Mobbing: cosa fare se si sopravvive al lavoro

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Chiunque può diventare vittima di bullismo.

Cos'è il mobbing?

Il mobbing è una forma di pressione psicologica regolare su una persona in un team di professionisti. In realtà, questo è il bullismo che accade sul lavoro, non a scuola.

Inizialmente, il termine è apparso in biologia, dove il comportamento difensivo collettivo degli animali ha iniziato a essere chiamato mobbing. Ad esempio, quando diversi uccelli si radunano per allontanare un predatore.

In relazione alle persone, questa parola è stata usata per la prima volta dallo psicologo svedese Hants Leiman. È così che uno specialista descrive una situazione in cui una o più persone in una squadra sono sistematicamente ostili a un altro collega. Di solito è difficile per la vittima proteggersi, sia per le sue qualità personali, sia per una posizione inferiore nella gerarchia dell'azienda, sia per la mancanza di opportunità di influenzare la situazione.

Il bullismo può provenire non solo da colleghi allo stesso livello della vittima, ma anche da dipendenti di livello superiore. Ad esempio, può essere un capo che umilia costantemente un subordinato. Circa la metà dei casi di mobbing sono legati al comportamento del leader.

Chi cade vittima di mobbing

Non esistono statistiche unificate su quante persone subiscono atti di bullismo sul posto di lavoro. I calcoli danno cifre molto diverse: dal 6, 8% al 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1% di tutti i lavoratori.

Tuttavia, ci sono alcuni gruppi che hanno maggiori probabilità di essere mobbizzati rispetto ad altri. Ad esempio, nuovi dipendenti. Il bullismo può essere una sorta di "iniziazione" nella squadra o il risultato di banali ostilità e invidia. Inoltre, il bullismo può essere causato da pregiudizi razziali e di altro tipo. In questo caso, i rappresentanti delle minoranze soffrono di più. Infine, le donne hanno maggiori probabilità di essere mobbizzate rispetto agli uomini. Inoltre, i primi tendono ad essere attaccati da colleghi sia dell'altro sesso che del loro stesso sesso.

Anche l'industria e le specificità del luogo di lavoro incidono sulla prevalenza del fenomeno. Ad esempio, il mobbing è più comune nelle aziende dei paesi in via di sviluppo perché la cultura aziendale in tali aziende è ancora piuttosto autoritaria.

Perché compare il mobbing

Le ragioni possono variare.

A causa della natura dell'abusante

È risaputo che chi fa il prepotente con i compagni di classe a scuola spesso fa lo stesso in età adulta. Anche una tendenza verso comportamenti devianti, come la mancanza di empatia o il comportamento abusivo, determina in gran parte l'emergere del mobbing.

Per gelosia e paura di perdere il tuo posto

Spesso, gli avversari invidiano semplicemente la vittima e sentono una minaccia alla loro posizione da parte sua. L'arrivo di un concorrente più giovane, di maggior successo, istruito, qualificato o indipendente aumenta la paura di perdere il lavoro. L'aggressore spera che la vittima lasci il lavoro a causa della pressione psicologica e che la minaccia scompaia da sola.

A causa di un desiderio di potere o un desiderio di spostare le tue responsabilità

Il mobbing può essere causato anche dall'intenzione di subordinare un altro dipendente. I trasgressori si affermeranno e soddisferanno la loro brama di potere. Ad esempio, costringere la vittima a svolgere i compiti di altre persone.

A causa dell'incompetenza del leader

Il boss può ricorrere al mobbing a causa di uno stile di gestione peculiare, del desiderio di compensare i propri complessi o semplicemente dell'incompetenza. Allo stesso tempo, i gruppi all'interno della squadra possono affiancare il leader e quindi aumentare la pressione sulla vittima.

A causa delle condizioni di lavoro

Ad esempio, a causa della tensione interna nella squadra, causata dall'evidente disuguaglianza dei suoi membri, dalla connivenza dei capi, dall'inutilità del lavoro e dai bassi salari. In tali condizioni, la minima scusa è sufficiente per i dipendenti per iniziare a molestare alcuni dei loro colleghi.

L'aspetto del mobbing può essere influenzato da caratteristiche non ovvie del luogo di lavoro come il rumore, un gran numero di persone, il caldo o il freddo eccessivo nella stanza.

Come può manifestarsi il mobbing

Ecco 1.

