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Come costruire una buona reputazione sui social media
Come costruire una buona reputazione sui social media
Anonim

Eric Qualman in Reti sicure. Regole per mantenere la reputazione nell'era dei social media e della pubblicità totale”racconta cosa si può e non si può fare su Internet e come influenzerà il tuo rapporto con il mondo.

Come costruire una buona reputazione sui social media
Come costruire una buona reputazione sui social media

1. Non pubblicare cose di cui ti vergogneresti davanti ai tuoi genitori

Se stai cercando di costruire una buona reputazione per te o per la tua azienda, evita i contenuti provocatori.

Ricorda la regola: se qualcosa mettesse in imbarazzo tua madre, non farlo offline e poi pubblicalo su Internet.

Eric Qualman "Rete sicura"

2. Indirizza il tuo pubblico di destinazione

Decidi per quale pubblico stai postando sui social media. Decidi quali obiettivi stai perseguendo. La risposta alla domanda "A chi e cosa voglio dimostrare?" ti aiuterà a semplificare la tua esistenza online.

Spesso vogliamo essere “tutto per tutti”. Distinguere le persone e concentrarsi su di esse è molto più semplice e produttivo.

3. Non pubblicare pettegolezzi

Non far circolare sul Web affermazioni o voci non verificate su colleghi e conoscenti. È molto difficile sbarazzarsi della reputazione di un pettegolezzo. Inoltre, se la voce viene smentita, ti ritroverai in una posizione ancora più stupida.

Se offline ne stavi parlando sottovoce, non pubblicarlo.

Eric Qualman "Rete sicura"

4. Sii onesto

Le bugie su Internet vengono rapidamente smascherate. Non cercare di abbellire gli eventi, non attribuirti anni extra di esperienza lavorativa o appropriarti dei frutti del lavoro di qualcun altro.

L'onestà include anche la sincerità e il coraggio di dimostrare le tue vere convinzioni, piuttosto che nasconderti dietro una maschera falsa. Non cercare di costruire un'immagine falsamente bella. Prima o poi la verità verrà svelata. Evidenzia meglio la tua vera dignità e i tuoi valori. Oppure, acquisisci gradualmente benefici benefici. Ma non imitare nulla.

L'onestà è ciò che fai a porte chiuse o quando pensi che nessuno ti stia guardando. L'onestà è la vera essenza di te, delle tue convinzioni e dei tuoi valori.

Eric Qualman "Rete sicura"

5. Non lamentarti

Salva gli abbonati dai reclami sul tempo, sulla salute, sul sistema politico o su un venditore scortese. Qualsiasi piagnucolio trasmette energia negativa, ti trascina in discussioni senza senso e infetta gli altri con un cattivo umore.

6. Lodare e ringraziare qualcuno ogni giorno

Non lesinare su commenti e post positivi. Se ti piace il servizio, ti preghiamo di lodare l'azienda. Un collega ha aiutato con gli affari: scrivi un post di ringraziamento, sottolineando quanto sia importante per te.

C'è così tanta negatività su Internet, sii una di quelle rare persone sul Web che pubblicano molte informazioni positive. Fai piccoli complimenti, metti mi piace e rallegra i tuoi amici sui social media: tutto questo costruirà la tua reputazione di persona positiva e piacevole.

La ricerca mostra che pubblicare informazioni positive sugli altri ti rende più felice.

Eric Qualman "Rete sicura"

7. Non criticare pubblicamente

Se un post di lode o gratitudine può e deve essere pubblicato, allora è meglio lasciare le critiche fino a un incontro personale. Qualsiasi commento in formato testo potrebbe sembrare più duro di quanto pensi. I segnali non verbali che inviamo di persona possono ammorbidire le critiche.

A nessuno piace essere criticato, anche il più costruttivo, soprattutto in pubblico. Dimentica i commenti fastidiosi, la correzione degli errori di ortografia e altri piccoli e inutili commenti.

8. Correggi gli errori, non cercare di nasconderli

Se hai commesso un errore sul Web, non negarlo e non scusarti scaricando la responsabilità su altri.

Il modo in cui affronti le situazioni negative su Internet influisce seriamente sulla tua reputazione.

Eric Qualman "Rete sicura"

Sei inciampato e hai fatto qualcosa di inaccettabile? Quindi segui quattro passaggi:

  1. Scrivi un post di scuse, assumendoti la responsabilità dell'atto spiacevole.
  2. Dicci cosa sei disposto a fare per fare ammenda.
  3. Mantieni ciò che prometti.
  4. Impara da quello che è successo e trai conclusioni.

Internet conosce più di una dozzina di casi in cui il tentativo di nascondere un piccolo errore ha portato a grandi scandali con rivelazioni. Ammettilo e fai ammenda presto.

9. Metti al primo posto la comunicazione personale

Le persone sono più simpatiche con coloro che incontrano nella vita reale. Non limitare la tua comunicazione con abbonati o clienti solo a Internet. Se possibile, organizza riunioni di gruppo o semplicemente prendi un caffè con la persona che ti piace.

Se è difficile coprire la distanza, usa le chiamate video e audio in modo che le persone possano sentire la tua voce, l'intonazione, vedere il tuo viso e ricevere segnali non verbali.

10. Non creare profili separati per lavoro e amici

Molti utenti hanno più profili sui social media, uno per lavoro e uno per gli amici. Di conseguenza, hanno diviso la loro personalità in un'immagine ufficiale e spesso finta per clienti e partner e un'immagine reale per amici e familiari.

Non dovresti avere due profili per almeno due motivi:

  1. Rischi di perderti nascondendoti dietro un'immagine fittizia “giusta”. Questa divisione della rete richiede molta energia.
  2. L'account personale è facile da trovare. Una volta che gli iscritti capiranno quanto il tuo look formale differisca da quello reale, si creerà un contrasto sfavorevole. Pertanto, cerca di combinare e intrecciare correttamente i tuoi hobby informali e l'immagine del lavoro. Non archiviare nulla su Internet che non rientri in questo ritratto.

Se vuoi conoscere il resto delle regole per creare e mantenere una buona reputazione su Internet, leggi il libro di Eric Qualman Secure Network. Regole per preservare la reputazione nell'era dei social media e della pubblicità totale”. L'autore illustra le regole di comportamento nei social network con storie reali tratte dalla vita di individui e grandi aziende. Dal libro scoprirai quali errori hanno commesso marchi famosi e funzionari governativi di alto livello su Internet, oltre a trarre conclusioni e iniziare a migliorare la tua reputazione su Internet oggi.

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