

Quindi accendi la macchina e mettiti in viaggio. Fai attenzione sulla strada e prenditi il tuo tempo cercando di risparmiare qualche rublo sul tuo noleggio.

Se devi fare una sosta, metti l'auto in modalità standby. L'auto rimarrà con te e il pagamento al minuto sarà inferiore a quello del noleggio. Ed è meglio scattare di nuovo una foto, nel caso in cui succeda qualcosa all'auto mentre sei via.

Rifornimento

Di solito, i servizi stessi riforniscono le loro auto, ma se improvvisamente hai bisogno di fare rifornimento, contatta l'operatore. Il servizio ti fornirà istruzioni dettagliate per il rifornimento e compenserà il costo con punti bonus o tempi di noleggio aggiuntivi.

Fine del contratto di locazione

Le zone in cui è possibile lasciare l'auto sono indicate nell'applicazione del servizio. Parcheggia la tua auto in un luogo approvato. Prendi i tuoi effetti personali e la spazzatura abbandonata. Controlla se i finestrini, le porte, il bagagliaio sono chiusi.

L'affitto si completa anche tramite app. Non dimenticare di scattare di nuovo qualche foto.

Cosa non dovresti assolutamente fare

Trasferire l'auto ad altre persone

Si tratta di una grave violazione delle regole del car sharing, per la quale è prevista una notevole sanzione. Il servizio ha molti modi per capire che c'è stato un trasferimento del volante a un'altra persona. In alcune auto può essere installato un videoregistratore con una registrazione di ciò che sta accadendo in cabina. Inoltre, utilizziamo l'apprendimento automatico per catturare i cambiamenti nello stile di guida durante un viaggio.

Anton Ryazanov

Le multe per questa violazione sono gravi: da 50.000 a 100.000 rubli.

Usa l'auto come taxi

Se decidi di guadagnare soldi extra su un'auto a noleggio, preparati a pagare 10.000 rubli come multa.

Apparecchiature telematiche danneggiate

La telematica è la base per il controllo e la sicurezza di un'auto in car sharing. Per un tentativo di spegnerlo, viene minacciata una multa - fino a 300.000 rubli.

Trasporto animali senza trasportini, gabbie, borse

L'essenza del divieto è evitare danni all'interno. Pertanto, è importante che l'animale non venga a contatto con la tappezzeria. Gli operatori hanno diverse multe per inquinamento interno: da 2.000 a 5.000 rubli.

Trasporto materiali edili e carichi ingombranti

Rischi di danneggiare la tua auto e pagare una multa. Meglio andare sul sicuro: ordina un taxi cargo o noleggia un'auto cargo.

Affascinante

I sensori nell'auto indicheranno il tuo stile di guida: registreranno tutti i fuorigiri, le frenate brusche e le manovre pericolose. La deriva, la partecipazione a gare e altri tipi di guida pericolosa in un'auto a noleggio costeranno all'utente almeno 30.000 rubli.

Scaricare la benzina

L'operatore può stabilire che la quantità di carburante che hai rifornito è inferiore a quella che hai pagato con la carta carburante o l'assegno. Esistono altri modi per catturare un utente:

Yandex. Drive ha uno speciale algoritmo che capirà dai dati telematici che la distanza percorsa non corrisponde al carburante speso. Condurremo un'indagine e, se si scopre che questo è il caso, l'utente verrà bloccato e verranno prese le misure amministrative in conformità con la legge.

Anton Ryazanov

Pertanto, non sarai in grado di salvare. La multa per una cattiva condotta sarà di 10.000-20.000 rubli.

Fumare in salone

La multa per chi fuma in un'auto a noleggio è di 2.000 rubli. E alcuni servizi offrono anche dei bonus a chi “smette” di fumare gli utenti.

Lascia l'auto con finestrini, porte, bagagliaio aperti

Tali violazioni possono costare 15.000 rubli.

Lasciare l'auto fuori dal parcheggio consentito

Se l'auto viene evacuata, dovrai pagare una multa e i servizi di evacuazione. La multa per aver lasciato l'auto sul prato può variare da 50.000 a 100.000 rubli. Se completi il contratto di locazione al di fuori della zona verde, paghi circa 10.000.

Evitare la comunicazione con l'operatore

Non esitate a chiarire le informazioni necessarie con gli operatori ea porre domande. In caso di una situazione imprevista, non abbiate paura di collaborare con il servizio. Le aziende spesso incontrano i loro utenti a metà e non li abbandonano.

Nella mia pratica, c'è stato un caso in cui il contratto di locazione non è terminato a causa della mancanza di comunicazione e l'operatore ha chiesto di spostare l'auto in un'altra posizione. Il denaro è stato risarcito su un conto bonus. In generale, spesso vediamo feedback nella community quando gli operatori compensano casi diversi. Questo è molto più facile che ripulire la negatività sui social network.

Yuri Nikolaev

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