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5. i suoi tipi più comuni:

• continue critiche infondate;
• deprezzamento delle qualifiche professionali e contributo personale del dipendente;
• boicottare;
• nascondere le informazioni aziendali necessarie o ingannare quando si discutono problemi aziendali;
• calunnia e false denunce;
• scherzi e scherzi offensivi;
• minacce;
• furto e danneggiamento di effetti personali;
• molestie sessuali e persino abusi fisici diretti.

Gli attacchi possono avvenire sia davanti a tutti che di nascosto. Ad esempio, le informazioni diffamatorie e offensive possono essere trasmesse tramite social network e messaggistica istantanea.

Cosa non si applica al mobbing

Conflitti comuni sostenuti da entrambe le parti. Ad esempio, i rimproveri reciproci tra colleghi a causa dell'ostilità reciproca. O litiga sul fatto che qualcuno non metta a posto il bollitore. In generale, tutte le controversie domestiche e lavorative sono prive di scopo perseguitare e umiliare qualcuno.

Inoltre, non sono considerati mobbing le critiche costruttive, la distribuzione pianificata di incarichi, incarichi e stipendi, multe e sanzioni per violazione delle norme disciplinari.

Perché il mobbing è pericoloso?

Il bullismo è un potente fattore di stress che influisce negativamente sia sulla salute mentale che fisica.

Il disturbo da stress post-traumatico (PTSD) è comune nelle vittime. Gli effetti negativi del bullismo sul posto di lavoro possono manifestarsi in una persona anche dopo che si è fermato. Pertanto, il bullismo aumenta la probabilità di problemi psicologici in futuro del 68%. Inoltre, il mobbing è stressante per chi ne è testimone.

In termini di salute fisica, il mobbing può portare a un sonno scarso e a dolori somatici. Il bullismo aumenta anche il rischio di sviluppare malattie cardiovascolari e diabete di tipo 2.

Il mobbing è dannoso anche per i datori di lavoro. Ad esempio, il bullismo aumenta l'assenteismo, aumenta il turnover dei dipendenti e il rischio di incidenti e diminuisce i profitti. Ignorare o sostenere il mobbing da parte dei capi in generale può portare alla disgregazione del collettivo di lavoro.

Cosa fare se vieni vittima di bullismo sul lavoro

Ecco come proteggersi.

Cerca di calmarti e non prendere sul personale il comportamento scorretto dei tuoi colleghi

Molto probabilmente, la critica è infondata e non ha nulla a che fare con le tue capacità. Riflette le debolezze dei critici. È così che i malvagi cercano di intimidirti e controllarti. Pertanto, cerca di rimanere calmo e non soccombere alle provocazioni. Non cercare di dimostrare nulla ai trasgressori: dovrebbero spiegare il loro comportamento.

Prova a parlare con chi ti offende

Se possibile, prova a discutere con l'autore di ciò che sta accadendo. Forse lui stesso non capisce che il suo comportamento ti sta ferendo. Pensa a quello che dici in anticipo. Dai la tua versione di quello che sta succedendo e spiega perché non ti piace. Sii calmo ed educato. Avvertirti di non sederti mentre sei vittima di bullismo. Questo spesso spaventa i critici dispettosi.

Registra tutti i fatti di bullismo

Prova a registrare i fatti degli insulti su un dittafono o un video, fai screenshot di post o messaggi diffamatori. Questo ti aiuterà a dimostrare che sei vittima di bullismo. Non è necessario andare in tribunale con i materiali: puoi usarli come argomento per spingere l'autore del reato contro il muro e farlo smettere di fare il prepotente.

Parlaci del tuo problema

Sentiti libero di dire che sei stato insultato. Segnala il mobbing a un manager o a qualcuno che sovrintende alla disciplina del lavoro, come un sindacato o un rappresentante delle risorse umane. Forse questo aiuterà a risolvere il problema in modo informale. O almeno ti daranno consigli su cosa fare dopo.

Vai da uno psicoterapeuta

Non esitare a contattare un terapeuta se la tua salute mentale è già stata danneggiata. Non c'è vergogna in questo. Inoltre, un buon professionista può davvero aiutarti.

Presenta un reclamo formale

Se non ha funzionato per ragionare con l'autore del reato in modo informale, vai alle misure amministrative. Scrivi un reclamo formale al tuo manager o alla SSL.

Se non funziona, vai in tribunale. Consulta prima un avvocato, perché sarà estremamente difficile dimostrare il fatto degli attacchi. Pertanto, le registrazioni delle conversazioni con i trasgressori, i frammenti di corrispondenza potrebbero esserti utili. Pertanto, potrebbe essere possibile attirare l'autore del reato per insulti o diffamazione.