Come capire meglio le persone: tre teorie psicologiche

2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01

La conoscenza delle peculiarità della psiche aiuta a comunicare in qualsiasi area, a comprendere meglio sia le persone vicine che i conoscenti. Ecco tre interessanti teorie psicologiche che possono aiutarti a interagire meglio con gli altri e a capire te stesso.

Il numero di Dunbar

Il ricercatore Robin Dunbar ha collegato l'attività della neocorteccia, la parte principale della corteccia cerebrale, al livello dell'attività sociale.

Ha esaminato le dimensioni dei gruppi comunitari in diversi animali e il numero di partner per la toelettatura (una parte importante della toelettatura, ad esempio, la raccolta dei capelli nei primati).

Si è scoperto che la dimensione della neocorteccia è direttamente correlata al numero di individui nella comunità e al numero di coloro che si sono puliti a vicenda (analogo della comunicazione).

Quando Dunbar iniziò a fare ricerche sulle persone, scoprì che c'erano circa 150 persone nei gruppi sociali. Ciò significa che ognuno ha circa 150 conoscenti a cui può chiedere aiuto o fornire loro qualcosa.

Il gruppo ristretto è di 12 persone, ma 150 connessioni sociali sono un numero più significativo. Questo è il numero massimo di persone con cui ci teniamo in contatto. Se il numero dei tuoi conoscenti supera i 150, alcune delle connessioni passate scompaiono.

Puoi metterla in un altro modo:

Queste sono le persone con cui non ti dispiacerà bere qualcosa al bar se ti capita di incontrarle lì.

Lo scrittore Rick Lacks ha cercato di sfidare la teoria di Dunbar. Ha scritto sul tentativo di farlo:

Questa esperienza ha permesso a Lax di attirare l'attenzione su stretti legami:

Il numero di Dunbar è particolarmente utile per i professionisti del marketing e le persone nei social media e nei settori del branding. Se sai che ogni persona può interagire solo con 150 amici e conoscenti, sarà più facile rispondere al rifiuto.

Invece di arrabbiarti e arrabbiarti quando le persone non vogliono connettersi con te e supportare il tuo marchio, pensa al fatto che hanno solo 150 contatti. Se ti scelgono, devono rinunciare a qualcuno che conoscono. D'altra parte, se le persone entrano in contatto, lo apprezzerai di più.

Ma che dire dei social network, dove molti hanno più di mille amici? Ma con quanti di loro ti tieni in contatto? Molto probabilmente, il numero di queste persone è vicino a 150. Non appena compaiono nuovi contatti, quelli vecchi vengono dimenticati e restano attaccati ai tuoi amici.

Molti puliscono periodicamente la loro lista e rimuovono quelli con cui non comunicheranno, lasciando solo le persone vicine. Questo non è del tutto corretto. Il fatto è che non sono solo le connessioni forti che sono importanti, cioè il tuo ambiente immediato. Il libro di Morten Hansen "Collaboration" descrive quanto siano importanti per una persona i contatti sociali deboli (in particolare quelli che si creano attraverso i social network). Sono la chiave per nuove opportunità.

Lo studio ha mostrato che non è tanto il numero di connessioni che è importante per lo sviluppo umano, ma la loro diversità. Tra i tuoi conoscenti dovrebbero esserci persone che hanno punti di vista opposti, con esperienze e conoscenze diverse. E un tale contingente può essere trovato su un social network.

I legami deboli sono utili perché ci portano in aree sconosciute, mentre quelli forti esistono in aree che abbiamo già studiato.

Il rasoio di Hanlon

Questo è ciò che Robert Hanlon, uno scrittore di barzellette della Pennsylvania, ha detto:

Non attribuire mai alla malizia ciò che può essere spiegato dalla stupidità.

Nel rasoio di Hanlon, al posto della parola "stupidità", puoi mettere "ignoranza", cioè mancanza di informazioni prima di prendere una decisione o qualsiasi azione. Ed ecco come funziona: quando ti sembra che qualcuno ti tratti male o faccia qualcosa per dispetto, prima scava più a fondo e scopri se ciò è dovuto a un banale malinteso.

Ad esempio, se ricevi un'e-mail da un dipendente in cui si esprime nettamente contro la tua idea, forse semplicemente non ne ha compreso l'essenza. E la sua indignazione non era rivolta a te, si è solo espresso contro una proposta che gli sembrava stupida o pericolosa.

Inoltre, capita spesso che i conoscenti cerchino di aiutare una persona con i propri metodi, e lo percepisce come vili intrighi. Gli esseri umani non sono per natura creature malvagie, quindi sotto ogni danno percepito possono esserci buone intenzioni, espresse semplicemente in modo assurdo.

I fattori motivanti di Herzberg

Quest'ultima teoria può aiutare a comunicare con colleghi o anche amici e coniugi. Il concetto è stato proposto nel 1959 da Frederick Herzberg. La sua essenza sta nel fatto che la soddisfazione e l'insoddisfazione sul lavoro si misurano in modi diversi, non essendo i due estremi di una stessa retta.

In teoria, si presume che l'insoddisfazione dipenda da fattori igienici: condizioni di lavoro, stipendio, rapporti con superiori e colleghi. Se non sono soddisfatti, sorge l'insoddisfazione.

Ma mi piace il lavoro non a causa di buoni fattori di igiene. La soddisfazione dipende da un insieme di ragioni (motivazione), che includono: il piacere del processo lavorativo, il riconoscimento e le opportunità di crescita.

Possiamo dedurre la seguente affermazione: lavorando in una posizione ben pagata con condizioni confortevoli, puoi comunque sentirti schifoso se, ad esempio, progetti seri non si fidano di te e non notano i tuoi sforzi.

E il fatto che tu riceva il riconoscimento e realizzi i benefici delle tue azioni non compenserà il fatto che ti vengono pagati centesimi per questo, costringendoti a lavorare in un ambiente terribile.

Questa teoria sarà particolarmente utile per coloro che sono responsabili del personale in azienda. Ora capirai perché le persone, nonostante le buone condizioni, continuano a smettere.

Per coloro che sono insoddisfatti del lavoro, questa teoria aiuterà a scoprire la causa dell'insoddisfazione e a superarla. E inoltre, se i tuoi amici, familiari o conoscenti si lamentano del luogo di lavoro, non dirai mai loro: “Ma lì sei pagato così bene! Sei pazzo di grasso, resta. Questo passaggio può essere molto importante per il loro futuro.