Perché non dovresti inviare email negative

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

Quante volte ti sei pentito di aver scritto qualcosa senza pensarci? Le emozioni spesso ci impediscono di pensare razionalmente e facciamo cose stupide: roviniamo i rapporti con colleghi, amici, familiari e amici.

David Spinks è una persona meravigliosa. Il progetto Feast, di cui è co-fondatore, si impegna ad aiutare le persone impegnate a infondere e sviluppare l'abitudine e la capacità di cucinare cibi sani fatti in casa per se stessi e per i propri cari. Tuttavia, oggi non stiamo parlando dei corsi di un cuoco alle prime armi.

L'e-mail è ancora la forma di comunicazione più popolare e oggi ti portiamo i pensieri di David sul perché qualsiasi e-mail negativa che invii è stupidità inutile.

Ho imparato molte cose che contribuiscono a una buona comunicazione negli affari. Conosco anche cose che provocano rabbia, causano drammi e portano al fallimento.

Per tutte queste situazioni, è applicabile un'unica filosofia, e questa filosofia ha pienamente dimostrato il suo valore per me personalmente - in diversi lavori, per diversi anni, quando comunico con persone completamente diverse.

Le emozioni negative nelle e-mail sono cose che ti finiscono sempre male. Non cercare mai di incorporare negatività nel tuo testo. Per tali situazioni, c'è la comunicazione vocale e la comunicazione faccia a faccia. Ho commesso questo errore molte volte (e lo faccio ancora) e ho visto altre persone fare lo stesso.

Ogni volta che ho inviato un'e-mail negativa, mi sono pentito di quello che ho fatto. Ogni email negativa che ho ricevuto è stata stressante per me.

Il motivo non è che queste lettere siano emotive. Mi sembra che sia del tutto normale condividere emozioni, negative e positive, quando si lavora a stretto contatto con altre persone. Ma la posta elettronica non è adatta in questo caso.

In questo caso, devi distinguere chiaramente tra critiche costruttive e negatività personale. Se invii un feedback negativo, facendolo senza emozione, solo con un invito a migliorare, a migliorare, allora va tutto bene. Ma non appena le emozioni iniziano a filtrare in un testo del genere, rimuovile dalla lettera.

Questo articolo si basa esclusivamente sulla mia esperienza personale e forse questi pensieri sembreranno sbagliati a qualcuno, ma se guardi il problema come me, allora vale sicuramente la pena pubblicare questi pensieri.

Allora perché le e-mail con una connotazione emotiva negativa sono una cattiva idea.

1. Tono, linguaggio del corpo, contatto visivo

Queste parole sono state scritte con sarcasmo, rabbia o tristezza? Non ne ho idea. Ma io sono quello che è fatto presumere il peggio. Tale testo mi sembra pieno di rabbia, rabbia e disgusto.

Non importa quanto sia completo il tuo testo, quante emoticon ci sono e quali sono: la percezione delle tue emozioni da parte del destinatario è fuori dal tuo controllo. Non hai assolutamente idea di come verranno interpretate le emozioni che metti nel testo e puoi facilmente essere frainteso.

2. Guerra senza vincitori

La boxe per corrispondenza è sempre crudele:) Puoi cogliere qualsiasi parola del tuo avversario. Prendi frasi ed espressioni fuori contesto, pensaci a lungo e rileggi la tua risposta 17 volte prima di inviarla.

Questa non è una conversazione, questa è una battaglia. Stai solo cercando di discutere l'uno con l'altro e dimostrare il tuo caso invece di andare verso la comprensione reciproca e andare avanti.

Non posso parlare per gli altri, ma quando ho ricevuto e-mail emotive, mi sono soffermato su di loro e sulla mia risposta a tali e-mail, cercando di coprire ogni parola scritta dal mittente.

Risultato: tutti si sono rivelati perdenti, il problema non è stato risolto, il rapporto è stato rovinato.

3. Pronto, attenzione, attesa

La particolarità delle email è che il tempo tra le risposte può essere molto lungo. A differenza di una conversazione, quando personalmente, in piedi l'uno di fronte all'altro, discutete di un problema, un messaggio nella posta può semplicemente giacere nella vostra casella di posta elettronica e marcire tranquillamente lì.

Quando ricevo un'e-mail emotiva, aspetto. Accade così che l'attesa venga ritardata di diversi giorni prima che io possa parlare personalmente con una persona. Per tutto questo tempo, il testo che ho ricevuto è rimasto nella mia testa, ci penso periodicamente, cerco di capire i pensieri e le motivazioni della persona che ha scritto questo, e cosa dovrei fare con il suo negativo. Questo è davvero deprimente.

Questa forma passiva di comunicazione è ottima per coordinare e condividere informazioni, ma non per le emozioni: tienile per una conversazione personale.

4. impazzito

Le lettere più emozionanti sono scritte con le emozioni. In questo stato, siamo in grado di dire e fare ciò di cui rimpiangeremo profondamente.

Calmati e concediti del tempo per pensare prima di dare una risposta avventata sulla scia di emozioni travolgenti.

Come sostituire le email emotive

Quindi, stai letteralmente scoppiando con il desiderio di rispondere con emozione all'emozione, e devi sostituire il probabile dramma testuale con qualcosa. Cosa fare?

1. Offri di parlare

Quando voglio inviare un'e-mail emozionale, la scrivo e la salvo in bozze. Ma non invio. Invece, scrivo una lettera nello stile: "Ho un'idea, possiamo chiamare?" Quindi concordo su data e ora per la conversazione.

Quando qualcuno mi invia un'e-mail emozionante, rispondo semplicemente: "Parliamone su Skype".

Questi semplici passaggi mi mantengono sano di mente. Mantengo con successo buoni rapporti con altre persone.

2. Tutto in tempo utile

Abbiamo una buona pratica nell'organizzare sessioni speciali per esprimere emozioni. Dedichiamo del tempo ogni settimana per parlare tra di noi. Ci scambiamo pensieri, sentimenti, paure, preoccupazioni, malcontento. Usciamo nella natura, in un parco, lontano dai computer, prendiamo il tè e parliamo. Pertanto, ci liberiamo dei veri motivi per cui queste e-mail negative possono essere inviate.

Durante questi incontri emotivi, hai anche una buona visuale di te stesso dall'esterno, vedi le prospettive dell'azienda. La maggior parte delle decisioni decisive prese su Feast sono state prese durante queste conversazioni.

3. Scrivi, ma non inviare

Un mio amico lo fa sempre quando si arrabbia. Scrive una lettera ma non la invia. Nel processo di trasferimento delle emozioni negative al testo, diventa più facile per lui. Lungo la strada, inizia a pensare alla situazione e gli arriva sempre una comprensione consapevole del motivo per cui questa lettera deve essere cancellata.

Ho fatto esattamente lo stesso. A volte scrivevo lettere alle persone nel mio diario personale e mi sentivo molto meglio.

Tuttavia, se non hai altra scelta che inviare un'e-mail, invia. È sempre meglio che tenere per sé i sentimenti. Ma se c'è anche un'occasione remota per parlare del problema di persona, aspetta il momento giusto e risolvi il problema in modo costruttivo.