Sommario:
- 1. Trova un argomento che risuoni con l'interlocutore
- 2. Ascolta l'interlocutore: tutti vogliono essere ascoltati
2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
Tutti sanno quanto sia difficile scuotere l'opinione di un interlocutore testardo. Ecco due strategie basate sulla scienza suggerite da un professore di Stanford.
1. Trova un argomento che risuoni con l'interlocutore
Spesso sopravvalutiamo il peso degli argomenti che noi stessi riteniamo convincenti. Inoltre, entrambe le parti di solito non capiscono che stanno usando un argomento che il loro interlocutore non solo considerava già dubbioso, ma al quale inizialmente potrebbe essere indifferente.
Per persuadere l'interlocutore dalla tua parte, cerca di usare i suoi stessi principi morali contro di lui.
Tale consiglio viene da Robb Willer, professore di sociologia e psicologia alla Stanford University. Studia la teoria dei fondamenti morali e crede che le persone accettino più facilmente principi politici opposti se vengono parafrasati tenendo conto dei principi morali dell'avversario.
Ad esempio, in un sondaggio, i partecipanti con opinioni conservatrici erano più propensi a sostenere la legalizzazione del matrimonio tra persone dello stesso sesso quando l'argomento veniva presentato loro in termini di patriottismo piuttosto che di equità e uguaglianza. E i partecipanti con opinioni liberali erano più disposti a sostenere un aumento della spesa per la difesa se ricevevano ragioni che si adattavano ai loro standard morali.
"Nelle discussioni politiche, di solito diamo ragioni per cui crediamo in noi stessi e non nell'avversario, ma la ricerca conferma che questo non funziona", spiega Wheeler.
2. Ascolta l'interlocutore: tutti vogliono essere ascoltati
Il lavoro di Wheeler e dei suoi colleghi suggerisce che è possibile far cambiare idea a qualcuno sulla politica. E il pregiudizio? Come convincere efficacemente una persona? Dopotutto, indicando direttamente all'avversario le sue delusioni, susciterai solo la sua rabbia.
Nel 2016 sono stati pubblicati sulla rivista Science i risultati di un interessante esperimento: si scopre che puoi indebolire i pregiudizi del tuo avversario e influenzare la sua opinione in 10 minuti di conversazione. Inoltre, un tale cambiamento di opinioni dura fino a tre mesi e resiste persino all'agitazione aggressiva.
E tutto perché durante le conversazioni con i partecipanti all'esperimento, i ricercatori hanno aderito a una semplice regola: hanno ascoltato e lasciato parlare l'interlocutore.
Invece di bombardare il tuo avversario di fatti, fai domande aperte e ascolta quello che ha da dire. Poi fai di nuovo domande.
L'essenza di questo metodo è che le persone rispondono meglio a qualcosa quando giungono alle conclusioni da sole, e non quando qualcuno gli getta in faccia un sacco di statistiche.
Parlando della propria esperienza, il tuo interlocutore, come dicono gli psicologi, elabora attivamente le informazioni. Devi solo spingerlo nella giusta direzione.
Tuttavia, questa tecnica non funziona in tutte le aree. Funziona meglio quando la controversia riguarda problemi di identità.
Tuttavia, la regola di base - ascoltare l'interlocutore - non guasta mai. Mostra rispetto, fai in modo che la persona ricordi le proprie esperienze simili e sottolinea le tue somiglianze. Questo può essere il primo passo verso la risoluzione del problema.
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