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2024 Autore: Malcolm Clapton | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 04:01
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I conflitti personali sul posto di lavoro creano problemi nel processo lavorativo, l'atmosfera nella squadra si riscalda e diventa estremamente tesa. Diciamo che pensi che un collega sia offeso da te. Questo può essere vero, o forse solo ti sembra, ma in ogni caso la situazione va risolta, e con la massima diplomazia e tatto.
Cerca un motivo
Se ti sembra che un collega sia offeso da te, prima di tutto cerca di capire i motivi della sua offesa. Spesso, i risentimenti nella squadra derivano dal fatto che hai ricevuto una promozione e ora prendi il posto per il quale anche il tuo collega ha fatto domanda, anche se probabilmente hai fatto un innocente, come ti è sembrato, scherzo su di lui, ma per lui è stato offensivo. Mettiti nei panni del tuo collega e rifletti su cosa potrebbe causare il risentimento.
Parla con franchezza
Se trovi alcune ragioni che potrebbero causare risentimento nel tuo collega, allora è meglio parlargli in modo pulito. Cerca diplomaticamente di scoprire se le tue ipotesi sono vere, prova a risolvere in qualche modo la situazione. Potrebbe valere la pena scusarsi per qualcosa (se, ad esempio, era uno scherzo imbarazzante). Dopo una tale conversazione, la relazione potrebbe migliorare o potrebbe peggiorare. In ogni caso, sarà utile per portare in superficie il problema.
Non aggiungere benzina sul fuoco
Evita comportamenti che alimenteranno ulteriormente il risentimento nel tuo collega. Forse la ragione della sua frustrazione non è stata la tua promozione, ma il fatto che te ne sei vantato per molto tempo. Se pensi che questo sia il motivo, allora non dovresti iniziare a scusarti per la tua promozione e dire qualcosa del tipo: "Non sono davvero degno di questa posizione … è appena successo …" e così via. Insisterai su questo e presto il collega sarà d'accordo con te e il suo risentimento non farà che aumentare, supportato dalle tue parole sull'ingiustizia della situazione.
Mostra gentilezza
Un modo semplice ed efficace per disinnescare la tensione è essere gentili con un collega offeso. È difficile essere offeso da qualcuno che ti aiuta in ogni modo possibile e ti tratta con l'anima. Quindi cerca di essere amichevole, ovviamente, è più facile a dirsi che a farsi. Tuttavia, un collega potrebbe sospettare che tu non sia sincero e il suo risentimento aumenterà di nuovo.
Cerca di capirlo, prendi il suo posto. Se pensi più profondamente alle ragioni del suo risentimento e rifletti su come ti comporteresti al suo posto, allora forse ti verrà in mente un'idea su come comportarti per disinnescare la situazione e quindi migliorare il clima nella squadra.
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